教甄◆輔導原理題庫下載題庫

陳嘉陽(下)p.364 &p.376~377

諮詢服務：諮詢是一種間接服務且是一種自願的合作關係，通常牽涉到三種人--當事人(例如學生)、需求諮詢者(例如父母)、諮詢者(例如學校諮商員)。目的在於提供需求諮詢者解決目前問題，例如：學校諮商員提供父母親職教育。

諮商服務：主要在協助當事人紓解情緒、引發思考、問題解決，讓當事人在認知、情緒和行為有所成長。例如：生涯諮商、婚姻諮商。