105年 - 六、電子商務的訊息戰：網路行銷 261-360#18374

科目：電子商務與網路行銷 | 年份：105年 | 選擇題數：100 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：電子商務與網路行銷

選擇題 (100)

261. 「人類自覺的一種缺乏狀態」是指？[單選] [易 112] (A) 需要(needs) (B) 慾望(wants) (C) 需求(demand) (D) 產品(products)
262. 「對可以滿足需要(needs)的特定事物的慾求(desire)，也是一種經由社會文化及個人人格塑造後表現出的型態」是指？[單選] [易 113] (A) 需要(needs) (B) 慾望(wants) (C) 需求(demand) (D) 產品(products)
263. 「具有購買力(有購買能力和意願)的慾望」是指？[單選] [易 114] (A) 需要(needs) (B) 慾望(wants) (C) 需求(demand) (D) 產品(products)
264. 「人類為取得特定可滿足其需要之產品或服務，而提供另一項產品或服務以供回報的過程」是指？[單選] [易 115] (A) 交換 (B) 交易 (C) 市場 (D) 產品
265. 「買賣雙方交換其產品、服務或金錢，以取得滿足其需要(needs)」是指？[單選] [易 116] (A) 交換 (B) 交易 (C) 市場 (D) 產品
266. 「某特定產品的實際購買群或潛在購買群」是指？[單選] [易 117] (A) 交換 (B) 交易 (C) 市場 (D) 產品
267. 「任何可供應於市場，以供消費者注意、取得、使用或消費，以滿足消費者某項需要、慾望或需求的事物」是指？[單選] [易 118] (A) 交換 (B) 交易 (C) 市場 (D) 產品
268. 消費者有全球各地逐漸趨於一致之偏好與喜好的傾向，此種情形稱為？ (A) 貿易全球化 (B) 生產全球化 (C) 文化全球化 (D) 市場全球化
269. 最常見且最早出現的收費網路廣告是？[單選] [易 120] (本題目答案修正過! ) (A) 插播式廣告 (B) 按鈕廣告 (C) 橫幅廣告 (D) 捲軸廣告
270. Kotler「個人和群體經由創造、提供與交易的過程，來滿足需要及慾望所做的種種活動」是指？[單選] [易 121] (A) 市場 (B) 交換 (C) 交易 (D) 行銷
複選題
271. 下列哪些是錯誤的網路行銷思維？[複選] [中 93] (A) 每家企業都應該有個網站 (B) 產品與服務不是重點，只要網路行銷做得好，東西自然好賣 (C) 網路行銷技術重於經營 (D) 網路世界是一個共同市場
272. 「公司針對單一區隔市場的需求，發展出適合的產品與行銷策略，以提供最有利的服務」是屬於哪一種市場選擇策略？[單選][易 122] (A) 低成本策略 (B) 無差異策略 (C) 差異化策略 (D) 集中策略
273. 「逆物流處理」是屬於網路行銷組合4P決策中的哪一P？[單選] [易 123] (A) 產品 (B) 價格 (C) 通路 (D) 推廣
274. 「網路搭售」是屬於網路行銷組合4P決策中的哪一P？[單選] [易 124] (A) 產品 (B) 價格 (C) 通路 (D) 推廣
275. 「網路CIS」是屬於網路行銷組合4P決策中的哪一P？[單選] [易 125] (A) 產品 (B) 價格 (C) 通路 (D) 推廣
276. 「免費下載桌布」是屬於網路行銷組合4P決策中的哪一P？[單選] [易 126] (A) 產品 (B) 價格 (C) 通路 (D) 推廣
複選題
