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全國績效評鑑委員會四大原則
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主題:全國績效評鑑委員會四大原則
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美國柯林頓政府於1993年進行文官改革,由副總統高爾主持「全國績效評鑑委員會」,並揭示四大原則:1、顧客至上、民眾優先;2、刪減法規、簡化程序;3、授能員工、追求成果;4、樽節成本、提高效能。其中刪減法規、簡化程序即是認為法規龐雜和過度管制,不僅浪費公帑,同時也將造成機關效率低落和民眾不便;為促使政府調整其執行業務的方式,主張政府應適度解除不必要的管制措施和多餘程序,刪減過時的法規,改善內部流程,以提高整體的效率效能。
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