104年 - ERP規劃(ERP 系統導入的兩個案例 404-408)#19021

科目：認證◆CERPS 認證 | 年份：104年 | 選擇題數：5 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：認證◆CERPS 認證

選擇題 (5)

379. 請問何者指的是 ERP 系統流程與所支援的企業流程之間一致的程度 (A) 外掛(Add-On) (B) 適合(Fit) (C) 客製化 (D) 個人化。

380. 下列何者不是導入 ERP 所產生的主要效益 (A) 降低處理客戶抱怨的週期時間 (B) 縮短整合訂單、庫存、產能各項資訊以完成生產規劃的時間 (C) 減少客戶下單到確認可以接單的時間 (D) 提升接單到交貨的總數量及平均時間。

381. 在 ERP 系統導入過程中，往往會碰上系統流程和組織流程二者之間有著不適合(Misfit)的狀況，而用以解決系統流程和組織流程間差異的做法包括 (A) 軟體客製化 (B) 開發外掛程式 (C) 企業流程再造 (D) 以上皆是。

382. 在 ERP 導入的議題中，在導入後的階段是希望實現 ERP 系統的組織績效，而組織績效是指下列何者 (A) 提升經營效率 (B) 降低營運成本 (C) 提高客戶滿意 (D) 以上皆是。

383. 從實際的 ERP 導入案例看來，BPR 和 ERP 的導入先後的最佳次序為何 (A) BPR 在先 (B) BPR 在後 (C) 二者同時 (D) 只要導入的順序有符合企業的規劃就是最佳順序。

申論題 (0)