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餐旅概論(餐旅管理)題庫

【非選題】
某間國際旅館日前傳出因員工控制不當而引發火警,導致原本高朋滿座的聲望急轉直下,身為公關部經理的你,該採取何種手段重建旅館的形象呢?(請簡述策略)
編輯私有筆記及自訂標籤
99F
sweet70423 國一上 (2018/04/22)     0    
加強日後的火警預防措施,並定期做消防演練,加強員工訓練
100F
柳橙 國二下 (2018/05/01)     0    
阿阿阿阿阿阿阿阿
101F
李佳欣 小二上 (2018/05/04)     0    
1.加強員工訓練 2.打造特設商品在吸引顧客 3.重新改變格局