阿摩：後悔過去，不如奮鬥將來
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【常錯】 - 公職◆公共管理2024~2001難度:(71~80)
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1(B).

19 就各國電子化政府的規劃經驗，其策略性步驟可以分為電子化管理、電子化政府及電子化治理等三個階段，下列 對於電子化治理的描述，何者最為適當？
(A)著重於政府內部的管理電子化與流程簡化
(B)強調民主化決策流程、開明政府與決策透明化的理念
(C)運用資訊科技提升政府與其他政府、組織與社群的關係
(D)強調提供以顧客為導向的創新加值服務



2(C).

4 羅森布倫（D. Rosenbloom）認為，公共組織的公共性，分別為那四大體制的集合體？
(A)社群體制、民主體制、主權在民、三權分立
(B)憲政體制、主權在民、市場機能、公共利益
(C)憲政體制、公共利益、市場機能、主權特質
(D)市場機能、小而美政府、公共選擇、憲政體制



3(C).

9 根據摩根（C. Morgan）和摩格洛伊（S. Murgatroyd）所提出的倒立金字塔模式，是指下面那一種管理方式？
(A)標竿學習
(B)危機管理
(C)全面品質管理
(D)流程再造



4(B).有疑問

9 根據「危機管理的洋蔥模式」，評估一個組織是傾向危機或對危機有預防， 可以從四項因素分別加以檢視，而這四項因素中第一層（最內層）的影響因 素是：
(A)組織結構
(B)組織中的個人主觀經驗
(C)組織策略
(D)組織文化



5(C).

6 關於治理（governance）的基本意涵，一般而言不包括下列何者？
(A)將治理視為一種結構
(B)將治理視為一種過程
(C)將治理視為一種目標
(D)將治理視為一種分析架構



6(D).

4 對於公共管理相關學派之論述，下列何者錯誤？
(A)公共管理採取個案研究途徑，強調實務與理論並重的研究觀念
(B)新公共行政認為高階文官應主動扮演糾正分贓政治之惡的重大角色
(C)公共選擇學派認為政府應當逐漸減少自己承擔的角色，將公共服務交給更有效率市場機制進行
(D)公共管理起於 1887 年威爾遜先生撰寫的 The Study of Administration 一文，並藉此提出政治行 政二分的概念



7(D).

22 今日政府重視公關與行銷的原因，主要來自於三項再造需求，下列何者錯誤？
(A)價值再造
(B)形象再造
(C)網絡再造
(D)功能再造



8(C).有疑問

18 組織間協力關係包括有四種不同形式，即：①整合 ②夥伴關係 ③網絡 ④聯盟。若依連續光 譜式的概念，從鬆散關係到高度結構化安排，下列何組排列正確？
(A)②④③①
(B)①②③④
(C)③②④①
(D)④③①②



9(D).

9 以對的方法做事（do things right），係指下列何種觀點？
(A)效能觀
(B)正義觀
(C)經驗觀
(D)效率觀



10(B).

20 下列何者是當前推動電子化政府的重點措施？
(A)建立政府骨幹網絡與行政應用
(B)以巨量資料（Big Data） 、開放資料（Open Data） 、個人資料（My Data）為工具，打造數位政府
(C)簡化與整合服務流程，提升服務效能
(D)彰顯民眾服務、運作效率及政策達成三大公共價值為主軸



【非選題】
二、金融海嘯狂襲各國，「組織員額精簡」（Downsizing）成為企業營運保本的策略之一。 請說明何謂「組織員額精簡」？政府推動此策略時應有何考量？（25 分）



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蛋蛋剛剛做了阿摩測驗，考了100分