277. 電子商務的興起促使行銷理論由原來的重心—4P逐漸往4C移動，帶來下列哪些新的思維？[複選] [中 94] (A) 不再急於制定行銷組合之產品策略，而以回應顧客的需求與慾望為導向 (B) 暫時把行銷組合之定價策略放一邊，而以回應顧客滿足其需求或慾望所願付出的成本為主要考量 (C) 不再以企業的角度思考行銷組合之推廣策略，而著重於加強與顧客之間的互動與溝通以獲取、增強與維繫顧客關係 (D) 不再以企業的角度思考行銷組合之通路策略，而以顧客的角度思考，怎樣才能提供顧客想要的便利環境，以方便其快速地取得其所需的商品
278. 下列何者不屬於目標行銷的STP？[單選] [易 127] (A) 市場區隔 (B) 選擇目標市場 (C) 選擇合作夥伴 (D) 市場定位
複選題
279. 那些屬於行銷的推廣活動？[複選] [中 95] (A)直銷 (B)廣告 (C)人員銷售 (D)公關
複選題
280. 有關網路行銷的敘述，下列何者不正確？[複選] [難 58] (A) 網路行銷將完全取代傳統行銷 (B) 網路行銷只能透過網路媒體 (C) 透過e-mail派送廣告信件也是一種網路行銷 (D) e-mail廣告行銷一定會有效
複選題
281. 有關網路行銷的敘述，下列何者正確？[複選] [難 59] (A) 網路行銷可與傳統大眾媒體搭配進行 (B) Blog故事行銷也是一種網路行銷 (C) e-mail派送廣告信件絕對可有效接觸目標顧客群 (D) 病毒式行銷是一種負面的網路行銷手法
282. 企業透過e-mail或簡訊對目標顧客群行銷是屬於下列何種策略？[單選] [易 128] (A) 推式策略 (B) 拉式策略 (C) 推-拉式策略 (D) 廣告看板策略
複選題
283. 下列哪些是網路行銷的工具？[複選] [中 96] (A) E-mail (B) Blog (C) RSS (D) 論壇
複選題
284. 下列哪些是網路行銷的工具？[複選] [中 97] (A) E-mail (B) 網路相簿 (C) 網域名稱 (D) BBS
285. 目前在台灣網路上賣的最好的女性商品類別是？[單選] [易 129] (A) 家具 (B) 藝術品 (C) 女性服飾 (D) 書
複選題
286. 相對傳統行銷而言，有關網路行銷的敘述，下列哪些正確？[複選] [難 60] (A) 網路行銷具有全球性 (B) 網路行銷具有24小時雙向溝通 (C) 商品資訊可以即時更新 (D) 網路行銷成本較傳統行銷高
複選題
287. 相對傳統行銷而言，有關網路行銷的敘述，下列哪些正確？[複選] [難 61] (A) 由大眾化轉為個人化 (B) 由單向傳播轉為雙向溝通 (C) 網路行銷通路將會完全取代傳統實體通路 (D) 網路行銷是傳統行銷的延伸
複選題
288. 網際網路興起，改變行銷的遊戲規則，帶來哪些新的網路行銷規則？[複選] [難 62] (A) 由供給面經濟轉變成需求面經濟 (B) 顧客知識不在重要 (C) 消費市場重建 (D) 產業疆界模糊
289. CPM (Cost per thousand)是指？[單選] [易 130] (A) 廣告商對廣告主的廣告曝光每百人所收取的費用 (B) 廣告商對廣告主的廣告曝光每千人所收取的費用 (C) 廣告商對廣告主的廣告曝光每萬人所收取的費用 (D) 廣告商對廣告主的廣告曝光每千萬人所收取的費用
複選題
290. 有關傳統行銷與網路行銷的比較，下列哪些正確？[複選] [中 98] (A) 傳統行銷：費時，花費大，印刷郵遞成本高 (B) 網路行銷：即時，花費小，數位式目錄成本低 (C) 傳統行銷：單向，客戶被動接受 (D) 網路行銷：雙向互動式，客戶主動選取
複選題
291. 下列哪些是現今網路行銷的趨勢觀點？[複選] [難 63] (A) 價格彈性化 (B) 產品客製化 (C) 推廣互動化 (D) 配銷科層化
複選題
292. 那些屬於網路社群的資訊科技？[複選] [中 99] (A) 新聞討論區 (B) MSN (C) 聊天室 (D) 網路相簿
293. 有共同興趣的人，在網路上形成一個團體，團體間可藉由某些線上服務分享資訊，這是何者概念？[單選] [中 100] (A) 商務(Commerce) (B) 基模(Context) (C) 社群(Community) (D) 內容(Content)
