103年 - 103年佐級晉員級企業管理概要#43222

科目：升資考/佐級晉員級◆企業管理概要 | 年份：103年 | 選擇題數：0 | 申論題數：4

試卷資訊

所屬科目：升資考/佐級晉員級◆企業管理概要

選擇題 (0)

申論題 (4)

一、企業組織甚為重視「策略規劃」、「年度預算」及「關鍵績效指標」（KPI），請扼要說明三者主要的管理意義。（15 分）它們之間是否具有管理上的相互關係？（10 分）

二、試列舉四種你所熟悉的主管領導行為（或領導理論）？（10 分）你認為各項你感受到的領導行為模式，其主要的影響力（或權力）基礎為何？（5 分）各項領導行為在何種任務情境下比較有效？（10 分）

三、請列出科層組織（或稱官僚組織）的組織設計特性。（15 分）這種特性的組織在服務公眾需求時，會產生那些服務能力不足之處？（10 分）

四、隨著國內食品安全問題日益嚴重，民眾普遍對企業只重視賺錢，忽略產品品質以及對消費者誠實等議題，顯然企業只對經濟有責任的觀念已不被社會所接受，請問你認為企業應該負有那些經濟以外的公民責任？（10 分）負起較多的公民社會責任，可以增加企業的經營績效嗎？（15 分）