所屬科目：技檢◆就業服務-乙級
1. 下列哪 1 個心理諮詢(諮商)學派特別主張「協助來談者檢核與駁斥不合理信念，以及重新建立合理信念，以調整求職過程的挫折情緒」？ (A)現實治療(reality therapy) (B)精神分析 (psychoanalysis) (C)完形治療(gestalt therapy) (D)理性情緒行為(rational-emotive behavior)。
2. 依勞動基準法規定，特定性定期契約期限逾 3 年者，於屆滿 3 年後，勞工得終止契約。但至遲應於幾日前預告雇主？ (A)10 日 (B)20 日 (C)40 日 (D)30 日
3. 依職業安全衛生設施規則規定，噪音超過多少分貝之工作場所，應標示並公告噪音危害之預防事項，使勞工周知？ (A)85 (B)80 (C)75 (D)90
4. 對於生涯所下的定義各有不同層面論點，其中強調「一個人終生經歷的一連串有酬或無酬職位的綜合」之學者是誰？ (A)何倫(Holland) (B)舒伯(Super) (C)哈爾(Hall) (D)米勒(Miller)
5. 為了描述任職者真正在做的事情、如何做以及在什麼條件下執行工作，所完成的書面說明係指下列何者？ (A)工作職務(job duty) (B)工作內容(job content) (C)工作說明書(job description) (D)工作識別(job identification)
6. 依就業服務法規定，雇主聘僱未經許可之外國人從事工作，處新臺幣多少元之罰鍰？ (A)50 萬元以上 250 萬元以下 (B)15 萬元以上 75 萬元以下 (C)30 萬元以上 150 萬元以下 (D)3 萬元以上 15 萬元以下
7. 依就業服務法規定，本國雇主於第一次聘僱外國人從事下列何種工作，應參加主管機關或其委託非營利組織辦理之聘前講習，並於申請許可時檢附已參加講習之證明文件？ (A)海洋漁撈工作 (B) 家庭看護工作或家庭幫傭 (C)製造業工作 (D)營造工作
8. 關於個人資料保護法之敘述，下列何者「錯誤」？ (A)公務機關執行法定職務必要範圍內，可以蒐集、處理或利用一般性個人資料 (B)非公務機關亦應維護個人資料之正確，並主動或依當事人之請求更正或補充 (C)間接蒐集之個人資料，於處理或利用前，不必告知當事人個人資料來源 (D)外國學生在臺灣短期進修或留學，也受到我國個人資料保護法的保障
9. 〈多元就業開發方案〉是我國解決失業問題的重要政策之一，下列哪一個描述與社會型〈多元就業開發方案〉不相符？ (A)強調在地就業機會的創造 (B)非營利組織需要在補助結束後持續僱用一定比例人員 (C)由政府與非營利組織合作開發 (D)以廣泛僱用民眾為主要目標
10. 有關觸電的處理方式，下列敘述何者錯誤？ (A)把電源開關關閉 (B)使用絕緣的裝備來移除電源 (C)立即將觸電者拉離現場 (D)通知救護人員
11. 依就業保險失業者創業協助辦法規定，該貸款之期間最長為幾年？ (A)5 年 (B)7 年 (C)9 年 (D)10 年
12. 依就業服務法所定「中高齡者」定義，係指年滿幾歲至幾歲之國民？ (A)年滿 50 歲至 65 歲 (B)年滿 45 歲至 65 歲 (C)年滿 50 歲至 60 歲 (D)年滿 45 歲至 60 歲
13. 在就業諮詢的行動階段，下列哪些問句無法幫助來談者做出「自主」的決定？ (A)哪 1 個選擇最能獲得大家的讚賞 (B)這些選擇各有什麼優點 (C)哪 1 個選擇看起來最吸引你 (D)哪些選擇會跟你的價值觀相衝突
14. 依職業訓練法施行細則規定，事業機構辦理技術生訓練，應由技術熟練人員擔任技術訓練及輔導工作，若屬未辦技能檢定之職類，該人員需具有至少幾年相關工作經驗？ (A)7 年 (B)5 年 (C)3 年 (D)1 年
