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台電-行政學概要題庫

【非選題】1.請問: (1)聖吉(P.Senge)所謂學習型組織的「五項修練」為何?(5分) (2)戴明(W.E.Deming)所倡導「全面品質管理(TQM)的5個特性(徵)」為何?(5分)

#11569
編輯私有筆記
最佳解!
a8881288 小五上 (2015/04/20 09:21):
(1)系統是思考、自我超越、團隊學習、建立共同願景、改變心智模式 (2)顧客..

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63F
maize1101 高三下 (2015/09/08 15:22):
系統思考,改善心智模式,團隊學習,建立共同願景, 全員參予,以顧客需求為目標,高層管理者的支持,
64F
maize1101 高三下 (2015/09/08 15:23):

自我超越


65F
candyshih1208 國三下 (2015/09/08 16:41):
學習型組織: 1.自我精進 2.改善心智模式 3.建立團隊學習 4.重視教育訓練 5.系統化思考 全面品質管理: 1. 高層主管領導和支持 2. 顧客導向 3. 全員參與 4. 團隊協調合作 5. 重視教育訓練
66F
Huei Lan Duan 研一上 (2015/09/09 14:55):
1.系統性思考 2.
67F
喬治小肥肥貓 大一下 (2015/09/10 21:42):
五項修煉:系統性思考、超越自我、團隊學習、改變心智模式、建立共同願景 TQM:顧客導向、高層管理者的領導與支持、全員參與、重視教育訓練、加強團隊工作與協調合作
68F
Angel Tsai 小五上 (2015/09/10 23:44):
1.系統思考 2. 改善心智模式 3. 團隊學習 4. 建立共同願景 5. 自我超越
69F
me840221 國二下 (2015/09/11 15:22):
團隊學習 建立共同願景 改善心智模式 超越自我 系統思考
70F
郭思廷 (2015/09/11 17:46):
(1) 系統思考 改善心智模式 建立共同願景 團隊學習 (2) 高層管理者領導與參與
71F
郭思廷 (2015/09/11 17:48):
(1) 系統思考 改善心智模式 建立共同願景 團隊學習 (2) 高層管理者領導與參與
72F
吳秋蘭 國二上 (2015/09/12 20:49):
聖吉(Senge)的五項修練為: 1.自我超越 2.改善心智模式 3.建立共同願景 4.團隊學習 5.系統思考 戴明(Deming)的全面品質管理: 1.以顧客為導向 2.強調全員參與 3.不斷的改進 4.團隊學習 5.強調科學統計的方式
73F
謝宏昌 小一下 (2015/09/13 09:50):
1.目標2.策略3.標竿學習4. 1.顧客導向2.全面參與3.持續改善4.流程中心5.品質導向
74F
謝佩 國三下 (2015/09/13 13:57):
(一)彼得聖吉的五項修練為: 1.系統思考 2.自我超越 3.改變心智模式 4.建立共同願景 5.團隊學習
75F
陳育如 高二下 (2015/09/16 09:58):
自我超越、團隊建立、系統思考、改變心智模式、建立共同願景。
顧客導向、全員參與、高層領導與支持、教育與訓練、加強團隊合作。

