阿摩：人們不是聽你說什麼，而是看你做什麼。
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試卷測驗 - 企業管理概要(全)-701-800#84601		 繼續測驗
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1(　).
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701 何種基礎的部門化最強調當地區的市場及有關的問題：
(A) 機能別
(B) 產品別
(C) 地區別
(D) 顧客別。



2(　).
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702 何者不是「企業功能」之一？
(A) 研發
(B) 行銷
(C) 社會福利
(D) 生產與作業。



3(　).
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703 "下列何者不是理論X（X Theory）的假定 ："
(A) 人在本性上皆不喜工作
(B) 規避責任
(C) 對目標的承諾與報酬成正比
(D) 人皆幾乎沒有志向。



4(　).
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704 下列何者不是領導程序的變數：
(A) 領導者
(B) 被領導者
(C) 薪資
(D) 情境。



5(　).
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705 下列何者不屬於尊重的需求：
(A) 權力
(B) 聲譽
(C) 歸屬感
(D) 自信。



6(　).
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706 下列的生產方式其控制幅度較大：
(A) 小批量生產
(B) 連續生產
(C) 大量生產
(D) 手工生產。



7(　).
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707 工作之進行幾全依賴各人自行負責，在懷特和李皮特的三種領導方式是屬於那一種：
(A) 權威式
(B) 民主式
(C) 放任式
(D) 以上皆非。



8(　).
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708 以下何者不是近代著名管理學者？
(A) 許士軍
(B) 吳思華
(C) 陳維昭
(D) 司徒達賢。



9(　).
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709 以下何者非ERG 理論指的三種需求：
(A) 存在
(B) 關係
(C) 安全
(D) 成長。



10(　).
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710 以下何者較不可能是企業管理學系規劃的課程：
(A) 專案管理
(B) 行銷管理
(C) 觀光學導論
(D) 組織理論。



11(　).
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711 "以控制系統所花費之成本及其獲得之效益做為評估系統優劣，是為控制系統的 ："
(A) 相關性
(B) 反應性
(C) 效率性
(D) 數量性。



12(　).
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712 生產排程（production scheduling）在貨物生產系統中：
(A) 應與銷售預測完全一樣
(B) 完全按照生產能量來安排，不管銷售預測
(C) 利用存貨，生產率最小變動而且能無缺貨的安排，其基礎是銷售預測
(D) 完全按照交貨日期作安排，無訂貨即無 作業。



13(　).
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713 "在布來克及摩頓（Blake and Mouton）的管理格道中（Managerial Grid），何者是屬於鄉村俱樂部類型（Country-club type）："
(A) 1、1型
(B) 9、1型
(C) 1、9型
(D) 9、9型。



14(　).
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714 "何種基礎的部門化是屬於地方分權式組 織（Local Decentralization）："
(A) 機能別
(B) 產品別
(C) 地區別
(D) 顧客別。



15(　).
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715 系統理論學派將企業組織視為一種：
(A) 封閉系統
(B) 管理系統
(C) 開放系統
(D) 社會系統。



16(　).
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716 "所謂規劃缺口（Planning gap）是指何 者間的歧異？"
(A) 生產部門與財務部門
(B) 生產部門與規劃幕僚
(C) 直線主管與規劃幕僚
(D) 上司與下屬。



17(D).有疑問
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717 將生產技術分為小批量生產、大批量生產及連續生產的是何者？
(A) Burns
(B) Stalker
(C) Woodward
(D) Lorsch。



18(　).
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718 強調人皆有歸屬的需求是馬斯洛所提出的何種需求：
(A) 生理需求
(B) 安全需求
(C) 社會需求
(D) 尊重需求。



19(　).
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719 推廣（promotion）中不包括：
(A) 廣告
(B) 公共關係
(C) 通路
(D) 公共報導。



20(　).
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720 規劃過程中最具關鍵性的決策步驟是：
(A) 設定目標
(B) 評估可行方案
(C) 選擇最佳方案
(D) 實施選定之方案。



21(　).
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721 "設有方案A，其在N1、N2、N3三種情況下之條件報償值（conditional payoff）依序為$10,000、$20,000、$30,000。今假設此三種情境可能出現的機率依次為0.5、0.2、0.3，試計算A方案之期 望值？"
(A) $16,000
(B) $17,000
(C) $18,000
(D) $19,000。



22(　).
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722 就理性決策（Rational Decision）之假設前提而言，下列敘述何者有誤？
(A) 決策之所有相關訊息為已知
(B) 無時間或成本限制
(C) 決策是主觀的
(D) 方案選擇係追求最大之效用報償。..



