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109年 - 109 國內會議展覽專業人員認證考試:會展概論#102824

科目：會展概論 | 年份：109年 | 選擇題數：50 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：會展概論

選擇題 (50)

1.由展覽主辦單位及周邊行服務業所組成，世界展覽產業最具影響力的組織，成立於 1925 年的 「全球展覽業協會」，其英文簡稱為？ (A) IAEE (B) UFI (C) AUMA (D) ICCA
2.參展廠商的參展目的不只在接訂單，常見的還有尋找新客戶、推出產品、連絡客戶感情、蒐集 商情、維持知名度和形象、培訓員工等。其中有關蒐集商情下列何者錯誤？ (A)業界動態 (B)就業機會 (C)新事物面向、買主反應與發掘新觀念 (D)商品發展趨勢
3.培訓人才的目的是派訓學員回到職場後績效表現及員工生產力能夠符合期望，若要成功培訓計 畫下列何者是不可或缺的機制？ (A)成本回收評估機制 (B)績效評估機制 (C)學習成效評估機制 (D)能力評估機制
4.以下何者為會議期間的工作項目？ (A)會場安排 (B)會議佈置 (C)會議接待 (D)經費決算
5.以下何者為展覽期間的工作項目？ (A)產業調查 (B)展覽安排 (C)危機處理 (D)展場布置
6.下列何者不是會展產業的特性？ (A)異質性 (B)消費性 (C)整合性 (D)無法儲存性
7.目前國內負責「會議展覽專業人員認證」考試認證與發照之主管機關為： (A)考選部 (B)勞動部 (C)經濟部 (D)內政部
8.全球會展產業成長最為迅速的區域是： (A)歐洲 (B)亞洲 (C)美洲 (D)大洋洲
9.目前會展產業當中，從業人數最多的行業是： (A)PCO (B)PEO (C)旅館 (D)場地管理
10.會展活動可帶動旅館、運輸、餐飲、場地管理等產業之發展，因此會展活動為： (A)高收入 (B)高產值 (C)高產業關聯 (D)高就業水準
11.「定期舉行的會議，討論一特定主題，由各團體派一正式代表參加，並且參加者是要註冊、 付費的。」請問此為下列何者之定義？ (A)代表會(Congress) (B)集會(Assembly) (C)大會(Convention) (D)學會(Colloquium)
12.展覽活動中的基本元素包括： A.展出時間 B.參觀人潮 C.場地 D.裝潢 (E)展品 F.主辦單位 (A) A,B,C (B) D,E,F (C) A,C,E (D) B,D,F
13.為拓展台灣會展產業所建構之「推動臺灣會展產業發展計畫」，係由國內哪一個公部門單位 所推動？ (A)教育部高教司 (B)經濟部國際貿易局 (C)勞動部職業訓練局 (D)交通部觀光局
14.通常指非營利組織，即使沒有組織會議的專職人員，通常有會員的管委會。此為哪一類會議 的主辦單位？ (A)公共部門類 (B)公商業企業類 (C)公司類 (D)協會類
15.活動經費由多方來源提供贊助，稱為： (A)獨家贊助 (B)聯合贊助 (C)媒體贊助 (D)產品服務贊助
16.綠色會展活動永續管理認證是指下列何者 ISO 認證？ (A)ISO14000 (B)ISO22000 (C)ISO9000 (D)ISO20121
17.參觀人潮是評估展覽成功因素之一，下列何者是錯誤做法？ (A)動員高質量之參觀者 (B)人潮數量要讓廠商滿意 (C)利用遊覽車到鄉下載來參觀者 (D)相關產業動員參觀
18.展覽行銷人在規劃參觀觀眾召募時，下列有關參展廠商的敘述，何者正確？ (A)是可以攜手合作共同進行觀眾召募的夥伴 (B)是不相關的第三者 (C)是麻煩的製造者 (D)以上三項都不正確
19.編印國際專業展覽之展覽快訊（Show Daily），在規劃報導內容何者可省略？ (A)現場買主服務 (B)買主邀請辦法 (C)活動一覽表 (D)主題館介紹
20.最會影響展覽服務價格水準的因素是： (A)相同性質展覽中規模最大者的訂價水準 (B)鄰近地區競爭性展覽的訂價水準 (C)提供的成本 (D)獲利的目標
21.下列何者不是會議使用場地之類型？ (A)大型郵輪 (B)城市內大型旅館 (C)大學校院 (D)豪華電影院
22.下列有關參展廠商召募行銷的敘述，何者正確？ (A)展前行銷的目的，主要在促成目標廠商作成參展決定 (B)展中行銷的目的在建立並加強參展廠商對本展的滿意度 (C)展後行銷的目的在維持目標廠商對本展的鍾愛與忠誠 (D)以上三者皆正確
23.一個展覽在行銷之初，之所以要界定它的目標市場所在，不是因為： (A)行銷資源分配於此 (B)行銷人員由此召募 (C)行銷作為實施於此 (D)行銷績效由此產出
24.下列在展覽行銷中，有關參展廠商召募與參觀觀眾召募所作的敘述中，何者為正確？ (A)參展廠商比參觀觀眾重要 (B)參觀觀眾比參展廠商重要 (C)展覽主辦單位比參展廠商與參觀觀眾重要 (D)參展廠商與參觀觀眾等同重要
25.下列何者不是展覽發展收費服務的重要決定依據？ (A)參展廠商的參展效益 (B)潛在觀眾的參觀意願 (C)展覽會的財務收支 (D)展覽主辦單位本身的主觀意志
