人身保險行銷自由測驗(難度:隨機)-阿摩線上測驗

阿摩：寧願錯在阿摩，贏在考場!

40分

(1 分49 秒)

模式:自由測驗
科目:人身保險行銷
難度:隨機

1(B).

31 直接通路對壽險公司來說是極為重要的通路，請問壽險公司採用直接通路有那些好處？①較能維持一致的服務品質 ②降低消費者的知覺風險 ③有利於跨國經營 ④較能維持保險商品或企業的獨特競爭力
(A)①②③
(B)①②④
(C)②③④
(D)①②③④

2(B).

8.依據保險法第十三條之規定，人壽保險包括：人身保險、健康保險、傷害保險及年金保險等四種。
(A)O
(B)X

3(D).

10.保險業務員管理規則第十五條：「業務員經授權從事保險招攬之行為，視為該所屬公司授權範圍內之行為，所屬公司對其登錄之業務員應嚴加管理，並就其業務員招攬行為所生之損害依法負連帶責任。」由上述條文得之，保險業務員在執行業務時，需負下列何種責任:
(A)對保戶之道德責任
(B)對社會大眾之道德責任
(C)對壽險公司之道德責任
(D)對監理機關之道德責任
(E)以上皆非

4(C).

15 下列各項，何者為壽險相關服務項目：
(A) 產品差異化及產品資訊公開化
(B) 週邊產品整合銷售
(C) 壽險理賠
(D) 定期刊物及定期溝通
(E) 海外急難救助

5(C).

33. 關於顧客關係管理之內涵與定義，以下何者有誤：
(A) 顧客關係管理運作條件必須整合公司的人力、財力與科技。
(B) 80/20 原則概略說明了顧客關係管理的對象是：為公司創造 80%毛利率的 20%「特定顧客」
(C) 產品及服務品質是顧客滿意的前提，顧客滿意則是顧客忠誠的基礎，顧客忠誠又是極大化公司利潤的關鍵要素
(D) 其對象為所有顧客
(E) 以上皆非

【非選題】
四、何謂「直效行銷」？（5 分）直效行銷有那些類型與特性？（10 分）你認為如何應用近年來大量普及的智慧型手機來進行直效行銷？（10 分）

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jess13剛剛做了阿摩測驗，考了40分