10.焦點解決短期治療(Solution-Focused Brief Therapy, SFBT)將當事人的問題陳述,以「曾經」簡述 其意,暗示現在的負向感受,可以使之成為過去。這種技巧是哪一種語言的運用?
(A)協商式語言(the Language of Negotiation)
(B)擴張性語言(The Language of Expansibility)
(C)賦能性語言(The Language of Empowerment)
(D)假定性語言(The Language of Presupposition)

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統計: A(32), B(77), C(848), D(144), E(0) #611107

詳解 (共 2 筆)

#1031299

(A)      協商式語言(the Language of Negotiation 又稱為合作式語言(collaborative language),或試探性語言(tentative language)的表達,主要是讓心理師仍能保有與當事人不同觀點的說法,但不致冒犯或疏遠當事人。

SFBT 相信當事人的未來是可以經由協商和創造而達成。心理師如能將個人傑出想法的表現,放在當事人需求的考慮之後,並以不具攻擊的低調語言,打開協商空間,如此將更有利於當事人思考不同方向的可能性。

 

(B)擴張性語言(The Language of Expansibility 語言創造想像空間,創造解決之道。

1.假設問句(奇蹟詢問)

2.重視社會脈絡的語言使用。亦即利用「關係導向問句」(relationship oriented question)協助當事人進入關係脈絡的知覺與感受當中,想像從他人或環境元素,如心愛寵物等其它角度,以擴大當事人的參照架構。

3.「外化問句」(externalizing question)的使用,亦具有擴大當事人的思維,使問題成為獨立於當事人之外的客體對象,當事人不再等同於問題/症狀。

 

(C)賦能性語言(The Language of Empowerment 邀請當事人從過去的問題朝向未來目標的語言使用,不僅利於提升當事人信心與希望,也利於朝向改變的談論,再者對合作關係的建立也有幫助。

1. 將當事人的問題陳述,以「曾經」簡述其意,暗示現在的負向感受,可以使之成為過去。

2. 將當事人的「強烈性、絕對性」字眼,轉以「嚴重程度較低、發生頻率較少」的用詞,暗示「新的可能」

3.將當事人負向的自我認定,改為部分的覺知,再以「似乎、好像」等字詞,暗示負向的不確定、暫時性、可改變性。

4.以「大多數人」、「這是很自然」的語句,一般化當事人的負向感受,暗示在相同情況下多數人都有類似反應,降低當事人的特異或孤單感。

 

(D)假定性語言(The Language of Presupposition預設當事人具有解決問題的能力,或問題正在解決的假定中與之對話,這不僅可精簡諮商時程,同時也向當事人暗示了心理師相信其具有改善生活的能力。

1. 正負平衡回應:SFBT 相信凡事皆有正反兩面,心理師積極傾聽當事人對創傷事件的描述,並從其描述中,依其所使用的文字,回應當事人的負向感受與伴隨其中對當事人具有正向意涵的訊息。

2. 增進希望:以正向目標回應當事人的沮喪敘述。如當事人說「活著真沒意思」,心理師可回應「所以你希望活得有意思。對嗎?」、「所以描述看看,當你活得有意思時,會看到什麼狀況呢?」。

3. 振奮性語句:「哇!」、「真的!」、「你是怎麼辦到的?」等具有支持和鼓舞性的簡單語詞,激發當事人珍視自己的能力和信心。

4. 因應式問句:藉由詢問當事人可能已視為理所當然的行動是如何辦到的,來激發當事人已經具有、已在發揮的個人潛力和能力。這對自覺已經沒有什麼能力的當事人(如憂鬱者)特別有幫助(許維素,2003)。

5. 詢問隱藏的奇蹟:心理師問「最近什麼時候已經有微小的奇蹟發生?」,以「什麼時候」而非「有沒有」詢問,預設有隱藏的奇蹟,並等待被發掘;另外以「微小」激發當事人,使之較易想到可能的改變線索。

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(一)賦能性語言(The Language of Empowerment)
SFBT 心理師在傾聽當事人的問題故事後,僅簡述語意,或簡單的情感反映,以「暗示」接納/同理其說法或作法,緊接著,再轉向「促進當事人改變」的詢問,如此可提升諮商時效
 
範例
我可以瞭解,發生這種事真的很可怕。那麼,你希望看到的不同狀況是什麼 呢? 我瞭解你已經試過許多方法。那麼,你認為到目前為止,什麼方法對你最有 幫助? 我可以想像處在這樣環境下的辛苦和無奈。那麼,你希望今天的談話,需要 發生哪些事,才會對你有幫助,即使只是一點點幫助? 


SFBT 的賦能性語言的大致使用原則如下:
1. 將當事人的問題陳述,以「曾經」簡述其意,暗示現在的負向感受,可以使之成為過去。
2. 將當事人的「強烈性、絕對性」字眼,轉以「嚴重程度較低、發生頻率較少」的用詞,暗示「新的可能」,如當事人「每天進到辦公室看到這一堆公文,我總是覺得很無助」,心理師的反應可以是「有時候當你看到桌上一些需要處理的公文時,你會覺得好像不知從哪裡開始比較好」。
3. 將當事人負向的自我認定,改為部分的覺知,再以「似乎、好像」等字詞,暗示負向的不確定、暫時性、可改變性。如當事人說「所以,經過這件事,我覺得自己真是一個沒用的人」,心理師的回應可以是「似乎,在面對這類事情上,會讓你覺得,目前還真是找不到什麼好方法呢」。將當事人表示自己就是沒用的篤定看法,轉為似乎只是目前在特定事情上尚無好點子可施,暗示未來可以改變。
4. 以「大多數人」、「這是很自然」的語句,一般化當事人的負向感受,暗示在相同情況下多數人都有類似反應,降低當事人的特異或孤單感。以上所述,皆是 SFBT 利用賦能性語句,協助當事人體驗新的感受,或對問題創造新看法、新理解的回應方法
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私人筆記#3117332
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(A)協商式語言(the Languag...
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