294. 請排出消費者購買決策過程的五個階段順序？[單選] [中 101] (A) 資訊尋找→方案評估→問題認知→購買選擇→購買結果 (B) 方案評估→資訊尋找→問題認知→購買選擇→購買結果 (C) 資訊尋找→方案評估→購買選擇→問題認知→購買結果 (D) 問題認知→資訊尋找→方案評估→購買選擇→購買結果
複選題
295. 有關網路行銷組織4P與4C的對應關係，下列哪些有錯？[複選] [中 102] (A) 產品vs.成本 (B) 價格vs.顧客需求與慾望 (C) 推廣vs.便利 (D) 通路vs.溝通
複選題
296. 有關網路行銷組織4P與4C的對應關係，下列哪些正確？[複選] [中 103] (A) 產品vs.顧客需求與慾望 (B) 價格vs.成本 (C) 推廣vs.溝通 (D) 通路vs.便利
複選題
297. 網路世界中最有限的資源為何？[複選] [難 64] (A) 金錢 (B) 資訊 (C) 使用者的目光 (D) 使用者的時間
298. 請問依據梅特卡菲定律，7位使用者會有幾組對話？[單選] [中 104] (A) 7組 (B) 14組 (C) 21組 (D) 28組
299. 請問依據梅特卡菲定律，8位使用者會有幾組對話？[單選] [中 105] (A)8組 (B)16組 (C)32組 (D)28組
300. 網路行銷的極致為何？[單選] [易 131] (A) 利基行銷 (B) 一對一行銷 (C) 大眾行銷 (D) 微區隔行銷
301. 下列何者不為行銷STP？[單選] [易 132] (A)價格 (B)市場區隔 (C)選擇目標市場 (D)市場定位
複選題
302. 所謂行銷組合4P所指包括下列哪些？[複選] [難 65] (A) 價格 (B) 產品 (C) 價值 (D) 品質
303. 請問直效行銷是屬於行銷組合4P中的那一P？[單選] [易 133] (A) Brand (B) Promotion (C) Place (D) Product
複選題
304. 下列哪些屬於網路行銷組合4C？[複選] [難 66] (A)顧客需求 (B)便利 (C)推廣 (D)成本
複選題
305. 下列哪些屬於網路行銷組合4P？[複選] [中 106] (A) 推廣 (B) 產品 (C) 價格 (D) 通路
複選題
306. 下列哪些是屬於建立品牌形象的溝通工具？[複選] [中 107] (A) 電視廣告 (B) 橫幅廣告 (C) 展示會 (D) 雜誌廣告
307. 下列何者不屬於有效溝通的步驟？[單選] [中 108] (A) 確定目標視聽眾 (B) 定價 (C) 設計訊息 (D) 選擇媒體
308. 利用在網頁上的固定位置，提供廣告主利用文字、圖形或動畫來進行宣傳，是屬於那一類網路廣告？[單選] [中 109] (A) 贊助廣告 (B) 分類廣告 (C) 按鈕廣告 (D) 橫幅廣告
309. 「氣氛營造」例如線上服裝秀，是屬於網路行銷組合4P的那一P？[複選] [中 110] (A) Product (B) Price (C) Place (D) Promotion
310. 下列何者不是常見的電子折價券媒介？[單選] [中 111] (A) 網上列印 (B) 郵寄 (C) 手機下載 (D) 上網購買
311. 當使用者點選連結之後，會彃出另一個廣告視窗，用以播放廣告訊息，是屬於那一類網路廣告？[單選] [中 112] (A) 橫幅廣告 (B) 插播廣告 (C) 按鈕廣告 (D) 分類廣告
312. 下列何者不屬於常見的網路廣告播放策略？[單選] [中 113] (A) 無目標式 (B) 編輯式 (C) 目標式 (D) 自由式
313. 何者不屬於常見的折扣手法？[單選] [易 134] (A) 現金折扣 (B) 折讓 (C) 折損 (D) 數量折扣
