主題:管理的定義

壹、管理的定義 經由他人有效完成活動的過程，此一過程代表了規劃、組織、領導與控制的功能或主要活動，而為了完成組織任務，管理必須兼顧效率與效能。 貳、效率與效能   效率Efficiency 效能Effectiveness 相同 皆是管理者規求的最終目標 皆是有效管理與否的重要指標 都是成功管理者應具備的能力 相異 將事情做對 作對的事情 最少投入得到最大產出 目標達成的程度 追求最低的資源浪費 追求目標達程度 著重手段與方法 著重於手段 產出除以投入 實際產出除以計畫產出 *廣義的效率=生產力=效率+效能