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阿摩:成功是來自一點一滴的累積
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循序漸進模式
【全部】 - 公職◆公共管理2024~2015難度:(791~800)
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1(A).
8 「目標管理強調一個有意義的政策目標,必須隨著社會民意的脈動與世界潮流的演進而改變」,以上所述是指 目標設定需具備下列那一項要件?
(A)創新性
(B)優先性
(C)務實性
(D)明確性
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2(D).
1 學者對於公共管理的定義有不同觀點的討論,但仍可從中歸納出公共管理的共同特質,下列敘述何者正確?
(A)公共管理將私部門的管理手段運用在公部門上,且企圖改變公共部門的主體性
(B)公共管理選擇地運用市場機制手段,同時試圖完全將公共服務市場化與民營化
(C)公共管理排除公共行政與政策執行的觀點,企圖獨立出一套法則
(D)公共管理重視與外部環境的關係,強調最高管理者的策略設計為焦點
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3(D).
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12 標竿學習有以下那些特點?①系統性 ②流程 ③仿效 ④移植 ⑤學習
(A)①②③
(B)①②⑤
(C)②③④
(D)③④⑤
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4(A).
X
12 標竿學習依比較的對象可分為四種類型,若與相同產業與技術產業的非競爭者,從事學習、觀摩、比較,是屬於 何種類型?
(A)競爭標竿
(B)功能標竿
(C)通用標竿
(D)策略標竿
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5(A).
2 下列何者較符合公共管理 B 研究途徑的特徵?
(A)重視組織設計、人事、預算過程取向之研究
(B)以規範性理論作為公私部門差異的解釋基礎
(C)對於策略管理和組織間管理較少重視
(D)以實驗設計與個案研究方法為主
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6(D).
21 根據 J. Q. Wilson 的說法,「政策執行成本與利益都是由全民負擔與享用的, 如教育政策」,這一段話最符合那一種政治型態?
(A)利益團體政治型態
(B)企業政治型態
(C)客戶政治型態
(D)多數決政治型態
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7(B).
4 下列何者不是企業型政府的特質?
(A)重視公共服務的選擇與競爭
(B)加強對顧客的授權與課責
(C)主張作業程序及法令的鬆綁
(D)重視政策或計畫的成本效益關係
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8(D).
17 關於組織推動知識管理的目的,下列敘述何者最正確?
(A)讓資深員工的外顯知識內化成為組織的默會知識
(B)拉長員工學習曲線,以利深度學習產生效益
(C)增加員工重複犯錯機率,俾使「創新」得以發生
(D)提升組織成員潛能與創意,改善績效及競爭力
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9(A).
25 下列何者為協力與網絡管理的特質?
(A)常依賴外部組織提供資源
(B)政府能力的廣泛與全面性
(C)排除標的團體參與
(D)權力的掌握與專責
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10(B).
10 關於公部門中顧客導向的意義,下列敘述何者錯誤?
(A)公部門的內部顧客是指政府組織的各級公務人員
(B)公部門的主要收入來自稅賦,故其顧客著重於經濟性定義
(C)公部門對於顧客對象是沒有選擇機會的
(D)接受刑罰的犯罪者,也是政府的顧客
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【非選題】
三、(1)請析論何謂風險管理(risk management)?
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