23(　).
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723 "就規劃之範圍（Scope）構面分析，高階 管理者所從事之規劃是："
(A) 部門規劃
(B) 功能規劃
(C) 整體規劃
(D) 中程規劃。



24(　).
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724 "裕隆汽車是以""cerfiro""、""sentra""、 ""march""產品來劃分部門，這是屬於何種 部門劃分方式？"
(A) 混合別
(B) 功能別
(C) 產品別
(D) 顧客別。



25(　).
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725 "幕僚單位之主管能夠直接以其名義，指揮其單位內人員或下級直線單位的人員 ，指的是："
(A) 幕僚強制諮詢權
(B) 幕僚同意權
(C) 幕僚專有權責
(D) 以上皆非。



26(　).
X


726 領導的生命週期理論中，高度關係導向和低度任務導向的領導風格，適合於何種成熟度：
(A) 低度成熟
(B) 中下成熟度
(C) 中上成熟度
(D) 高度成熟。



27(　).
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727 領導的效果不僅受領導者行為型態所 決定，同時也受領導時的情境所影響，是那一種領導理論：
(A) 特性理論
(B) 行為理論
(C) 情境理論
(D) 以上皆非。



28(　).
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728 以下何者不是屬企業管理相關的書籍？
(A) 由A到A＋
(B) 誰說大象不會跳舞
(C) 執行力
(D) 以上皆是企管的書。



29(　).
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729 以下何者非曾獲得諾貝爾經濟學獎的理論：
(A) 交易成本理論
(B) 資訊經濟學
(C) 賽局理論
(D) 廠商理論。



30(　).
X


730 何者是組織行為探討的課題：
(A) 員工工作滿意
(B) 員工與組織績效
(C) 組織公民行為
(D) 以上皆是。



31(　).
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731 委員會對議程中各議案討論時間的多寡與議案牽涉的金額高低成反比，所指的是委員會的那一缺點：
(A) 委屈折衷
(B) 不能作決斷
(C) 分劃責任心
(D) 芝麻綠豆定律（Law of triviality）。



32(　).
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732 以下何者是二十一世紀兼顧顧客需求和成本優勢的製造技術：
(A) 彈性製造系統
(B) 電腦整合製造
(C) 及時存貨系統
(D) 以上皆是。



33(　).
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733 以下何者是描述組織構面的特徵：
(A) 專精化
(B) 正式化
(C) 集權化
(D) 以上皆是。



34(　).
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734 以下何者為領導效能的衡量指標？
(A) 目標達成程度
(B) 員工滿意度
(C) 領導者的期望
(D) 以上皆是。



35(　).
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735 何者是績效評估的功能：
(A) 薪資
(B) 升遷
(C) 訓練
(D) 以上皆是。



36(　).
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737 領導力量的基礎中，何者與個人特質有關：
(A) 專門技術力量
(B) 感情力量
(C) 敬仰力量
(D) 以上皆是。



37(　).
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738 人之期望能成為其所期望者，是馬斯洛所提出的何種需求：
(A) 安全需求
(B) 社會需求
(C) 尊重需求
(D) 自我實現的需求。



38(　).
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739 下列何者不是人們希望成為領導者的原因：
(A) 經濟報酬
(B) 支配慾
(C) 權力慾
(D) 社會需求。



39(　).
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740 "下列何者不是史德華特（Stewart）對專 案組織的運用，所提之限制："
(A) 應有特定的目的
(B) 就可能之盈虧常有關鍵性的影響
(C) 常屬於臨時性質
(D) 各項活動之間依存度低。



40(　).
X


741 "下列何者不是理論Y（Y Theory）的假定 ："
(A) 將工作視同遊戲一樣的自然
(B) 自我督促
(C) 自我控制
(D) 規避工作。



41(　).
X


742 下列何者不屬於馬斯洛的生理需求：
(A) 食物
(B) 水
(C) 睡眠
(D) 不受失業的恐懼。



42(　).
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743 下列何者不屬於赫茲伯格的兩因素激勵理論中的衛生因素：
(A) 薪資
(B) 工作安全
(C) 工作環境
(D) 升遷。



