圖書館管理題庫

【非選題】
四、何謂「特性要因分析法」(Cause and Effect Analysis)?其實施的步驟為何?試依據此法以「讀者抱怨缺乏新書」為題繪出圖形。(25分)
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1F
陳柏昌 小六下 (2014/01/09)
http://www.lib.ncku.edu.tw/journal/21/21-4_2.html