人身保險行銷自由測驗(難度:隨機)-阿摩線上測驗

阿摩：每天都要比昨天更進步

20分

(1 分47 秒)

模式:自由測驗
科目:人身保險行銷
難度:隨機

1(A,B,C,E).

4. 所謂莫斯特(MOST)架構是描述策略行銷規劃主要由四個構面組成，下列何者屬於這四個構面：
(A) 策略(Strategies)
(B) 目標(Objectives)
(C) 使命(Mission)
(D) 教育訓練(Training)
(E) 戰術(Tactics)

2(C).

18 百餘年來，企業對市場抱持的哲學理念，可分為四個階段。其中之一為社會行銷導向的理念，該理念強調企業應注重賺取利潤、顧客需求與社會利益三方面的平衡。請問下列那一種保單符合此一理念？
(A)賦課式保單
(B)境外保單
(C)團體保單
(D)微型保單

3(A,B,D).

17.要做到提供「整束的服務組合」(Bundle of Services)才能穩定客戶的向心力。下列有關整束的服務組合何者為正確：
(A)指壽險業務員提供多種令客戶滿意的服務
(B)指在適當時機提供資訊、及時服務、平時多溝通等服務組合
(C)客戶願意與壽險公司或業務員常相廝守
(D)客戶可得到的利益不是其他分散的服務所可匹敵
(E)以上皆非

4(A,B,C).

30. 關於壽險行銷研究的敍述，以下何者為真？
(A) 行銷研究方法通常可分為計質研究法與計量研究法
(B) 壽險行銷研究流程始於決定研究方法
(C) 計質研究法的主要目的在於深入瞭解事情或現象發生背後的原因或動機
(D) 次級資料指的是，其他人為其本身之研究目的所蒐集的資料
(E) 觀察法是屬於計質研究法的一種

5(A,B,C,E).

38. 有關教育訓練理論，下列何者為真：
(A) 「教育」是一種「學習經驗」，此種經驗是「力求個人能力相當持久之改變，以增進工作效率」
(B) 教育訓練主要目標包括建立員工正確的工作心態
(C) 教育訓練之「需求確立」、「規劃」、「實施」、「評估」是探討教育訓練不可忽視的四個主要步驟
(D) 根據美國訓練與發展學會的分類，企業的教育訓練中，「自我學習」包括演講、討論、在職訓練、個案討論、角色扮演與其他方式
(E) 台灣壽險業實施之業務員教育訓練中，「職前教育」包括：新進員工心理建設、人壽保險基本知識、銷售技巧、壽險產品、及作業流程。「在職訓練」階段包含：角色扮演與陪同指導

【非選題】
4.何謂「資料倉儲」？

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jess13剛剛做了阿摩測驗，考了20分