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鐵路◆企業管理題庫

【非選題】二、組織內要做好溝通(Communication),試說明組織溝通的主要目的。(30分)

#5968
編輯私有筆記
1F
t8823091 小六下 (2014/01/30 17:56):

溝通與協調的目的有五:


1.      加強人員之間的團結


2.      改進業務處理的方法


3.      可了解彼此間的需要


4.      可減少不必要的浪費


5.      有效達成組織的使命

2F
teddy9502 小六下 (2014/03/22 16:30):

溝通的流程如下

發話者 訊息傳遞 接受者 接收訊思考 回饋訊息給發話者 發話者接受回饋訊息

人際中溝通功能 有傳達訊息 命令 解釋 表達 指導 意境形容等等

人群互動中 由於社會形態轉變 分工合作 自然在溝通上 是必須要的功能

組織內溝通有正式及非正式二種

正式如命令 或訊息傳達 或公文往來 交流形式 非正式如非正式團體 非正式團體在溝通並不明顯不易查覺

組織內溝通目的廣泛

目的要使的組織運作順暢 組織使命能使全體員工達成目標

沒時間寫了

3F
VIVIEN 大一下 (2014/04/15 16:30):