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8 有關政府實施顧客導向策略的基礎條件,下列敘述何者錯誤? (A)追求顧客導向的組織為保持彈性與多元,所有組成分子不需要對組織目標有共同的價值觀 (B)組織能容忍外界對其運作方式的批評 (C)機關的結構與報酬體系能夠支援變革、調整與創新等措施 (D)機關各部門願意接受對其既有地位的限制,並且願意釋出其部分權力

26 有關我國政府基金之敘述,何者正確? (A)總預算中僅有普通基金的收支項目 (B)特種基金亦受預算平衡的限制 (C)中央與地方政府都能設立債務基金 (D)特種基金不需送立法單位審議,其課責性常被詬病

10.王老師每次講解一篇新的課文時,都會提醒自己要放慢速度或分段講解。從認知學派的觀點來看,王老師如此做的最主要目的是什麼?(A)提升學生的後設認知能力(B)降低學生的工作記憶負荷(C)運用雙碼理論來增進長期記憶(D)讓學生藉由觀摩進行認知學習

11.下列何者較符合德瑞克斯(R.Dreikurs)的邏輯後果(logicalconsequence)?(A)忘記寫回家作業,放學後被留下來愛校服務(B)考前一天臨時抱佛腳熬夜唸書,結果沒考好(C)午餐時嬉戲打翻湯,老師要求把地板擦乾淨(D)午餐時去打球沒吃飯,下午肚子餓沒東西吃

12.強烈地震發生造成校舍受損,學生驚慌失措。部分學生出現害怕回到學校、在夜間做惡夢或哭泣。為了協助學生調適,學校當下採取的介入策略何者較為合適?(A)透過獎勵與懲罰增加學生到校的行為(B)讓學生分享經驗與情緒,提供情緒支持與心理調適策略(C)讓學生回到受損的校舍,反覆體驗地震時的恐懼,以減少焦慮(D)告訴學生既然害怕就不用回到學校,讓學生願意主動回來就學

20.甲公司於 X1 年開始營業,當年度銷售產品 30,000 個,每個售價$50,皆附有 3 年之產品保固。若商品發生小瑕疵 的機率為 5%,發生大瑕疵的機率為 1%,分別會產生$20 與$30 之修理支出。甲公司 X1 年實際發生之修理支出為$5,000, 請問 X1 年底之產品保證負債金額為下列何者? (A) $10,000 (B) $34,000 (C) $39,000 (D) $44,000