所屬科目:【阿摩】未分類題庫
一、請將下列各題答案,按題號順序及答案編號(1)、(2)、(3)...、(25) 填寫於答案卷上(50%,每答案編號佔 2%)。1. 組織的基本特性,除了是人員的組成之外,另外兩項為:(1)、(2)。
2. 根據 Robert Katz,企業的管理者應具備哪些主要技能(skill)?(3)、(4)、(5)。
3. 市場並非都是同質的,企業採行目標行銷(target marketing)策略,其主要內涵為:(6)、(7)、(8)。
4. 所謂行銷組合,通常包含哪些工具:(9)、(10)、(11)、(12)。
5. 配合企業的發展,人力資源管理的主要目的為:(13)、(14)、(15)、(16)。
6. 工作分析是人力資源規劃的重要工作之一,而工作分析的主要成果包含:(17)、(18)。
7. 企業國際化應考慮不同國家文化的差異,根據 Hofstede 所發展的文化構面為何:(19)、(20)、(21)、(22)、(23)。
8. 請列舉對台灣影響較大的亞洲區域性經濟組織:(24)、(25)。
二、維護消費者之基本權利(the basic rights of consumers),是企業的責任。請說明消費者有那些基本權利,是企業必須加以重視並維護之?(20%)
三、何謂「固定成本(fixed cost)」?何謂「變動成本(variable cost)」?企業如何應用損益平衡分析(breakeven analysis)方法在管理實務上,請說明之?(30%)