26.什麼是促成參展廠商願意繳費參加展覽的最重要動機？ (A)參展效益得以實現的信心 (B)攤位價格的高低 (C)主辦單位的行政服務 (D)其他
27.許多專業性會議在議程訂定方面，訂有向目標對象徵求建議(如徵求論文、海報報告等)的作法。 會議主辦人採取此項作法的目的應是： (A)表現主辦單位的開放 (B)增加會議的參與價值 (C)提供機會給願將個人所見與人分享者 (D)填補多餘的時間
28.會議展覽服務業(M.I.C.(E))所創造出的權益是屬於： (A)股東 Stockholders (B)關係業者 Stakeholders (C)專業經理人 (D)員工
29.會展產業價值鏈中，可分割為許多不同區塊以及不同業者，下列何者正確？ (A)會展籌劃業者、會展主辦單位、參觀（與）者 (B)個別利益、共同利益、廠商利益 (C)維修、保全、清潔 (D)文化娛樂、燈光音效、舞台架設
30.會議與展覽都定有專屬的名稱，因此有關品牌行銷的課題： (A)會展活動的名稱就是該會展的品牌，行銷人必須全力為其塑造有利的形象 (B)對於會展活動而言全不適用 (C)最好能為這個會展活動另外設計一個品牌名稱，以便於後續行銷活動的進行 (D)最好依附素享盛名的品牌，以求速效
31.下列何者不是會議行銷的執行與召募階段的作業？ (A)社群網站操作 (B)安排媒體專訪 (C)進行與會者滿意度調查 (D)持續在組織內部通訊上發佈會議訊息
32.下列何者不是召開展前記者會之考慮因素？ (A)邀請重要廠商參與 (B)展出話題性、突破性之展品 (C)邀請參觀者出席 (D)邀請主辦單位長官出席
33.展覽舉辦可達活絡展覽主題產業之目的，下列何者為不恰當之解釋？ (A)展覽現場交易量大 (B)眾多新產品發表 (C)參展及參觀人員食衣住行育樂之支出 (D)相關活動：如比賽之舉辦
34.下列何者最能夠讓潛在與會者從中判斷會議的具體價值和是否能滿足其需求？ (A)大會宣言 (B)會議特邀講者 (C)會議地點 (D)會議議程
35.下列有關會展行銷績效目標的敘述，何者正確？ A.必須完整包括總體目標的各個構面 B. 各個績效構面必須訂有次級目標 C.必須避免全部以量化方式表現 D.必須伴隨有各個階段的達成程 度 (A) A,B,C (B) B,C,D (C) A,B,D (D) A,C,D
36.獎勵旅遊產品有其獨特性，不包括下列何者？ (A)表達企業主對員工的感謝 (B)表現業主的誠意 (C)讓員工感受到業主對他們的關愛，願意為企業更加盡力 (D)展現公司形象與財力
37.當舉辦活動時，客人需要長時間等待，不適宜用下列哪種方法告知？ (A)等待時提供其它服務 (B)立即提供賠償 (C)告知預計等待之時間 (D)告知等待之原因
38.獎勵旅遊活動安排的首要考量是？ (A)大量採購，降低成本 (B)時時給客人驚喜與 WOW 的感覺 (C)旅遊地的特色 (D)營利
39.企業主辦理獎勵旅遊時，其財務來源何者錯誤？ (A)行銷費用提撥 (B)單位商品利潤轉提 (C)列入受獎人綜合所得以抵稅 (D)員工自行負擔費用
40.下列何者不是會議的附加活動？ (A)會後旅遊 (B)分組會議 (C)晚會 (D)會後參訪
41.需求層次理論之五種主要需求排列依序自底部起為： 1.生理 2.安全 3.社會 4.自尊 5. 自我實現 6.心理 (A)1,2,3,4,5 (B)5,4,3,2,6 (C)1,6,3,4,5 (D)2,3,4,5,6
42.獎勵旅遊對企業主和旅遊業者的影響是： (A)雙方受利 (B)雙方受害 (C)看情形不一定 (D)以上皆非
43.基於分工與效率，有些展覽主辦單位會委託專業展覽公司協助辦理，下列何者為專業展覽公 司的英文簡稱？ (A) PCO (B) PEO (C) DMO (D) CVB
44.企業主參與獎勵旅遊事務收穫以 6R 表示，何者不是 6R 之一？ (A)Recognition (B)Reward (C)Raise (D)Return
45.活動贊助評估與事先準備，首要工作為： (A)分析贊助需求 (B)分析競爭者贊助活動 (C)創新贊助形式或內容 (D)優化活動贊助利益
46.活動表演場地、集會中心為以下哪一活動公共設施類型？ (A)重點設施 (B)基礎設施 (C)消費設施 (D)環境設施
47.在活動企畫階段所進行的活動前評估，下列何者不是應該考量之要項？ (A)活動市場規模 (B)活動顧客意見 (C)相關競爭活動 (D)活動道具的歸還及卸除
48.國際會議展覽具有「三高三大三優」特徵，請選出何者不是三高？ (A)高成長力 (B)高報酬率 (C)高附加價值 (D)高創新效益
49.評估活動成本與活動利益，可分為有形、無形與成本、利益等面向。下列哪一項不屬於活動 有形成本？ (A)活動所產生的噪音與汙染 (B)活動場地水電費用 (C)活動執行人員僱用費 (D)活動資本與建設成本
50.下列哪一項不是活動贊助對企業所帶來的效益？ (A)提升內部員工職能 (B)增加企業聲望 (C)進行企業公關 (D)建立良好的顧客關係

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