公職◆社會工作題庫

【非選題】
一、社會工作者在協助非自願性案主(involuntary client)的過程,可能遇到案主不合作 的行為反應。試問處理此類不合作行為的技巧可以有那些?(25 分)
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最佳解!
林奎延 小二下 (2015/06/04 17:38)
定義:案主受到法律上或身體上的強制而被迫與助人工作者維持專業關係,維持專業的關係不是唯一的選擇,但如果拒絕可能會付出更高的代價,案主在此關係中認為自己處於劣勢或不利的地位,因此會產生各種抗拒的反應. 非自願性案主的特色: 1無求助動機 2不認為自己有問題3認為自己權利被剝.....觀看完整全文,請先登入
1F
小琪 小六下 (2015/02/23 20:58)
傾聽 釐清問題與案主抗拒原因
3F
winny(105社行地四上榜,感謝阿摩 高三上 (2016/10/11 09:39)
在社工服務的過程中,依據其服務領域之不同,有時可能會遇到非自願性案主,其常見的案主類型如下。1.      家庭暴力受害者/加害者。2.      更生人。3.      偏差行為/強制安置青少年。4.      高風險家庭。 而對於並非出於主動求助或有受助意願的案主來說,或許機構或案主所給予的幫主是多餘且不必要的,而常出現難以建立信任關係、情緒轉移、討價還價、不想溝通等問題造成社工在服務執行上的困難,因此對於非自願性案主之服務技巧需尤為小心僅慎,而能降低對方不合作的方法又分述如下。 1.      真誠:很多時候不合作是來自於案主對人的不信任,或許因為事件,又或者是創傷經驗,各種原因下如果社..查看完整內容