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鐵路◆企業管理題庫

【非選題】五、請從程序觀點說明如何激勵員工。(20 分)

#13525
編輯私有筆記
最佳解!
迎曦 國二下 (2016/04/03 14:38):
..

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2F
宇崴 高一下 (2016/06/14 21:22):
激勵,指外在的刺激,激發他人的工作意願和行動,以朝向目標。

激勵分為內容觀點、程序觀點及整合觀點

程序觀點又包含了 
1.公平理論
當員工覺得公平或是比別人高出一點時,則會覺得滿意有動力,進而更努力去工作,為此管理者要定義績效報酬系統,並更合理看待每位員工...
2.目標設定理論
管理者可以透過設定一些部屬所接受的和挑戰性目標,來激發部屬的績效。
3.期望理論
基於一個人對於工作狀況的預期來建構激勵理論,取決兩點
一是採取該行為所產生的結果,二是此一結果的吸引力大小
努力→績效→報酬→價值
而每個員工對 努力對績效 、績效對報酬、價值所產生的吸引力皆不同,管理者要了了解員工的內心,藉此更滿足員工的需求以激勵。
4.行為修正理論
指運用附隨於行為的報酬或懲罰來改變或激勵員工的行為,以導向管理者想要的方向。