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阿摩:成功是來自一點一滴的累積
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科目:專技◆社工師◆社會工作管理
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1(B).
1 對於「行政(administration)」、「管理(management)」與「治理(governance)」三者意涵的 差異,下列敘述何者錯誤?
(A)行政的行為主體是公部門,治理是公私部門的協力
(B)行政的意識形態偏重新右派的主張,管理則強調左派的社會民主觀點
(C)治理的使用者角色是公民而非案主
(D)管理的供給取向重視效率/產出,治理則重視效能/影響
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2(C).
10 一種理想的組織型式,其運作若是建立在專門技術與正式規則上,將可創造出更高的效率, 屬於下列那位學者的主張?
(A)泰勒(Frederick Taylor)
(B)麥克瑞格(Douglas McGregor)
(C)韋伯(Max Weber)
(D)費堯(Henri Fayol)
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3(C).
16 非營利組織常運用方案以整合回應多種利害關係人的期待,所謂利害關係人不包括下列何 者?
(A)服務使用者,如案主
(B)服務提供者,如社工員
(C)資金提供者,如股東
(D)業務主管機關,如縣、市社會局(處)
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4(C).
24 衛生福利部於 2018 年頒布的「社會工作人員執業安全方案」屬於風險管理的一種,有關其目 標策略,下列敘述何者錯誤?
(A)所推動的安全就業、安心服務、安定管理,即是一種對處於風險中的員工、組織的保障措施
(B)安心服務研修人身安全分級訓練課程,提升社工人員服務專業品質
(C)安定管理支給社工人員執行風險工作補助費,並未納入執業安全方案的執行策略
(D)落實推動進用單位未提供適足執業安全防護措施所需之救濟或申訴機制
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5(A).
28 有關績效管理之目標管理型態系統(MBO-type system)及績效監測型態系統(PM-type system),下列敘述何者正確?
(A)目標管理型態系統將焦點置於個別管理者和員工的績效,是一種較著重個人化的過程
(B)績效監測型態系統較紮根於人事系統
(C)目標管理型態系統的標的往往是基於以往績效由高層單方所設定的
(D)績效監測型態系統著重於輸出、立即成果,較不強調品質與顧客服務
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6(C).
35 一種管理過程,由管理階層設計並由董事會核准,藉以合理確保可靠財務報導、有效率及效 果之營運、法令之遵循,屬於下列何種財務管控方式?
(A)外部控制
(B)法定控管
(C)內部控制
(D)定期控管
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李欣薇剛剛做了阿摩測驗,考了100分