鐵路◆企業管理題庫

【非選題】
一、為何員工與顧客皆是企業的重要資產?另對服務業而言,很多人認為「員工第一,顧客第二」,為何會有此類說法?請申述你的看法。(25 分) 
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1F
林宣 高三下 (2015/12/30 15:58)
對於服務業而言,
2F
煌太殛 小六上 (2017/06/05 00:33)
1.員工是企業生產的來源,而顧客是金業資金的來源 2.因為員工就像自己人,自己人都對待不好,如何去對待好別人呢?顧客本來就不一定會永久存在,走了舊的顧客,還會有新的顧客