76F
麗羽月茜 國一上 (2015/09/17 04:01):
第二小題有的版本是:
持續改進、以顧客為中心、強調團隊合作、全員參與、強調科學統計方法
所以這樣是錯的嗎?
77F
Oscar 小四下 (2015/09/17 14:01):
1.系統思考 團隊學習 自我精進 改善心智模式 建立共同願景 2.顧客導向 全員參與 不斷改善 高階主管領導與支持 團隊合作
78F
吳秋蘭 國二上 (2015/09/18 14:59):
聖吉(P.Senge)的學習型組織「五項修練」 1.自我超越 2.改善心智模式 3.建立共同願景 4.團隊學習 5.系統思考 戴明(W.E.Deming)所倡導全面品質管理TQM 1.團隊合作 2.全員參與 3.不斷修正改進 4.以顧客為中心 5.強調科學統計的方式
79F
mega 小一上 (2015/09/18 23:28):
修 改善心智 自 建立共同願警 團隊學習
80F
warfighting (2015/09/19 15:55):
聖吉的學習型組織五項修練 1.系統思考 2.自我超越 3.團隊學習 4.建立共同願景
5改變心智模式 
戴明倡導的全面品質管理五個特性為何 1.顧客導向2.全員參與3.高層管理者的領導與支持4重視教育及訓練5加強團隊工作
81F
Judy 高一下 (2015/09/19 16:09):
系統化思考 團體規範
82F
warfighting (2015/09/19 16:49):
1.系統思考 2.自我超越 3.團隊學習 4.建立共同願景 5.改變心智 1.顧客導向 2.全員參與 3.高層管理者的領導與支持 4.重視教育訓練 5.加強團隊工作
83F
nccuiloveart 高三下 (2015/09/20 05:41):
系統思考 自我超越 改善心智模式 建立共同願景 團隊學習
84F
glock58 大三上 (2015/09/29 13:28):
(1) 建構共同願景 自我超越 系統思考 改善心智模式 團隊學習 (2)
85F
背水一戰 大二上 (2015/11/11 19:16):
1、彼得聖吉的五項修練為:系統思考、超越自我、團隊學習、建立共同願景、改善心智模式。 2、TQM的五項特徵:顧客取向、共同參與、重視教育訓練、加強團隊工作、高層管理者的支持與參與。
86F
glock58 大三上 (2015/11/17 01:43):
(1)改變心智模式,系統思考,自我超越,團隊學習,共同願景。(2)全員參與,顧客導向,高階主管的支持,持續不斷的品質改進,重視教育與訓練。
87F
背水一戰 大二上 (2015/11/20 23:46):
(1) 系統思考 超越自我 團隊學習 改善心智模式 建立團隊願景 (
88F
橘子 高三上 (2015/12/03 23:24):
五項修練技術 1系統思考。 2改善心智模式 3建立共同願景 4自我超越 5團隊學習
89F
劉欣盈 大一上 (2015/12/07 15:23):
五項修煉:系統性思考、超越自我、團隊學習、改變心智模式、建立共同願景 TQM:顧客導向、高層管理者的領導與支持、全員參與、重視教育訓練、加強團隊工作與協調合作
90F
jacks.shih已考上無回覆,見諒 高二下 (2015/12/12 21:38):
(一)超越自我、改善心智模式、建立共同願景、團隊學習、系統思考。 (二)全員的參與、加強團隊工作、協調合作、重視教育訓練、高層管理者的領導與支持、顧客導向
91F
律臻 國二下 (2016/02/02 14:57):
(1)
92F
vivian 國二上 (2016/02/29 11:24):
五項修練 1.系統性思考:擺脫過於依賴經驗學習+錯誤地問題解決邏輯=培養以簡馭繁的方法 2.超越自我:自持自勵,個人實現自我。 3.改善心智模式:矯正傳統層級節制抹殺創造力的方法。 4.建立共同願景:學習的動力,共同的想法與承諾。 5.團隊學習:所屬成員之間進行對話與討論及充分的回饋的能力。 戴明 TQM全面品質管理 1.顧客導向 2.高層管理者的領導與支持 3.全員的參與 4.重視教育訓練 5.加強團隊工作,協調合作
93F
jacks.shih已考上無回覆,見諒 高二下 (2016/03/04 19:17):
一、超越自我、改善心智模式、建立共同願景、團隊學習、系統思考 二、全員參與、加強團隊工作、重視教育訓練、高層管理者的領導與支持、顧客導向
94F
0.2栗子 大一上 (2016/04/14 21:42):
1 系統性思考 超越自我 改善心智模式 設立共同願景 團隊學習
95F
mandy 高一下 (2016/05/12 13:47):
(1)超越自我、改善心智模式、建立共同願景、系統思考、團隊學習 (2)持續改善、顧客導向、使用統計與科學方法、全員參與、結果導向
96F
高一下 (2016/05/30 12:31):