314. 下列敘述哪些有誤？[單選] [易 135] (A) 促銷基本上是一種長期的活動 (B) 無法歸屬於人員推銷、廣告、公開報導的推廣活動都屬於促銷範圍 (C) 促銷目的在刺激促銷對象立即購買 (D) 促銷是針對特定對象的活動，主要可分為消費者、零售商、經銷商
複選題
315. 下列哪些為主要的網路廣告參與者？[複選] [中 114] (本題目題目修正過，如紅字所示! ) (A) 網路廣告代理商 (B) 網路行銷研究者 (C) 流量衡量分析公司 (D) 企業入口網站
316. 會隨著捲頁軸而不斷上下移動的廣告，稱為？[單選] [易 136] (A) 按扭廣告 (B) 橫幅廣告 (C) 跳出式廣告 (D) 捲軸廣告
複選題
317. 一對一行銷強調的概念有？[複選] [中 115] (A) 尋找顧客 (B) 區隔客戶 (C) 與客戶互動 (D) 提供個人化服務
複選題
318. 那些為一對一網路行銷的類型？[複選] [中 116] (A) 一對一服務 (B) 一對一廣告 (C) 一對一資訊 (D) 一對一交叉銷售
複選題
319. 虛擬社群的互動基礎是建立在那些人類基本需求上？[複選] [中 117] (A) 興趣 (B) 人際關係 (C) 幻想 (D) 交易
320. 網路行銷中，所謂「廣告版位由數支不同的廣告輪替撥放」，是指？[單選] [易 137] (A) 固定版位式廣告 (B) 動態輪替式廣告 (C) 贊助式廣告 (D) 平面媒體
複選題
321. 那些是電子商務網站可以應用的網路行銷工具？[複選] [中 118] (A) Cookie (B) 註冊表單 (C) 購物車資料庫 (D) 交易記錄
複選題
322. 網路行銷一般對廠商而言，可以提供下列哪些好處？[複選] [中 119] (A) 能迅速反應市場需求 (B) 不需透過配銷商就可以降低通路成本 (C) 能與消費者建立應對式的互動對話 (D) 市場得以延伸
複選題
323. 一般而言，網路行銷對消費者可以提供下列哪些利益？[複選] [中 120] (A) 不受時間限制的消費方式 (B) 不受地點限制的消費方式 (C) 減少資訊不對稱 (D) 不受銷售人員的影響
複選題
324. 下列哪些是屬於企業在網路上可以提供的服務？[複選] [中 121] (A) 回答消費者的問題 (B) 提供商品的線上型錄 (C) 提供消費者線上支援，例如下載驅動程式 (D) 提供消費者線上自助式服務
複選題
325. 下列哪些可以做為網路行銷的區隔變數？[複選] [難 67] (A) 政府 (B) 生活型態 (C) 性別 (D) 經驗
326. 在網路社群中，經濟價值最小的是？[單選] [易 138] (A) 使用者 (B) 建設者 (C) 瀏覽者 (D) 購買者
327. 讓消費者自行決定願不願意收到email廣告的網路行銷方式，是屬於？[單選] [易 139] (A) 一對一行銷 (B) 故事行銷 (C) 許可行消 (D) Blog行動
複選題
328. 下列哪些是網路社群的應用？[複選] [中 122] (A) 論壇(Forum) (B) 即時通 (C) 新聞群組(New Group) (D) 線上集體議價
複選題
329. 下列哪些是網路社群的應用？[複選] [中 123] (A) 提供線上比價系統 (B) 提供線上商品檢索系統 (C) 刊登關鍵字廣告 (D) 交叉銷售，推薦商品
330. 「在現有市場內，以現有產品，藉由說服既有顧客購買更多的企業產品，增加既有顧客對產品的使用量，或在獲得新顧客，以達到企業成長目標的決策」是下列哪一種產品策略？[單選] [中 124] (A) 多角化策略 (B) 產品開發策略 (C) 市場擴張策略 (D) 市場滲透策略
331. 「以現有產品，在新市場上行銷，以達企業成長目標的決策。而新市場可以是同一地理區的不同市場區隔，或不同地理區的相同目標市場」是下列哪一種產品策略？[單選] [易 140] (A) 多角化策略 (B) 產品開發策略 (C) 市場擴張策略 (D) 市場滲透策略
