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無年度 - 領隊1000題-9#9151

| 選擇題數：100 | 申論題數：0

試卷資訊

選擇題 (100)

國際觀光旅館雙人房每間之淨面積（不包括浴廁），應有 60%以上不得小於多少？ (A) 13 平方公尺 (B) 19 平方公尺 (C) 29 平方公尺 (D) 32 平方公尺
基於旅遊安全維護，地方主管機關每年督導觀光遊樂業者實施定期檢查，應於何時檢查？(A)每季實施定期檢查一次。(B)上、下半年各實施定期檢查一次，於六月底及十二月底完成。(C)上、下半年各實施定期檢查一次，於五月底及十一月底完成。(D)每年底實施定期檢查一次。
執行接待或引導來本國觀光旅客旅遊業務而收取報酬之服務人員，是指何種從業人員？(A)導遊人員。(B)領隊人員。(C)專業導覽人員。(D)特約領隊人員。
專任送件人員識別證是供何種旅行業使用？(A)綜合旅行業、乙種旅行業 (B)綜合旅行業、甲種旅行業(C)甲種旅行業、乙種旅行業 (D)僅供綜合旅行業
將地圓如球、經緯度、五大洲、寒溫熱帶的劃分等地理新知，繪畫成「萬國輿圖」的作者是下列那一位？(A)李之藻。(B)利瑪竇。(C)湯若望。(D)伽利略。
將護照交付他人或謊報遺失以供他人冒名使用者，會被處多少年以下有期徒刑、或科或併科新臺幣多少元以下罰金？(A)10 年、50 萬元。(B)5 年、50 萬元。(C)5 年、10 萬元。(D)3 年、10 萬元。
帶領印尼人民爭取獨立，並於獨立後擔任印尼第一任總統的是：(A)蘇哈托。(B)蘇卡諾。(C)卡蒂妮。(D)卓克洛米諾托。
張三參加甲旅行社舉辦之國外旅遊團，因旅行社辦理簽證作業疏失，致張三在通關時遭外國海關留置 2 天，經補辦手續完成始予放行，則甲旅行社應賠償張三違約金多少錢？(A)新臺幣二萬元。(B)新臺幣三萬元。(C)新臺幣四萬元。(D)新臺幣五萬元。
張菁在旅行業專任職員至少幾年以上，才能接受經理人訓練，訓練合格取得經理人資格？(A)13 年。(B)12 年。(C)10 年。(D)8年。
控制時差失調之現象，下列較有效的藥物為何？(A)Melatonin(B)Aspirin(C)Vitamin D(D)Vitamin E
現今已全面實施電子機票，所以如遺失電子機票收據應如何處理？(A)所有機票內容儲存於電腦資料庫中，故毋需處理(B)向航空公司申報遺失，並請原開票公司同意申請補發(C)向警察機關報案，取得證明文件(D)重新購買機票，保留收據，返國後再申請退費
現代俄國的根基，是由那一個君主在西元 18 世紀初期時奠定？(A)凱撒琳大帝。(B)伊凡大帝。(C)彼得大帝。(D)查理曼大帝。
眼鏡的發明補救了現代人的視力，其發源地是：(A)米蘭 (B)威尼斯 (C)佛羅倫斯 (D)羅馬
第一條橫跨美國大陸的鐵路完工於西元那一年？(A)1859 年。(B)1869 年。(C)1879 年。(D)1889 年。
第二次大戰結束後，美軍統帥麥克阿瑟宣布，美俄以什麼為界分占南北韓？(A)北緯 38 度。(B)柏林圍牆。(C)黑龍江。(D)長白山。
第二次世界大戰，導致日本投降的主要原因為何？(A)反戰勢力興起。(B)受到國際輿論的壓力。(C)內亂無法平息。(D)美國於廣島及長崎投擲原子彈。
