104年 - 104 地方政府特種考試_三等_觀光行政（選試觀光英語）：旅運經營學#35033

科目：旅運經營學 | 年份：104年 | 選擇題數：0 | 申論題數：11

試卷資訊

所屬科目：旅運經營學

選擇題 (0)

申論題 (11)

一、請說明影響臺灣旅行社經營管理以及市場經營之重要相關政策與事件。（10 分）

二、請詳述參團旅客不幸在國外病故時，領隊之處理方式。（10 分）

三、我國政府積極推廣國際觀光，服務國際觀光客及臺灣民眾出國旅行，目前交通部觀光局在何地設置駐外辦事處，並說明在該地設置辦事處之潛在優勢。（20 分）

四、請詳述低成本航空公司（Low Cost Carriers）經營策略與旅客服務模式。（25 分）

⑴世界三大航空區域分別為何？各指何地？

⑵中華民國旅行業品質保障協會的組成與功能運作為何？

⑶我國國外旅遊警示共分幾級，各級警示的內涵為何？

⑷航空機票 GV25 為何？

⑸何謂 Grand Tour？

⑹何謂 PNR，包含那些內容？

⑺ Local Guide 和 Through Guide 有何不同？