102年 - 102 國立嘉義大學_碩士班(甲組)招生考試試題_生物事業管理學系：管理學#146252

科目：研究所、轉學考(插大)-管理學 | 年份：102年 | 選擇題數：0 | 申論題數：4

試卷資訊

所屬科目：研究所、轉學考(插大)-管理學

選擇題 (0)

申論題 (4)

一、 What does a manager do? (25分)

二、 How can a manager overcome communication barriers? (25分)

三、何謂價值鏈(Value Chain)，試說明生物事業如何透過價值鏈來為組織創造利潤？(25分)

四、顧客關係管理(Customer Relationship Management )一直是管理學界及業界相當關心的課題。何謂顧客關係管理？顧客關係管理對企業的經營有何策略意涵？企業如何提昇顧客關係管理？(25分)