43(　).
X


744 下列何種狀況不適合分權：
(A) 規模較大
(B) 產品線較多
(C) 市場結構複雜
(D) 外界環境穩定。



44(　).
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745 "下列那一項不是一般所稱之企業功 能（Business functions）："
(A) 行銷
(B) 人事
(C) 財務
(D) 公共關係。



45(　).
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746 主張運用科學精神分析工作方法、培訓員工技能及作責任分工之管理學派是：
(A) 管理科學學派
(B) 行為科學學派
(C) 管理程序學派
(D) 科學管理學派。



46(　).
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747 以下何者非訂價策略之一？
(A) 滲透式訂價
(B) 成本加成訂價
(C) 競爭式訂價
(D) 以上皆是訂價策略之一。



47(　).
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748 企業之會計制度是屬於何種管理功能系統：
(A) 規劃系統
(B) 組織系統
(C) 指導系統
(D) 控制系統。



48(　).
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749 "在布來克及摩頓的管理格道中，何者是 屬於團隊型（Team）："
(A) 1、1型
(B) 9、1型
(C) 1、9型
(D) 9、9型。



49(　).
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750 在李克特的管理系統中，何者鼓勵整個組織的各層次均應分別負責：
(A) 剝削獨裁
(B) 仁慈獨裁
(C) 諮商民主
(D) 參與民主。



50(　).
X


751 "在顧林納所提出的組織成長階段理論中 ，在成長經由合作的階段中，會產生何 種危機？"
(A) 領導危機
(B) 自主性危機
(C) 控制性危機
(D) 以上皆非。



51(　).
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752 "成本領導策略在下列何種情況最為適合 ："
(A) 顧客的議價力低、進入障礙高
(B) 規模經濟不重要
(C) 不同顧客有不同的需求
(D) 同行高度競爭、顧客對價格敏感。



52(　).
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753 "有關「生產者風險」與「消費者風險」 ，下列敘述何者正確？"
(A) 生產者風險是指品質不符合要求水準的情況下被允收
(B) 消費者風險是指品質不符合要求水準的情況下被拒絕
(C) 生產者風險是指品質符合要求水準的情況下被允收
(D) 消費者風險是指品質不符合要求水準的情況下被允收。



53(　).
X


754 何者非"規劃"時要考慮的環境因素？
(A) 供應商
(B) 顧客
(C) 科技
(D) 以上都要考慮。



54(　).
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755 服務業和製造業在結構特徵上的差異？
(A) 部門間的溝通互依程度
(B) 地理上分散程度
(C) 標準化程度
(D) 以上皆是。



55(　).
X


756 促使組織改變之原因有內在原因與外在原因之分，下列何者屬於內在原因：
(A) 市場狀況
(B) 資源條件
(C) 科技
(D) 組織結構問題。



56(　).
X


757 "問題的研究和解決方法的釐訂均由幕僚人員完成，直線經理人只負責批准與否 ，一切計畫的細節，均由幕僚人員完成 後提出，其所指的是："
(A) 幕僚強制諮詢權
(B) 幕僚同意權
(C) 幕僚專有權責
(D) "完全幕僚制 度（Complete Staff Work）。"



57(　).
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758 "麥穆利（McMurry）認為在現實的組織 生活中，民主式領導是行不通的，其所 持的理由是："
(A) 和企業界主管的性格不合
(B) 不能配合實際上迅速決策的需要
(C) 與傳統組織的管理原則不相配合
(D) 以上皆是。



58(　).
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759 "就控制之性質而言，下列敘述何者有誤 ？"
(A) 控制是一種回饋
(B) 控制是一種檢討、修正的程序
(C) 控制是促使目標達成
(D) "控制不須標準之建立 。"



59(　).
X


760 "就規劃之層次（Level）構面分析，企業 之高階層管理者應從事："
(A) 短程規劃
(B) 中程規劃
(C) 部門規劃
(D) 策略規劃。



60(　).
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761 就管理科學學派之特色而言，下列之描述何者是不正確：
(A) 強調科學方法
(B) 解決問題採用系統方法
(C) 以建立數量模式為中心
(D) 在以開放系統內尋求最佳之策略政策。



