企業管理,大意,企業概論,管理學題庫

【非選題】
羅伯‧柯普朗(Robert S. Kaplan)與大衛‧諾頓(David P. Norton)提出平衡計分卡(balanced scorecard)架構供管理者從四種觀點衡量組織績效:
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Jocelyn Lin 高二上 (2013/10/08 00:08)
(一)請以圖形表示其架構。 企業願景策略轉化績效衡量架構   顧客構面:為了達成企業願景,如何讓顧客看待我們?   財務構面:為獲得資金,如何讓股東看待我們? 企業願景與策略 內部流程構面:為滿足顧客與股東期望,企業如何專精於內部流程?...
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