莫斯科具有許多造型獨特的教堂（例如：克里姆林教堂），這也是莫斯科具代表性的都市景觀。下列那一項是這些教堂的主要建築特色？(A)高聳的尖塔。(B)洋蔥型金色圓頂。(C)列柱廊。(D)拱門。
設計國內旅遊行程，係旅行業業務之一，下列敘述何者正確？(A)僅有綜合、甲種旅行業可以經營 (B)僅有甲種、乙種旅行業可以經營(C)僅有綜合、乙種旅行業可以經營 (D)綜合、甲種及乙種旅行業均可以經營
通常在西餐廳用餐，服務人員應從客人那一邊上飲料服務？(A)左前方。(B)右前方。(C)左邊。(D)右邊。
連結美國東西岸的聯合太平洋鐵路，約完成於何時？ (A)獨立建國初期 (B)殖民地時代(C)南北戰爭結束後不久 (D)第一次世界大戰
陳先生在臺灣預先付款購買 LAX→TPE→LAX 的機票，並指定女兒為機票使用人，其女兒可以在美國洛杉磯取得機票，此程序稱為：(A) TWOV (B) PTA (C) STPC (D) BSP
最早提出相對論的學者是：(A)牛頓。(B)亞里斯多德。(C)愛迪生。(D)愛因斯坦。
最新納入成為風景特定區一部分之縣市為：(A)臺南縣 (B)桃園縣 (C)宜蘭縣 (D)高雄縣
提卡爾城（Tikal）的古神廟是下列那一個文明的遺址？ (A)馬雅文明 (B)印加文明 (C)蘇美文明 (D)古埃及文明
普通護照的效期，以幾年為限？(A)3年。(B)5年。(C)10 年。(D)永久有效。
曾在林肯紀念堂前發表演說「我有一個夢想」，對 1960 年代美國黑人民權運 動貢獻甚大的人是：(A)金恩（Martin Luther King, Jr.）牧師 。(B)羅馬天主教宗保祿六世（Pope Paul VI）。(C)傑克遜（Jesse Jackson）牧師。(D)普頓（Al Sharpton）牧師。
朝鮮半島最主要的脊梁山脈是：(A)長白山脈。(B)大白山脈。(C)蓋馬高原。(D)小白山脈。
港澳地區居民來臺工作，其聘僱期限最久多長？(A)1年。(B)2年。(C)3年。(D)5年。
港澳居民可不可以在臺灣繼承遺產？(A)不可以。(B)可以，限新臺幣兩百萬元以下。(C)可以，限新臺幣五百萬元以下。(D)可以，沒有金額的限制。
港澳居民申請臨時入出境臺灣，最久可以停留多久時間？(A)七天。(B)十四天。(C)三十天。(D)六十天。
港澳居民申請臨時入境，最長可停留多少天？(A)5天。(B)7天。(C)10 天。(D)30 天。
發生燙傷，表皮紅腫或稍微起泡的處理方式為:(A)立即用水沖洗，降低皮膚溫度 (B)使用黏性敷料(C)在傷處塗敷軟膏、油脂或外用藥水 (D)弄破水泡，以方便擦藥
發表門羅宣言的國家是：(A)英國。(B)法國。(C)德國。(D)美國。
發展觀光條例在民國 90 年做了一次大幅度的修正，其中民宿亦列入管理，依其定義下列有關民宿的敘述何者正確？ (A)提供旅客休閒、遊樂之設施(B)以家庭副業方式經營之自用住宅空閒房間(C)觀光旅館業以外，對旅客提供住宿、休息之營利事業(D)代辦農林漁牧生產活動之營利事業
發展觀光業務繁雜事涉各部會工作，行政院於民國 85 年 11 月成立跨部會協調及負責觀光政策之組織為何？(A)行政院觀光資源開發小組。(B)行政院觀光發展推動委員會。(C)行政院觀光發展推動小組。(D)行政院重大觀光投資建設小組。
華北地區是中國最大的溫帶水果產地，下列各種水果種類與產地的配對中，何者正確？(A)蘋果－天津。(B)葡萄－洛陽。(C)桃－曲阜。(D)梨－萊陽。
