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科目:台水評價◆企業管理概要
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1(C).
42.霍桑研究(The Hawthorne Studies)的研究發現為哪一個管理理論學派奠定基礎?
(A)科學管理學派
(B)系統學派
(C)組織行為學派
(D)權變學派
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2(C).
46.決策者用比較偏狹的觀念來組織及分析事情,此為何種決策偏差?
(A)過度自信的偏差(over-confidence bias)
(B)先入為主的偏差(anchoring bias)
(C)選擇性認知的偏差(selective perception bias)
(D)代表性偏差(representation bias)
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3(D).
50.利用員工推薦做為招募人才(recruitment)的方法,最主要會產生什麼的缺點?
(A)僅適用於入門的職務
(B)招募的成本偏高
(C)會有許多不合格的應徵者
(D)可能無法增加員工的多樣性
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4(B).
63.管理者對於外在環境不確定性的衡量,通常根據哪兩個主要構面?
(A)複雜程度與組織規模
(B)複雜程度與變化程度
(C)組織規模與產業類型
(D)產業類型與變化程度
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5(A).
66.在下列何種情況下,管理者的控制幅度無法增加?
(A)部屬工作任務相似性降低
(B)管理者愈偏好高控制幅度
(C)透過資訊科技輔助資訊處理與傳達
(D)工作程序的標準化程度增加
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6(A).
3.兩個或兩個以上國家之間的經濟整合有不同層次,由低到高依序為:
(A)自由貿易區→關稅聯盟→共同市場
(B)共同市場→關稅聯盟→自由貿易區
(C)關稅聯盟→共同市場→自由貿易區
(D)自由貿易區→共同市場→關稅聯盟
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7(D).
5.平衡計分卡(Balanced Scorecard)將公司策略透過財務、顧客、內部流程及學習成長等四個構面來檢視 公司。所謂平衡,非由以下角度視之?
(A)外部與內部間的平衡
(B)財務及非財務構面平衡
(C)領先指標與落後指標之平衡
(D)顧客與員工的平衡
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8(A).
34.「藉由增加工作的職權(authority)、自主性(autonomy)及對如何達成任務與工作的控制權,以提升員工 對職務的滿意度,係屬於一種垂直式的工作重整方法。」這種方法是下列哪一種?
(A)工作豐富化(job enrichment)
(B)工作輪調(job rotation)
(C)工作擴大化(job enlargement)
(D)工作簡化(job simplification)
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9(D).
41.關於電子商務的敘述,下列何者錯誤?
(A)節省開發廣告費用
(B)直接開發目標市場、增加產品通路
(C)直接聯繫客戶,線上售後服務
(D)資訊透明,交易安全大幅提升
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10(A).
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44.在資訊系統開發生命週期各階段中,將使用者需求轉換為系統開發文件,以供系統開發人員作為開發 系統的依據。其可以說是使用者與資訊專業人員之間的橋樑,也是影響資訊系統開發最關鍵的因素,是指 下列何者?
(A)系統規劃
(B)系統分析
(C)系統建置
(D)系統設計
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11(C,D).
49.在行銷規劃中,產品是一種包容性的觀念,分為不同的產品層次。請問「產品的運送、安裝、品質保 證與售後服務」屬於下列何者?
(A)核心產品
(B)有形產品
(C)延伸產品
(D)附加產品
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楊小敏剛剛做了阿摩測驗,考了90分