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8 有關政府實施顧客導向策略的基礎條件,下列敘述何者錯誤? (A)追求顧客導向的組織為保持彈性與多元,所有組成分子不需要對組織目標有共同的價值觀 (B)組織能容忍外界對其運作方式的批評 (C)機關的結構與報酬體系能夠支援變革、調整與創新等措施 (D)機關各部門願意接受對其既有地位的限制,並且願意釋出其部分權力

26 有關我國政府基金之敘述,何者正確? (A)總預算中僅有普通基金的收支項目 (B)特種基金亦受預算平衡的限制 (C)中央與地方政府都能設立債務基金 (D)特種基金不需送立法單位審議,其課責性常被詬病

22 我國經常採用的公民參與模式當中,下列何者最具有政策影響力? (A)願景工作坊 (B)世界咖啡館 (C)說明會 (D)參與式預算

11.下列何者較符合德瑞克斯(R.Dreikurs)的邏輯後果(logicalconsequence)?(A)忘記寫回家作業,放學後被留下來愛校服務(B)考前一天臨時抱佛腳熬夜唸書,結果沒考好(C)午餐時嬉戲打翻湯,老師要求把地板擦乾淨(D)午餐時去打球沒吃飯,下午肚子餓沒東西吃

12.強烈地震發生造成校舍受損,學生驚慌失措。部分學生出現害怕回到學校、在夜間做惡夢或哭泣。為了協助學生調適,學校當下採取的介入策略何者較為合適?(A)透過獎勵與懲罰增加學生到校的行為(B)讓學生分享經驗與情緒,提供情緒支持與心理調適策略(C)讓學生回到受損的校舍,反覆體驗地震時的恐懼,以減少焦慮(D)告訴學生既然害怕就不用回到學校,讓學生願意主動回來就學

13.小元在班級討論中分享自己的想法,卻遭到部分同學嘲笑,此後其他同學變得不太願意公開表達意見。依據班度拉(A.Bandura)的社會學習理論,下列何者最能解釋此一現象?(A)模仿學習(B)直接增強(C)社會性增強(D)替代性懲罰