主題:管理者的角色
明茲伯格將管理者角色分三大類 壹、人際角色 一、頭臉人物 二、領袖 三、聯絡人 貳、資訊角色 一、監理者 二、傳播者 三、發言人 参、決策角色 一、企業家 二、危機處理者 三、資源分配者 四、談判者 管理者應具備的能力 壹、技術能力 一、第一階管理者 二、應用於作業或業務工作上的知識與經驗 貳、人際能力 一、中間管理者,但三階管理者皆屬具備能力之一 二、能與他人共事、溝通、協調、激勵等功能 参、觀念/概念能力 一、高階管理者 二、洞察市場機會、高瞻遠矚,整合各方面意見,指引未來發展方位 *肆、政治能力 一、管理者在組織中如何獲取權力、建立權力與運用權力的能力