進入擁擠的電梯中，下列那一項行為最為恰當？ (A)告知按鈕旁之他人協助按下欲前往的樓層(B)與熟人同行等候，應相互禮讓一番，再行進入電梯(C)進入電梯後，應該背對電梯站立，與他人保持眼神交會(D)談論公事
開舞的禮儀中，下列敘述何者不正確？ (A)若為結婚的舞會，應由主婚夫婦領先開舞，新婚夫婦隨後(B)若為一般家庭舞會又無男女主賓，則可由主人夫婦開舞(C)正式舞會必須為男主人邀女主賓及女主人伴男主賓率先開舞(D)當主人夫婦開舞後，其他賓客即可進入舞池跳舞
雲南地區主要的都市均分布於「壩子」上，而「壩子」具有那些地形上的特色？(A)褶曲作用產生的河谷沖積扇。(B)沖積隆起的臺地區。(C)斷層作用產生的河谷沖積盆地。(D)火山熔岩產生的堰塞湖。
飯店的行李員為你服務時，下列何種小費給法最適當？ (A)禮物 (B)現金 (C)禮券 (D)代用券
飯店的客房中，依照慣例下列那個地方最適合放置小費？(A)書桌上(B)枕頭上(C)床頭櫃(D)沙發上
黃山是中國重要的「國家地質公園」，「奇松、怪石、雲海、溫泉」被稱為「黃山四絕」，其中岩石是造成黃山絕景的要素，其主要的岩石類型為：(A)花崗岩。(B)大理岩。(C)安山岩。(D)石灰岩。
搭乘大巴士，其最尊座位為何？ (A)司機右後方第一排靠走道 (B)司機右後方第一排靠窗(C)司機後方第二排靠走道 (D)司機後方第二排靠窗
搭乘本國籍航空公司帶團前往紐西蘭基督城，通常會於下列何城市入境紐西 蘭？ (A) CHC. (B) BNE. (C) AKL. (D) SYD.
搭乘飛機時，下列那項行為最不適當？ (A)可換上拖鞋(B)飛機起飛平穩後，經空服員同意更換到同等級艙位之空位(C)收集刀叉等餐具作為紀念品(D)向鄰座旅客簡單自我介紹
搭乘飛機時，旅客應扣上安全帶，是為避免飛機突然遇到下列何種狀況？(A) Turbulence (B) Stopover (C) Safty belt (D) Jet lag
搭機旅客之託運行李超過免費託運額度，應支付超重行李費。此「超重行李」 稱為：(A) Checked Baggage.(B) Excess Baggage.(C) In Bond Baggage.(D) Unaccompanied Baggage.
搭機途中遇到 TURBULENCE 時，因有預先徵兆，除機長會廣播通知外，領隊最好能及時提醒旅客綁好什麼？(A)LIFE VEST(B)BLANKET(C)SEAT BELT(D)LIFE RAFT
新加坡政府給予持中華民國護照之國人，幾天免簽證待遇，惟在入境前需填妥「入出境登記卡」？(A)14 日。(B)15 日。(C)30 日。(D)90 日。
新移民的尋根之旅是屬於馬斯洛的那一項需求層級？(A)生理需求 (B)安全需求 (C)歸屬感需求 (D)自我實現需求
新興套裝旅遊路線是觀光客倍增計畫中，將開發建設為國際級觀光旅遊線之地區，下列何者屬之？(A)日月潭旅遊線。(B)恆春半島旅遊線。(C)脊梁山脈旅遊線。(D)北部海岸旅遊線。
業責任險對旅遊團員直接因下列何項事由所致之損失，不負賠償之責任？(A)因意外事故所引起之化膿性傳染病(B)因意外事故引起之妊娠、流產或分娩等之醫療行為(C)因心神喪失、藥物過敏、疾病、痼疾或其醫療行為所致者(D)因意外事故失蹤者
瑞典的精密工業發達，下列那兩個汽車品牌是由瑞典創立而聞名全球？(A)豐田（TOYOTA）與馬自達（MAZDA）。(B)寶馬（BMW）與福斯（VOLKSWAGEN）。(C)富豪（VOLVO）與紳寶（SAAB）。(D)克萊斯勒（CHRYSLER）與福特（FORD）。
