人身保險行銷自由測驗(難度:隨機)-阿摩線上測驗

阿摩：不管風從哪個方向吹來，只要懂得如何運用，懂得如何操縱帆船，就能運用風向到達目的地

20分

(1 分12 秒)

模式:自由測驗
科目:人身保險行銷
難度:隨機

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1(B).

28 人身保險業的組織控制可以分為官僚式與有機式，相較於官僚式組織控制，關於有機式組織控制之敘述，下列何者錯誤？
(A)控制目的在於取得員工承諾
(B)員工主動參與度高
(C)多階層結構、由上往下影響的組織設計
(D)正式化程度較低、重視團體規範與自我控制

2(C).

30 金融科技是目前全球金融業的當紅炸子雞，對傳統金融業造成不小衝擊。依據 PwC 最新的調查顯示，金融科技對下列那項保險業領域的衝擊最大？
(A)再保
(B)核保
(C)保險中介
(D)不動產、意外險與壽險

3(D).

26 行銷人員在探求銷售利潤最大化時，通常會對銷售反應函數進行測算。此時，銷售反應函數常用貨幣額來表示，而不是使用銷售量來表示，其目的為何？
(A)找出行銷費用支出的合理範圍
(B)得出毛利潤函數
(C)得出淨利潤曲線
(D)找出銷售量與利潤的關係

4(E).

22.根據行銷學者的研究指出，影響企業服務品質不符合客戶要求的因素有五，也就是所謂的服務品質五差距；就「說是一回事，做又是另一回事」所指的差距，下列何者為真： (單選題)
(A) 「顧客要求的服務品質」與「公司主管對顧客所要求服務品質的認知」之間之差距
(B) 「公司主管對顧客所要求服務品質的認知」與「服務品質標準」之間之差距
(C) 「服務品質標準」與「實際提供的服務品質」之間之差距
(D) 「實際提供的服務品質」與「公司對顧客所進行的溝通」之間之差距
(E) 「顧客要求的服務品質」與「實際提供的服務品質」之間之差距

5(E).

28 下列那些屬於保險經紀人辦理網路投保業務時，可販售的保險商品？①微型保險 ②小額終老保險 ③利率變動型年金保險 ④歲滿期不超過 75 歲之生死合險
(A)①②③
(B)①②④
(C)①③④
(D)②③④
(E)①②③④

【非選題】

一、社群媒體愈來愈火熱，發展出另一股行銷媒體的新勢力。

【題組】⑵其與傳統行銷有何不同？（7 分）

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jess13剛剛做了阿摩測驗，考了20分