主題:SMART

定義 SMART是用來衡量組織目標的五項標準，包含明確(specific)、可測量(measurable)、可達成(achievable)、實際(realistic)、時間期程(time-related)，以確保所訂定的目標能夠明確、有效指出組織追求的具體方向。 內容說明 目標是組織存在的最主要目的，能夠掌握目標，組織就能持續生存，美國管理大師杜拉克(Peter Drucker)在1954年出版的《管理實務》(The Practice of Management)一書中，即指出組織目標的重要性，並提出目標管理的概念與做法，認為一個成功的經營者應該要時時刻刻掌握組織目標，才能產生行動力，達成預期目標。 SMART Specific明確：目標具體、不空泛，使每個人對於同一個目標的解讀皆一致，不會有太大的差異。 Measurable可測量的：指目標可經由測量或感受所獲得之數據，來分析目標達成的程度，這些數據可以是測量來的數量數據(如分數、時間)，也可以是感受來質性數據(如滿意、高興)。 Achievable可達成：是指目標是可以達成，而不是永遠無法達成的，無法達成的目標只會影響士氣，不會發揮引導的功能。 Realistic實際：目標符合組織內部條件的實際狀況，包含人員、資源、制度等條件。 Time-related時間期程：目標預期要達成的時間，通常以年度為單位，如在2007年完成。 在教育機構中，不論是教育行政單位或學校，目標設定的良窳對於組織發展的影響至鉅。近..