當日光浴防護措施不完全時，最有可能受傷的是下列何種組織？(A)表皮。(B)真皮。(C)皮下組織。(D)肌肉。
當代考古學者發現了許多出現在中國新石器時代晚期的「夯土城牆」，一般認為這類建築具有反映技術精進與政治力量擴大的意義。請問，什麼是「夯土」？ (A)藉由人力的樁打而使之堅實緊密的泥土(B)副熱帶地區之淋餘土(C)石灰岩盤(D)磚頭的別稱
當我們選擇戰爭場景做為模擬實境解說時，應注意下列那一項原則？(A)政治的正確性 (B)政黨的正確性(C)民族的正確性 (D)時代歷史的正確性
當旅館發生火災時，房客逃生之方式，下列敘述何者不恰當？(A)趕緊搭乘電梯逃生。(B)循樓梯往安全處疏散。(C)用毛巾沾濕掩住口鼻，向安全處移動。(D)在浴室藉著排水孔的空氣，等待救援。
當消費者獲知原本預定跟團前往之旅遊地已被外交部發布國外旅遊警示，如欲取消前往該等地區旅遊時，依旅遊實務慣例，原則上應依下列何種作法為宜？(A)旅行社應全額退費給消費者。(B)應依照國外旅遊警示三等級規定，分別進行外交部所規定不同警示等級之解約處理。(C)旅客欲解約時，應依解約日距出發日期間之長短按旅遊費用百分比成數賠償旅行社。(D)旅行社應於扣除證照費用後，全數將費用退還給消費者。
當商務艙與經濟艙旅客使用同一艙門上下飛機時，經濟艙的旅客是以何種原則上下飛機？(A)先上先下(B)後上後下(C)先上後下(D)後上先下
當患者身上噴出鮮血時，應警覺是由何處噴出？(A)靜脈 (B)動脈 (C)微細血管 (D)內出血
當患者躺在地上，須採取哈姆立克法（Heimlich）急救時，施救者的姿勢應為何？(A)雙膝跪在患者大腿側邊 (B)雙膝跨跪在患者大腿兩側(C)坐在患者小腿上 (D)跪在患者胸旁
當解說鯨魚的生態時，使用「每年灰鯨遷移路徑約 10,000 英里，是所有哺乳類動物中最遠的」的文句，是使用下列那一種解說技巧？(A)舉例 (B)明喻 (C)引述 (D)跨大時序
當與兩位長輩同行搭計程車時，你最應該選擇的座位是： (A)駕駛座旁 (B)右後方 (C)左後方 (D)後方中間
當簽訂旅遊契約時，旅客對契約的審閱期間為何？(A)1日。(B)2日。(C)3日。(D)4日。
當顧客產生抱怨時，下列敘述何者不適當？(A)依照問題嚴重性而給予公平、合理的賠償。(B)傾聽顧客的抱怨，找出問題發生的原因。(C)為顧及顧客的感受，永遠別讓顧客難堪。(D)將處理問題的過程延長，淡化顧客對問題的抱怨。
經取得中央主管機關認可足以保障旅客權益之觀光公益法人會員資格之旅行業，受停業處分，停業期滿後未滿二年者，應於多少時間內依一般旅行業投保履約保證保險？ (A)接獲交通部觀光局通知之日起二十日內(B)停業期滿後二十日內(C)接獲交通部觀光局通知之日起十五日內(D)停業期滿後十五日內
經許可籌設之旅行業，如無其他正當理由，至遲應於幾個月內辦妥公司設立登記，並申請註冊？(A)1 個月。(B)2 個月。(C)3 個月。(D)4 個月。
經過一整年繁忙的工作，大明想於過年期間出國度假。對旅行社而言，大明在此階段想法是屬於購買決策中的：(A)問題認知。(B)資訊蒐集。(C)替代方案評估。(D)購買決策。
經廢止領隊人員執業證，至少幾年後才得充任領隊人員？(A)3年。(B)4年。(C)5年。(D)7年。
