【精選】 - 公職◆公共管理2024~2015難度:(621~630)-阿摩線上測驗

90分

模式:循序漸進模式
【精選】 - 公職◆公共管理2024~2015難度:(621~630)

1(B).

24 下列何者不是 A. Downs（1967）所認為的官僚體系存在本位主義的原因？
(A)自私的忠誠
(B)財團的誘惑
(C)議題範疇的不確定
(D)政策領域的高度敏感

2(B).

8 在高效率的團隊中，同仁很樂意投入團隊工作，而且每位成員都以身為團隊一員為榮，此最符合高績效團隊的那一項特質？
(A)良好關係與溝通
(B)高度士氣
(C)對目標與價值有共識
(D)主管的肯定與讚賞

3(B).有疑問

16 奧斯本與普拉斯爵克（D. Osborne & P. Plastrik）曾提出政府再造的 5C 策略，績效管理屬於下列何種策略？
(A)核心策略
(B)結果策略
(C) 顧客策略
(D)控制策略

4(A).

12 顧客導向的執行方式與經營策略中，下列何種組合較為正確？①有效處理顧客抱怨 ②第一次服務就零缺點 ③找出顧客的期望與偏好 ④回應最有影響力的顧客 ⑤依法行政善用行政裁量 ⑥異業學習企業標竿
(A)①②③⑥
(B)①②③⑤
(C)②③④⑥
(D)③④⑤⑥

5(B).

25 根據「促進民間參與公共建設法」第 8 條第 1 項第 6 款規定：為配合國家政策，由民間機構投資興建，擁有所有權，並自為營運或委託第三人營運。下列何者屬於此一公私協力的類型？
(A) BOT
(B) BOO
(C) ROT
(D) PFI

6(C).

19 下列敘述何者較屬於形塑具備企業精神的行政環境所應採行的措施？
(A)重視績效而低度容忍錯誤
(B)設計新組織結構以加強控制
(C)高階管理者願意承擔較多風險
(D)賦予執行者更多課責及較少裁量權

7(D).

9 關於影響政府提供顧客導向服務之因素，下列何者錯誤？
(A)領導者態度
(B)組織文化
(C)行銷觀念
(D)公民精神

8(D).

1 有關公共選擇理論的假定，下列何者錯誤？
(A)方法論個人主義
(B)理性選擇
(C)政治交換過程
(D)強調社會資本

9(B).

4 依據奧斯本(Osborne, D.)和蓋伯勒(Gaebler, T.)的主張，下列何者不是建構企業型政府的原則？
(A)分權化的政府
(B)服務型的政府
(C)任務導向的政府
(D)市場導向的政府

10(B).

14 下列何者為某縣政府推行觀光政策時 SWOT 分析之威脅條件（threat）？
(A)觀光資源缺乏
(B)欠缺觀光行銷專業人才
(C)天然災害發生頻率不低
(D)大眾運輸系統不完備

【非選題】
四、古立克與尤偉克（L. H. Gulick & L. Urwick）曾以「POSDCORB」來形容公共行政活動的內涵，試問個中活動所指為何？如以公共管理觀點觀之，各項活動所對應的管理議題為何？試就己見分析之。（25 分）

【精選】 - 公職◆公共管理2024~2015難度:(621~630)-阿摩線上測驗

蛋蛋剛剛做了阿摩測驗，考了90分