企業管理,大意,企業概論,管理學題庫

【非選題】
題目二: 第一線服務人員對於服務業營運活動的順利運作非常重要。請列舉三項您認為擔任第一線服務人員所 應具備的特質。【3 分】假設您是一家連鎖咖啡店的門市人員,您會用什麼方式來提高門市的績效?請列舉 三項。【3 分】擔任門市人員幾年以後,您順利晉升為店長,為了強化與顧客之間的關係,請列舉兩項可行 的方案。【4 分】
編輯私有筆記
最佳解!
humor30318tw 國一上 (2016/09/09 10:50)
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2F
鐘秀枝 國二上 (2017/01/29 18:19)
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