人身保險行銷自由測驗(難度:隨機)-阿摩線上測驗

阿摩：知道沒有力量，相信才有力量，要相信自己一定會成功

80分

(1 分)

模式:自由測驗
科目:人身保險行銷
難度:隨機

1(B).

2 金融監督管理委員會為防止高齡長者金融剝削、防制消費詐欺及不法行為，已採取多項保護措施，其中金融監督管理委員會於 109 年 8 月 28 日修正「保險業招攬及核保理賠辦法」及「投資型保險商品銷售應注意事項」相關規定，將保險業銷售投資型保險商品予客戶之銷售過程應以錄音或錄影方式保留紀錄之客戶年齡門檻調降為：
(A) 70 歲
(B) 65 歲
(C) 60 歲
(D) 55 歲

2(B,C,E).

19.壽險業務員在提供給顧客滿意的售後服務時，下列何者為真?
(A) 在使既有客戶滿意的諸多服務中，一定都必須由業務員自完成
(B) 大多數保戶對保險公司所提供的健康資訊，認為是一項非常不錯的服務
(C) 業務員平時的表現，就關係到既有客戶是否滿意其服務水準
(D) 禮多人不怪，所以業務員一定要每月問候電話、定期拜訪、幫客戶看小孩或接送小孩，甚至早晚噓寒問暖
(E) 一個好的業務員必須事先了解保戶的個性及需求，才能夠提供適得其所的服務

3(C).

28 行銷管理人員想要有效地區隔自家保險商品與同業競爭者的市場，必須要考慮下列那些條件？ ①適合性 ②足量性 ③可接近性 ④可衡量性
(A)①②③
(B)①②④
(C)①③④
(D)②③④

4(C).

20. 探討教育訓練不可忽視的四個主要步驟不包括下列何者？
(A) 需求確立
(B) 規劃
(C) 調整
(D) 實施
(E) 評估

5(C).

3. 在杭特(Shelby D.Hunt)與維特(Scott J.Vitell)所提出的行銷道德一般理論架構中就認為：行銷相關人員在進行道德判斷及決定最後所採取的行為時（單選題）
(A) 只採用「原則取向」
(B) 只採用「結果取向」
(C) 同時採用「原則取向」與「結果取向」
(D) 不採用「原則取向」
(E) 採用「原則性結果取向」

【非選題】
1、請說明行銷導向（Marketing Orientation）與銷售導向（Sales Orientation）之差別。（25分）

最頂 ▬

快捷工具

3.X

非選題1

人身保險行銷自由測驗(難度:隨機)-阿摩線上測驗

jess13剛剛做了阿摩測驗，考了80分