332. 「將產品及市場擴張至新的產品與新的市場。企業無法在既有產品與既有市場建立優勢或獲取想要利潤時，便可採取這種策略，這是一種風險最大的產品成長策略」是下列哪一種產品策略？[單選] [中 125] (A) 多角化策略 (B) 產品開發策略 (C) 市場擴張策略 (D) 市場滲透策略
333. 「通常購買者會上網比較各直接競爭者產品的價格，因此企業可以上網搜尋競爭者的價格資料，並進行定價」是下列哪一種定價策略？[單選] [中 126] (A) 搭售(bundling)策略 (B) 差別定價策略 (C) 流行水準定價策略 (D) 購買者需求定價策略
334. 「強調兩種以上產品的組合銷售」是下列哪一種定價策略？[單選] [中 127] (A) 搭售(bundling)策略 (B) 差別定價策略 (C) 流行水準定價策略 (D) 購買者需求定價策略
複選題
335. 下列哪些是網路廣告的特性？[複選] [難 68] (A) 容易估計市場佔有率 (B) 可以與目標顧客群互動 (C) 可以直接瞭解目標顧客群的反應 (D) 容易區隔顧客群
336. 「在網頁上面積不大，形狀有點像按鈕的廣告」是指？[單選] [中 128] (A) 橫幅廣告 (B) 捲軸廣告 (C) 跳出式廣告 (D) 按鈕廣告
337. 「當產品可以被購買者儲存，而且不佔空間，沒有使用期限時，則其價格敏感度就會高」是指？[單選] [中 129] (A) 價格-品質效應 (Price-Quality Effect) (B) 替代認知效應 (Substitute Awareness Effect) (C) 存貨效應 (Inventory Effect) (D) 獨特價值效應 (Unique Value Effect)
338. 「在一定範圍內的價格變化，並不影響購買者的購買意願」是指？[單選] [中 130] (A) 價格-品質效應 (Price-Quality Effect) (B) 價格無差異區間效應 (C) 存貨效應 (Inventory Effect) (D) 獨特價值效應 (Unique Value Effect)
339. 「對品質的不易判斷，會降低購買者的價格敏感程度」是指？[單選] [中 131] (A) 價格-品質效應 (Price-Quality Effect) (B) 替代認知效應 (Substitute Awareness Effect) (C) 存貨效應 (Inventory Effect) (D) 獨特價值效應 (Unique Value Effect)
340. 「表達價格敏感度與替代品之間的關係」是指？[單選] [中 132] (A) 價格-品質效應 (Price-Quality Effect) (B) 替代認知效應 (Substitute Awareness Effect) (C) 存貨效應 (Inventory Effect) (D) 獨特價值效應 (Unique Value Effect)
341. 「獨特的產品特徵或特值(消費者能從中獲得的利益)會降低購賣者的價格敏感度，增加購買者的購買意願」是指？[單選] [中 133] (A) 價格-品質效應 (Price-Quality Effect) (B) 替代認知效應 (Substitute Awareness Effect) (C) 存貨效應 (Inventory Effect) (D) 獨特價值效應 (Unique Value Effect)
342. 「如果您因公採購，則您比較不會在乎價格，反之，如果出錢的人是您自已，那麼對價格的敏感度就會比較高」是指？[單選] [中 134] (A) 價格-品質效應 (Price-Quality Effect) (B) 價格無差異區間效應 (C) 分擔成本效應 (Shared Cost Effect) (D) 獨特價值效應 (Unique Value Effect)