61(　).
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762 對各種可能發生之狀況均無法確定，且無法估計其發生機率之決策情況為：
(A) 確定狀況
(B) 風險狀況
(C) 衝突狀況
(D) 不確定狀況。



62(　).
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763 管理控制系統與管理人員間的良好溝通或訊息流通是控制系統的：
(A) 效率性
(B) 數量性
(C) 相關性
(D) 反應性。



63(　).
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764 領導力量的基礎中，何者與正式組織無關：
(A) 法統力量
(B) 獎酬力量
(C) 脅迫力量
(D) 專門技術力量。



64(　).
X


765 領導的生命週期理論中，低度任務導向和低度關係導向的領導風格，適合於何種成熟度：
(A) 低度成熟
(B) 中下成熟度
(C) 中上成熟度
(D) 高度成熟。



65(　).
X


766 企業通常應用計劃評核術為：
(A) 生產控制
(B) 品質管制
(C) 安全控制
(D) 存貨控制 的技術與工具。



66(　).
X


767 企業經營活動的根源是：
(A) 經濟環境
(B) 自然環境
(C) 社會文化環境
(D) 政治法律環境。



67(　).
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768 何謂配銷通路？
(A) 越短越好
(B) 至少有中間商
(C) 任何將產品由生產者傳到消費者的人或組織
(D) 通常包括生產者、經銷商及零售商。



68(　).
X


769 那一種拜訪適合用在取得顧客回饋時使用？
(A) 追蹤與服務性拜訪
(B) 初訪
(C) 例行性拜訪
(D) 以上皆非。



69(　).
X


770 實行：
(A) 工作豐富化
(B) 工作擴大化
(C) 工作專業化
(D) 工作分工化 中員工參與規劃、組織、控制的機會較大。



70(　).
X


771 管理活動是由規劃、執行、控制等，一連串步驟的循環作用，稱為：
(A) 生產循環
(B) 管理循環
(C) 組織循環
(D) 科學循環。



71(　).
X


772 經營企業首應保持的是：
(A) 成長性
(B) 社會性
(C) 安定性
(D) 風險性。



72(　).
X


773 情境理論認為成功有效的領導者主要是決定於：
(A) 領導者的人格特徵
(B) 領導者面臨的環境情況
(C) 領導者的行為
(D) "領導者的風格、方式 。"



73(　).
X


774 Maslow認為人類最高的慾望層次為何？
(A) 心理
(B) 生理
(C) 社會
(D) 自我實現 需求。



74(　).
X


775 一般而言，下列何者為儲存成本中最重要的成本？
(A) 儲存空間成本
(B) 竊盜損失
(C) 資金積壓機會損失
(D) 倉儲保險費及稅捐成本。



75(　).
X


776 Fieldler的情境領導理論，以：
(A) 領導者與下屬關係
(B) 任務結構化
(C) 領導者的地位
(D) 以上皆是 為情境因素。



76(　).
X


777 對於服務的敘述何者正確？
(A) "以服務為主的產品 ，其信用品質及經驗品質要比以商品 為主的產品高"
(B) 服務是可以透過視覺或聽覺來感受的
(C) 服務產生之後可以存起來
(D) 服務生產的時間會優先於消費的時間。



77(　).
X


778 「改變情境，使領導方式更具效能」的方法，學者稱之為：
(A) 組織變革
(B) 組織工程
(C) 組織再造
(D) 組織成長。



78(　).
X


779 為減少群體決策曠日費時缺點，且保留集思廣益的優點，可以：
(A) 史堪隆計畫
(B) 排程圖
(C) 德菲法
(D) 品管圈 方式，進行問卷訪談。



79(　).
X


780 "將有關於應用心理學、社會心理學、與社會學的方法與理論，應用於管理方面 ，以了解組織行為的目的者，為："
(A) 科學管理
(B) 計畫管理
(C) 行為科學
(D) 管理科學。



80(　).
X


781 以快速的回應時間做為競爭武器的行銷策略稱之為：
(A) turbo marketing
(B) super marketing
(C) megamarketing
(D) none of above。



81(　).
X


782 下列何者不是現代企業發展的特質？
(A) 資金大眾化
(B) 產品多變化
(C) 生產自動化
(D) 管理權威化。



82(　).
X


783 提案制度、品管圈活動、分權制度與目標管理等屬於何種基本活動方式？
(A) 參與管理
(B) 美國式管理
(C) 中國式管理
(D) 授權管理。 .



