行銷學題庫

【非選題】
題目一：由於服務品質的維持與管理相當不容易，因此，有學者建議要採行全面行銷，以使組織中每一個人都在做行鎖： (一）請說明何謂「全面行銷」？【5分】 (二）採行全面行鎖時，應如何執行？【10分】 (三）請以某一公司為例說明其執行全面行銷的現況。【5分】