經營民宿時，應依規定投保那一種保險？(A)履約保證保險。(B)責任保險。(C)旅遊平安險。(D)人壽保險。
經營旅行業務，應向下列那一個機關申請核准？(A)交通部 (B)經濟部 (C)財政部 (D)內政部
經營旅館業者，除依法辦妥公司或商業登記外，並應向地方主管機關申請登記，取得何種證照後，始得營業？(A)營利事業登記證。(C)建築物使用執照。(B)旅館業專用標誌。(D)消防檢查合格證。
經營觀光遊樂業之申請程序，下列何者敘述正確？ (A)依法辦妥商業登記後，再向主管機關申請營業執照(B)先向主管機關申請核准，並依法辦妥商業登記後，再領取營業執照(C)依法辦妥公司登記後，再向主管機關申請營業執照(D)先向主管機關申請核准，並依法辦妥公司登記後，再領取營業執照
義大利的礦產以何種最為豐富，產量為世界第一？(A)煤礦。(B)大理石。(C)石油。(D)銅礦。
遊客入境所攜帶之行李物品需走紅線通關時，旅客應填寫：(A)入境申報單。(B)進口行李申報單。 (C)海關申報單。(D)應稅物品申報單。
達文西著名的畫作「最後的晚餐」存放於那間教堂﹖(A)義大利聖母感恩教堂。(B)德國科隆大教堂。(C)法國漢斯聖母大教堂。(D)英國聖馬丁教堂。
遇到狗群時，為避免咬傷，下列處置何者不正確？ (A)拿棍棒將狗群趕開 (B)避免與狗目光接觸(C)站立不動 (D)側身緩緩離開
過於誇大的宣傳，容易產生消費者對旅遊產品預期的落差，此種情況將會如何影響購物後行為？(A)提高滿意度(B)降低滿意度(C)提高購買意圖(D)降低認知風險
電話禮儀應答時，應如何說出自己的名字？ (A)連名帶姓 (B)自稱某先生小姐 (C)說明職銜 (D)有時不需報名
預防團員於參觀途中走失，領隊宜採何種方式為佳？(A)將行程向駐外單位報備，以便適時提供援助。(B)提供團員當地警方電話，以備不時之需。(C)事先與旅客約定，在原地等候以待領隊回頭尋找。(D)將全團資料如機票、護照、簽證等存放於旅館保險箱內，以策安全。
團員行李遺失時的處理，下列何者為錯誤的處理方式？(A)需到「Lost and Found」（失物招領處）櫃檯請求協助並填寫資料，同時說明行李樣式與當地聯絡電話。(B)記錄承辦人員單位、姓名及電話，並收好行李收據，以便繼續追蹤。(C)離境時，若仍未尋獲，應留下近日行程據點與國內地址，以便日後航空公司作業。 (D)回國後仍未尋獲行李，可向旅行社求償索賠，一件行李最高賠償金額為美金500 元。
團員決定參加自費行程（Optional Tour）時，下列何者為領隊最適宜的收款方式？(A)收取參加團員本人的私人支票。(B)收取當地的貨幣或美金。(C)讓參加團員，暫時簽帳，返國後再付清。(D)領隊先代墊，返國後清償。
團員於旅館中遺失金錢時，其緊急處理方式為： (A)針對旅館相關服務人員進行搜身(B)檢查同團所有人行李與皮包(C)請旅館值班人員處理，並報警追查(D)調閱旅館監視器影帶，若確認為旅館人員所為，旅客最高可獲得三
團體行程中，遇本國旅行社倒閉，當地旅行社要求團員加付費用時，領隊應即時通報交通部觀光局，後續由那一個單位接手處理旅客申訴事宜？(A)IATA(B)IATM(C)TQAA(D)TAAT
團體行程表中，原預定要參觀川劇「變臉」秀，有部分團員表示不想看，領隊只好將團員全部帶出劇場，搭車返回飯店休息。領隊應負擔何種責任？(A)領隊延誤行程，違反國外旅遊定型化契約書第 25 條。(B)領隊未全程隨團服務，違反國外旅遊定型化契約書第 17 條。(C)領隊應負「不盡責」之道義責任， 但無實質懲罰。(D)領隊擅自變更行程，違反國外旅遊定型化契約書第 23 條。