15. 下列何者非屬危險物儲存場所應採取之火災爆炸預防措施？ (A)使用工業用電風扇 (B)使用防爆電氣設備 (C)標示「嚴禁煙火」 (D)裝設可燃性氣體偵測裝置
16. 不當抬舉導致肌肉骨骼傷害或肌肉疲勞之現象，可稱之為下列何者？ (A)被撞事件 (B)感電事件 (C)不安全環境 (D)不當動作
17. 梅瑞賓(Mehrabian)對非語言行為提出了 3 個基本解讀向度，所謂：「對事情感受的強烈程度，如：頻繁的注視、多變化的語調、聲音的線索、生動的臉部表情、較大幅度與較頻繁的動作，代表在意進行的事情及互動的對方」是哪 1 個基本解讀向度？ (A)遠距程度 (B)優勢程度 (C)喚起程度 (D)接近程度
18. 在協助求職者探索興趣時，下列哪個是職業組合卡超出心理測驗的獨特功能？ (A)瞭解契合自己興趣的科系或職業 (B)瞭解自己的內在衝突 (C)瞭解自己的興趣強度 (D)瞭解自己的興趣傾向
19. 依就業服務法規定，雇主聘僱外國人從事就業服務法第 46 條第 1 項第 8 款至第 10 款規定之工作者，許可期間最長為 3 年，有重大特殊情形者得申請展延，但屬重大工程者，其展延期間最長以多久為限？ (A)12 個月 (B)9 個月 (C)6 個月 (D)3 個月
20. 防治蚊蟲最好的方法是 (A)拍打 (B)網子捕捉 (C)清除孳生源 (D)使用殺蟲劑
21. 美國輔導先驅 Frank Parsons 所做的輔導就是 (A)創傷輔導 (B)就業服務 (C)生活輔導 (D)休閒輔導
22. 甲君選擇公務員作為終身志業，他經常提醒自己要有行政倫理。最近他的工作面臨一項重大決策。他從「適當性｣、「必要性｣以及「衡量性｣三個角度來回反思，希望在倫理正義上能夠取利之最大而害之最輕者。請問下列敘述，何者是甲君最可能依循的倫理原則？ (A)比例原則 (B)信賴 保謢 (C)公益原則 (D)誠實信用
23. 依失業中高齡者及高齡者就業促進辦法規定，公立就業服務機構補助用人單位職場學習及再適應津貼之人數，如用人單位申請日前一個月之勞工保險投保人數為 36 人，請問可以申請補助人數多少人？ (A)11 (B)18 (C)7 (D)10
24. 按菸害防制法規定，對於在禁菸場所吸菸會被罰多少錢？ (A)新臺幣 2 千元至 1 萬元罰鍰 (B)新臺幣 2 萬元至 10 萬元罰鍰 (C)新臺幣 1 千元至 5 千元罰鍰 (D)新臺幣 1 萬元至 5 萬元罰鍰
25. 下列哪一項調查資料可以用來分析不同教育程度者之失業率？ (A)職類別薪資調查 (B)受僱員工動向調查 (C)工商普查 (D)人力資源調查
26. 依勞工退休金條例規定，勞工未滿 60 歲，其工作年資滿 15 年以上者，有領取勞工保險條例所定之失能年金給付或失能等級最低幾等級以上之一次失能給付者，得請領月退休金或一次退休金？ (A)4 等 (B)2 等 (C)3 等 (D)1 等
27. 依私立就業服務機構收費項目及金額標準規定，非營利就業服務機構得向外籍營造工收取入國工作服務費，最高為第 1 年每月新臺幣 1,800 元之百分之多少？ (A)50 (B)70 (C)60 (D)80
28. 依就業服務法規定，私立就業服務機構及其從業人員從事就業服務，辦理仲介業務，未依規定與雇主或求職人簽訂書面契約者，應處新臺幣多少元之罰鍰？ (A)50 萬元以上 150 萬元以下 (B)30 萬元以上 150 萬元以下 (C)15 萬元以上 75 萬元以下 (D)6 萬元以上 30 萬元以下
29. 依外國人受聘僱從事就業服務法第 46 條第 1 項第 8 款至第 11 款規定工作之轉換雇主或工作程序準則規定，公立就業服務機構應自原雇主依規定辦理轉換登記之翌日起幾日內，辦理外國人轉換作業？ (A)45 日 (B)60 日 (C)30 日 (D)15 日
