9 標竿學習由於側重持續改善品質、提升顧客滿意度及員工參與，故與下列何種管理方式最有高度相關？
(A)目標管理
(B)全面品質管理
(C)流程再造管理
(D)人群關係管理

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統計： A(185), B(3369), C(107), D(30), E(0) #388202