83(　).
X


784 中階經理人的工作應是：
(A) 規劃組織目標
(B) "規劃可用資源去完 成組織目標"
(C) "實際執行生產作業， 完成每日生產進度"
(D) 以上皆是。



84(　).
X


785 "在國際貿易中，賣方銷售B產品給買方，並接受買方以A產品支付價金。請問這是 那一種方式的國際貿易？"
(A) 以貨易貨
(B) 補償性交易
(C) 購回式協定
(D) 抵銷。



85(　).
X


786 以下敘述，何者有誤？
(A) 當管理者背負與外界溝通的責任時，即扮演發言人角色
(B) 高層主管須要有良好的診斷技能
(C) 基層主管的技術能力很重要
(D) 管理資訊系統（MIS）以作業研究為基礎。



86(　).
X


787 當惠而普將自己生產的產品掛上自己的品牌時，稱此品牌為：
(A) 私有品牌
(B) 製造商品牌
(C) 配銷商品牌
(D) 以上皆非。



87(　).
X


788 下列何者為降低認知失調的做法？
(A) 購買後尋找支持性的資訊
(B) 要求退貨
(C) 請求賠償
(D) 向朋友抱怨。



88(　).
X


789 "行銷部門預期產品的出售價格為$10；顧客認為產品的價格應為$8；競爭對手的產品價格為$9；公司期望的產品價格 為$12；請問預期價格何？"
(A) $10
(B) $8
(C) $9
(D) $12。



89(　).
X


790 企業應負擔的社會責任有：
(A) 經濟責任
(B) 法律責任
(C) 倫理責任
(D) 以上皆是。



90(　).
X


791 行政三聯制指：
(A) 計畫、領導、考核
(B) 協調、計畫、控制
(C) 計畫、執行、考核
(D) 執行、計畫、控制。



91(　).
X


【已刪除】792 "赫茲柏格（Herzberg）主張的保健因子 ，類似馬斯洛（Maslow）的需求層次理 論中的哪個需求？"
(A) 自我實現需求
(B) 尊重需求
(C) 社會需求
(D) 安全需求。



92(　).
X


793 工作分析的效益不包括：
(A) 使新進員工有規範可循
(B) 權責分明
(C) 調遷、考核有一定標準
(D) 重視資源的利用與資源再生。



93(　).
X


794 決策若是具有穩定性，容易掌握資訊，則我們可稱這種決策為：
(A) 已知決策
(B) 程式化決策
(C) 規律性策略
(D) 以上皆非。



94(　).
X


795 機械式組織的優點不含：
(A) 指揮統一
(B) 分層負責
(C) 能因應環境變化
(D) 以上皆是。



95(　).
X


796 "不同階層管理人員的工作重點都不相同 ，其中低階層管理人員的工作重點是："
(A) 控制
(B) 領導
(C) 規劃
(D) 制定政策。



96(　).
X


797 下列何者是衍生性需求的描述？
(A) 輪胎價格下跌，輪胎銷售卻沒有增加
(B) 消費需求的增加導致生產設備更多的需求
(C) "消費者對麵包有需求 ，麵包製造商才會去 購買麵粉"
(D) 以上皆非。



97(　).
X


798 下列何者並非公共報導的優點？
(A) 費用不高，有時甚至免費
(B) 可信度較高
(C) 行銷人員對媒體安排的控制力高
(D) "可以接觸其它方式無法接觸的潛在顧客群 。"



98(　).
X


799 下列敘述何者有誤？
(A) 零售包含直接銷售或出租商品給最終消費者
(B) 零售包括工業品的銷售
(C) 零售是消費品通路中的最後一個階段
(D) 零售業者的顧客並不包括其它零售業者。



99(　).
X


800 目標管理的主要目的是為：
(A) 達到生產的年度目標
(B) 主管與部屬共訂 目標，達成組織使命
(C) 改進財務分配的使用效率
(D) 改變組織文化。



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