團體於旅館辦理住房手續時，若團員行李未標示姓名時，旅館採取何種處理方 法較為適當？ (A)留在大廳原地，等待該團員自行下來領取(B)送到倉庫，等候領取(C)列為遺失物，送至「Lost and Found」（失物招領處）櫃檯(D)與帶團人員取得聯繫，與帶團人員確認後，送至帶團人員或客人房間
團體遊程進行中若遇到罷工事件，下列那一項領隊或導遊人員之處理行為不適當？ (A)若是航空公司員工罷工，應立即連絡他家航空公司確保機位，並要求背書允以轉搭乘他家航空公司(B)若是鐵路工人罷工，應立即尋找可替代之其他交通工具(C)若是遊覽車司機罷工，可以協調當地學校校車等其他交通工具(D)若是飯店員工罷工，應讓團員在房間等待罷工結束
對吞食腐蝕性毒物中毒患者施行急救時，下列急救動作何者錯誤？(A)預防休克 (B)維持呼吸道暢通(C)可催吐、稀釋或中和 (D)不要給他服用任何東西
對於中毒患者的急救一般原則，應優先了解下列何種事項？(A)毒物名稱。(B)中毒原因。(C)病人呼吸情況。(D)現場安全。
對於因傷或因病倒地的患者，第一件要做的動作是：(A)確定有無意識 (B)檢查口中有無異物(C)打開呼吸道 (D)實施哈姆立克法急救
對於有危險性的自費活動，領隊人員較為適當的作法為：(A)自行取消該自費活動，安排別的行程(B)有體驗才有美好的回憶，應施以半強迫與半鼓勵方式使所有團員參加(C)替客人報名，並給予最好的服務(D)盡到事先告知危險性的義務，由客人自行決定參加與否
對於有痛風病症的旅客，下列那一種食物含高普林，應儘量避免安排？(A)蘆筍 (B)蘿蔔 (C)雞蛋 (D)海參
對於旅行業經理人的敘述，下列何者正確？(A)曾經營旅行業受撤銷或廢止營業執照處分尚未逾十年，不得任旅行業經理人(B)曾經營旅行業者，無須經過訓練，即可充任旅行業經理人(C)可兼任其他旅行業之經理人(D)不得自營或為他人兼營旅行業
對傷患施行止血法急救時，下列那一種不屬於止血法的種類？(A)止血點止血法 (B)止血帶止血法 (C)熱敷止血法 (D)直接加壓止血法
福建省何座名山被列為世界自然文化雙遺產？(A)鼓山 (B)清源山 (C)武夷山 (D)九峰山
綜合旅行業之實收資本總額，不得低於新臺幣多少元？(A) 1 百萬元 (B) 3 百萬元 (C) 6 百萬元 (D) 2 千 5 百萬元
綜合旅行業加入中華民國旅行業品質保障協會之會員後，其履約保證保險應投 保最低金額為：(A)新臺幣 4 千萬 (B)新臺幣 4 千 5 百萬元(C)新臺幣 5 千萬 (D)新臺幣 5 千 5 百萬元
綜合旅行業在新竹、臺中市、臺南市、花蓮各增設一家分公司，則公司之經理人至少要有幾人？(A)6人。(B)8人。(C) 10 人。(D)12 人。
綜合旅行業辦理旅客出國及國內旅遊業務時，應投保履約保證保險，其投保最低金額為多少？(A)新臺幣 8,000 萬元 (B)新臺幣 6,000 萬元(C)新臺幣 4,000 萬元 (D)新臺幣 2,000 萬元
綜合旅行業辦理旅客出國及國內旅遊業務時，應投保履約保證保險之最低金額為？(A)新臺幣八千萬元 (B)新臺幣六千萬元 (C)新臺幣五千萬元 (D)新臺幣三千萬元

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