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公職◆行政法(包含行政程序法等)題庫

【非選題】在社會科學研究中,研究者經常選擇郵寄問卷、面訪以及電話訪問等三種調查方法來蒐集資料。試比較郵寄問卷、面訪以及電話訪問之優缺點。

#530
公職◆行政法(包含行政程序法等)- 公職◆行政法(包含行政程序法等)問達人
編輯私有筆記
1F
蘇郁銘 大三上 (2013/07/29 06:41):

在進行社會科學的研究調查時,面訪、電話訪問、郵寄問卷等是比較常用的調查方式,以下茲分述其優缺點:

(一)郵寄問卷的優缺點

  • 優點:成本便宜,可大量發送。
  • 缺點:問卷回收不易;其中回應訊息的可信度不高。

(二)面訪的優缺點

  • 優點:可直接面對面得知訪談對象的態度與回應;可透過受訪者的某些反應判讀其表達訊息的可信度高低。
  • 缺點:需要耗費較多的時間與金錢訓練訪談者並派遣人力至指定地點進行訪談;若訪談者素質不佳,會影響受訪者表達意見的意願與其內容的可信度。

(三)電話訪問的優缺點

  • 優點:可節省訪問時所需的資源。
  • 缺點:無法確認對方即所欲訪談的對象;對方若未接聽即無法進行訪問。
2F
蔡婷婷 小六下 (2014/04/15 22:01):
郵寄問卷:成本最低,效率慢,準確度不佳(無法確認是否為本人作答) 面訪:成本高,效率低,準確度佳(最能反映民意) 電話訪問:成本低,效率佳,準確度不佳(有人些會因想急著掛電話而隨便回答)