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【精選】 - 企業管理,大意,企業概論,管理學難度:(1476~1500)
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1(C).

69 一個企業組織,在預測其人力需要時,先針對組織之需要及工作性質,選出最能任此項工作的人選,謂之
(A)訓練
(B)考核
(C)甄選
(D)獎懲


2(C).
X


101 針對企業組織成員,平時及一定期間內的服務精神及工作效率等作一考評,以作為日後每一成員升遷、轉調、降級、免職、減薪或獎金發放依據的是
(A)工作規範
(B)職位分類
(C)工作分析
(D)績效評估


3(B).

218 下列何者不是X理論經理人的觀念
(A)員工缺乏雄心也不願意擔負責任
(B)員工希望在尊重及自我實現的需求上得到滿足
(C)一般員工不喜歡工作且儘量逃避工作
(D)工人最希望得到安全保障


4(D).

30.管理人員能夠有效地監督、指揮其直接部屬的人數,係為下列何者?
(A)指揮鏈 
(B)職權接受論 
(C)部門化 
(D)管理幅度


5(B).

44.流動資產除以流動負債係為下列何種比率?
(A)獲利能力比率 
(B)流動比率 
(C)經營效能比率 
(D)槓桿比率


6(A).
X


「消費者權益宣言」於1960年代初期由美國甘乃迪總統所確認四項基本消費者權益(Consumer Rights)包括使用安全產品的權利、有申訴的權利、有選擇的權利以及:
(A)參與綠色行銷
(B)被告知產品所有相關資訊
(C)接受購買教育
(D)獲得有禮貌與親切的服務


7(D).

97.下列哪一項不屬於行銷組合之一? 
(A)產品 
(B)推廣 
(C)訂價 
(D)成本 控制。


8(D).

認為市場具有異質性(heterogeneity),而將錯綜複雜的市場根據顧客需求分割為若干具有同質性(homogeneity)的小市場。稱為:
(A)目標市場
(B)市場垂直整合
(C)產品市場
(D)市場區隔


9(C).有疑問
X


有關例行性(programmed)決策與非例行性(non-programmed)決策說明,下列何者錯誤?
(A)例行性決策是經常性決策 
(B)例行性決策只要依循規則就可以做出決定 
(C)非例行決策針對特定、無明確定義、不確定性高的問題所進行的決策 
(D)非例行性決策可以讓組織簡化許多作業且讓行動一致


10(B).

管理者必須隨時注意新的情境,有效管理方式要視管理的情境而定,此種理論稱為:
(A)系統理論
(B)權變理論
(C)程序理論
(D)行為理論


11(C).

14 甲資訊企業集團最近正面臨組織變革的問題,下列那個因素比較不是導致該集團必須進行組織變革的原因:
(A)資訊產業中不斷有強力的新競爭者的加入
(B)產業中相關技術不斷進步,導致產品生命週期變得更短
(C)連日大雪使得美西幾個重要港口封港,影響產品交期
(D)組織策略有重大改變,決定切入平板電腦等新市場


12(D).

19.行銷組合通常區分為四大類,下列何者非屬之?
(A)產品組合(Product)
(B)推廣組合(Promotion)
(C)通路組合(Place)
(D)定位組合(Position)


13(B).

21.管理方格是由布萊克(Robert Blake)發展出來,當中管理者細心關切員工,他們努力營造一種人性化,感受友誼與快樂的環境,但對協同努力以實現企業的生產目標並不熱心,是屬於哪一種風格?
(A)赤貧型管理
(B)鄉村俱樂部式管理
(C)專制式管理
(D)團隊式管理


14(D).

30. 組織以行銷、生產、人事等活動劃分部門,即是以 
(A)地區 
(B)產品 
(C)任務 
(D)功能 劃分單位。


15(D).

29.產品在銷售時會依照當時的市場情境或購買條件調整產品價格,此為何種訂價法?
(A)刮脂訂價法(skimming pricing)
(B)滲透訂價法(penetration pricing)
(C)固定訂價法(fixed pricing)
(D)動態訂價法(dynamic pricing)


16(A).有疑問

46 服務的關鍵時刻(moment of truth)理論告訴我們?
(A)顧客導向的重要性
(B)作業導向的重要性
(C)產品導向的重要性
(D)銷售導向的重要性


17(C).

6. _______ 是員工效率(efficiency)與效能(effectiveness)的績效衡量。
(A) 工作滿意
(B) 工作士氣
(C) 員工生產力
(D) 組織公民行為


18(D).

9. 根據X、Y理論,下列敘述何者正確?
(A)Y理論認為一般人自私自利,以自我為中心
(B)Y理論認為人工作是為了金錢
(C)X理論認為人普遍具有創造性決策能力,只是沒有運用
(D)X理論認為人不願承擔責任


19(A).

45 企業運作過程中,經由時間的累積,學習處理外在問題以及內部整合時,漸漸建立起一套共享的基本假 設,並且可以傳授給新進的成員,成為企業內部成員所共享的價值觀與行為模式,並且影響員工的行為。 上述概念可以稱為:
(A)企業文化
(B)企業功能
(C)企業標竿
(D)企業策略


20(A).

22.關於霍夫斯蒂(Hofstede)的「文化構面」,下列何項是用來衡量人們對於風險的容忍程度?
(A)不確定之規避(uncertainty avoidance)
(B)個人主義(individualism)
(C)權力距離(power distance)
(D)男子氣概(masculinity)


21(C).

695 一種影響他人的程序,使他人得以誠心意願地為達成組織目標而效力,其所指的是:
(A) 規劃
(B) 控制
(C) 領導
(D) 用人。


22(A).

1123 下列何者為集中策略的缺點?
(A) 其他皆是
(B) 由於專業化發展,導致公司進入其它市場的困難度增加
(C) 當市場發生改變時,公司可能無法因應
(D) 如果有強大競爭者進入相同市場,公司可能無法生存。


23(A).

1258 群體決策(Group Decision)不會產生下列現象:
(A) 決策速度明快
(B) 對實施結果成敗的責任歸屬不清
(C) 透過集思廣益有較佳的決策
(D) 受到團體規範影響,在壓力下做決策缺乏個人意見 。


24(D).

15.當一個組織是高度制式化、有較多的管理層級、嚴格並緊密的控制系統,則此組織為下列何種組織結構?
(A)扁平式組織結構
(B)有機式組織結構
(C)網路式組織結構
(D)官僚式組織結構


25(D).

49. 塞西(S. Prakash Sethi)提出的從企業行為到社會需求的三種模式,不包含以下哪 個選項?
(A)社會義務
(B)社會責任
(C)社會回應
(D)社會包容


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沫沫剛剛做了阿摩測驗,考了88分