1.系統性思考、團隊學習、共同願景、自我超越、改變心智模式 2.顧客導向、團隊合作、持續學習
97F
kf20225 高一下 (2016/06/03 15:23):
(1)系統性思考 (2)扁平、分權組織,持續改善,標竿學習,少量源頭控管,團隊
98F
emilylu0511 國二上 (2016/06/15 13:19):
系統思考 自我超越 改善心智模式 建立共同願景 團隊學習 顧客至 上 全部參與 重視流ˊ程 持續改善 授權員工
99F
doris 國三下 (2016/06/16 10:36):
五項修練:1.系統思考 2.
100F
phoebe 國一下 (2016/06/20 18:40):
(1)聖吉的五項修練: A.系統思考 B.改善心智模式 C.自我超越 D.建立共同願景 E.團隊學習 (2)全面品質管理5個特性: A.顧客導向 B.高層管理者之領導與支持 C.全員參與 D.重視教育與訓練 E.加強團隊工作
101F
mandy 高一下 (2016/06/28 14:20):
(1)自我超越、改善心智模式、建立共同願景、團隊學習、系統思考 (2)持續改善、顧客導向、全員參與(團隊合作)、運用統計科學方法、
102F
Gloria Xie 國三下 (2016/07/01 18:47):
五項修練: 超越自我 改善心智模式 打造共同願景 團隊學習 系統思考 戴明所倡導TQM的特質為PDCA戴明環,意謂品質管理是一個循環過程 其中P代表計劃(plan),D代表執行(Do),C代表檢核(Check),A代表行動(Action)
103F
guava1555 大一上 (2016/07/03 16:22):
(1)Peter Senge五項修練 1.超越自我 2.改善心智 3.建立共同願景 4.團隊學習 5.系統思考 (2)Deming全面品質管理 1.全員參與 2.持續改善 3.顧客至上 4.重視流程 5.授權員工
104F
Dona Shan 高二上 (2016/07/04 15:08):
1. 自我超越/改善心智模型/建立共同願景/團體學習/系統思考 2.
105F
a24253008 國三上 (2016/07/15 03:50):
1.超越自我2.啟發心智3.團隊學習4.系統思考5. 1.決策參與2.顧客導向3.時間明確性
106F
r80243 國一下 (2016/07/16 09:45):
(1)系統思考.自我超越.改善心智模式.建立共同願景.團體學習 (2)
107F
Tseng CF 高三下 (2016/07/16 15:01):
自我超越 改善心智模式 共同願景 團隊學習 系統思考
108F
台北直直撞 高三上 (2016/12/05 09:08):
1.
109F
lgw20865 國三上 (2017/02/20 11:01):
(1)團隊學習、改善自我心智、系統思考、建立共同願景、自我突破 (2)持續學習、全體人員、系統改善
110F
lgw20865 國三上 (2017/02/20 11:09):
(1)團隊學習、改善自我心智、系統思考、建立共同願景、自我突破 (2)持續學習、全體人員、系統改善
111F
王菘俞 國一下 (2017/02/24 11:14):
1.系統思考、超越自我、改善心智模式、團隊學習
112F
娃娃 小三下 (2017/02/26 14:08):
1、建立共同願景(Building Shared Vision):願景可以凝聚公司上下的意志力,透過組織共識,大家努力的方向一致,個人也樂於奉獻,為組織目標奮鬥。 2、團隊學習(Team Learning):團隊智慧應大於個人智慧的平均值,以做出正確的組織決策,透過集體思考和分析,找出個人弱點,強化團隊向心力。 3、改變心智模式(Improve Mental Models):組織的障礙,多來自於個人的舊思維,例如固執己見、本位主義,唯有透過團隊學習,以及標桿學習,才能改變心智模式,有所創新。 4、自我超越(Personal Mastery):個人有意願投入工作,專精工作技巧的專業,個人與願景之間有種「創造性的張力」,正是自我超越的來源。 5、系統思考(System Thinking):應透過資訊搜集,掌握事件的全貌,以避免見樹不見林,培養綜觀全局的思考能力,看清楚問題的本質,有助於清楚瞭解因果關係。 1。全員參與:不只從公司內部員工、管理者,到公司治理層面,還包括供應商及顧客,全部的人員都涵蓋在內 2。持續改善:(1). 運用PDCA循環對公司內每一件事持續不斷地改善其品質        (2). 對品質的要求是無止境的,永遠可以做的更好 3。顧客至上:以顧客為中心,根據顧客的需要做修正及改善 4。重視流程:針對內部流程不斷改善 5。授權員工:管理者適度授權員工,使員工能夠在生產線上針對問題停止生產線運作,減少瑕疵品及更多的生產成本