343. 有關行銷觀念的演變，下列何者排序正確？[單選] [中 135] (本題題目修正過，如紅字所示! ) (A) 生產觀點→產品觀念→銷售觀念→行銷觀念→社會行銷觀念 (B) 生產觀點→銷售觀念→產品觀念→行銷觀念→社會行銷觀念 (C) 產品觀念→生產觀點→銷售觀念→行銷觀念→社會行銷觀念 (D) 銷售觀念→生產觀點→產品觀念→行銷觀念→社會行銷觀念
複選題
344. 有關行銷趨勢的演變敘述，下列哪些正確？[複選] [中 136] (A) 由產品導向行銷到顧客導向行銷 (B) 從在乎價格到重視價值 (C) 從傳統通路到虛實整合的多元化通路 (D) 從單向推廣到雙向溝通與顧客共創價值
複選題
345. 有關網路行銷目標，主要包括下列哪些？[複選] [難 69] (A) 獲取新顧客 (B) 維繫舊顧客—促進溝通 (C) 增強顧客荷包佔有率—上向銷售、交叉銷售 (D) 所有顧客應一視同仁
複選題
346. 當今網路行銷4P的趨勢，包括下列哪些？[複選] [難 70] (A) 定價彈性化 (B) 產品客製化 (C) 推廣單向化 (D) 配銷社會化
複選題
347. 網路行銷為企業帶來兩方面的效益，是哪兩方面？[複選] [難 71] (A) 以改善為基礎的效益：屬於間接性效益 (B) 以改善為基礎的效益：屬於直接性效益 (C) 以利潤為基礎的效益：屬於直接性效益 (D) 以利潤為基礎的效益：屬於間接性效益
複選題
348. 網路行銷可在網際網路維繫顧客的三個關係互動點上發揮效力：分別是？[複選] [難 72] (A) 行銷 (B) 銷售 (C) 顧客服務與支援 (D) 採購
複選題
349. 下列那些屬於行銷的產品決策？[複選] [中 137] (A) 品質 (B) 風格 (C) 保證 (D) 包裝
複選題
350. 下列那些屬於行銷的價格決策？[複選] [中 138] (A) 折讓 (B) 信用條件 (C) 付款條件 (D) 折扣
複選題
351. 下列那些屬於行銷的推廣決策？[複選] [中 139] (A) 廣告 (B) 人員推銷 (C) 公開報導 (D) 直效行銷
複選題
352. 下列那些屬於行銷的配銷決策？[複選] [中 140] (A) 通路 (B) 店址 (C) 儲存 (D) 運輸
353. 「重新調整商品在消費者心中，定位的相對位置關係」是指？[單選] [中 141] (A) 再定位 (B) 組織再造 (C) 變革管理 (D) 定位
354. 透過下列何種工具，行銷人員可以明確地瞭解在特定產業中，競爭品牌在消費者心中定位的相對位置關係？[單選] [易 141] (A) 資料倉儲 (B) 資料探勘 (C) 商品定位圖 (D) 流程圖
複選題
355. 下列那些是常見的行銷組織結構？[複選] [中 142] (A) 功能別組織結構 (B) 產品別組織結構 (C) 顧客別組織結構 (D) 地區別組織結構
356. Mohammed, et al. (2002)的建議，從事網路行銷規劃應有七大步驟，請問第一個步驟是？[單選] [易 142] (A) 擬定網路行銷策略 (B) 分析市場機會 (C) 設計與管理顧客經驗 (D) 規劃與設計顧客介面
357. Mohammed, et al. (2002)的建議，從事網路行銷規劃應有七大步驟，請問第二個步驟是？[單選] [中 143] (A) 擬定網路行銷策略 (B) 分析市場機會 (C) 設計與管理顧客經驗 (D) 規劃與設計顧客介面
358. Mohammed, et al. (2002)的建議，從事網路行銷規劃應有七大步驟，請問第二個步驟是？[單選] [中 144] (本題目答案修正過! ) (A) 擬定網路行銷策略 (B) 擬定網路行銷行動計畫(Action Plan) (C) 評估網路方案執行成效 (D) 善用科技整合顧客資料
359. SWOT分析中的「S」是指？[易 143] (A) 機會 (B) 威脅 (C) 優勢 (D) 劣勢
360. SWOT分析中的「W」是指？[易 144] (A) 機會 (B) 威脅 (C) 優勢 (D) 劣勢

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