讀者服務題庫

【非選題】
三、資訊科技發達,自助式服務技術(self-service technology)興起,甚或取代圖書館部分的讀者服務,在此情形下,圖書館館員與讀者之互動仍有存在的價值嗎?館員的角色與專業知能有何轉變?試申論之。(25分)
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