30. 人際衝突解決的最高境界為何？ (A)犧牲大我與小我 (B)人人為我 (C)共創雙贏 (D)離群索居
31. 依職業安全衛生法施行細則規定，下列何者非屬特別危害健康之作業？ (A)游離輻射作業 (B)粉塵作業 (C)會計作業 (D)噪音作業
32. 若使用後的廢電池未經回收，直接廢棄所含重金屬物質曝露於環境中可能產生那些影響？A.地下水污染、B.對人體產生中毒等不良作用、C.對生物產生重金屬累積及濃縮作用、D.造成優養化 (A)BCD (B)ABC (C)ACD (D)ABCD
33. 依勞工職業災害保險及保護法規定，請領遺屬年金、遺屬一次金及遺屬津貼之順序，下列哪一項正確？ (A)1.配偶及子女、2.父母、3.祖父母、4.受扶養之孫子女、5.受扶養之兄弟姊妹 (B)1.配偶及子女、2.父母、3.受扶養之兄弟姊妹、4.受扶養之孫子女、5.祖父母 (C)1.父母、2.配偶及子女、3.祖父母、4.受扶養之孫子女、5.受扶養之兄弟姊妹 (D)1.父母、2.配偶及子女、3.受扶養之孫子女、4.祖父母、5.受扶養之兄弟姊妹
34. 依就業服務法規定，雇主聘僱外國人從事看護工作，應依規定期限繳納就業安定費，如果逾就業安定費繳納寬限期仍未繳納者，每逾 1 日加徵其未繳就業安定費之多少比率的滯納金？ (A)0.1％ (B)0.5％ (C)0.3％ (D)1％
35. 都市中常產生的「熱島效應」會造成何種影響？ (A)空氣污染物易擴散 (B)增加降雨 (C)空氣污染物不易擴散 (D)溫度降低
36. 工作氣質測驗中，能夠守本分，不冒犯上司，與上司維持良好的關係者，是屬於哪一種職業性格？ (A)忍受性高 (B)督導性強 (C)影響力大 (D)上下關係好
37. 依就業服務法規定，在依法罷工期間，或因終止勞動契約涉及勞方多數人權利之勞資爭議在調解期間，就業服務機構不得推介求職人至該罷工或有勞資爭議之場所工作。所稱勞方多數人，於其中事業單位勞工涉及勞資爭議未達 10 人者，而占該勞資爭議場所員工人數須達多少比例以上？ (A)1/4 (B)1/5 (C)1/10 (D)1/3
38. 下列哪 1 個心理諮詢學派特別主張：「協助來談者用成人( A )的態度，了解父母( P )和兒童( C )狀態如何影響自己在工作團隊中的合作問題，並學習使用『我好─你也好』的心理定位來建立團隊和諧」？ (A)溝通分析(transactional analysis) (B)理性情緒行為(rational-emotive behavior) (C)存在治 療(existential therapy) (D)精神分析(psychoanalysis)
39. 諮詢的倫理與限制中，下列敘述何者正確？ (A)可無條件運用自己的影響力 (B)可傷害當事人 (C)諮詢人員沒有影響力 (D)以當事人福祉為最高指導原則
40. 依就業保險法規定，領取勞工保險傷病給付、職業訓練生活津貼、臨時工作津貼、創業貸款利息補貼或其他促進就業相關津貼者，於領取相關津貼期間，下列何者正確？ (A)均不得同時請領失業給付 (B)均得同時請領失業給付 (C)只有臨時工作津貼可同時請領失業給付 (D)只有職業訓練生活津貼可同時請領失業給付
41. 依勞動基準法規定，雇主違反主管機關依第 27 條限期給付工資之命令者，處新臺幣 2 萬元以上100 萬元以下罰鍰，並應公布其事業單位或事業主之名稱、負責人姓名，並限期令其改善；屆期未改善者，應如何處罰？ (A)加倍處罰 (B)按次處罰 (C)警告 (D)停工
42. 依身心障礙者權益保障法，有關庇護性就業之規定，下列何者不正確？ (A)勞雇雙方應簽訂書面勞動契約 (B)得依其產能核薪，低於基本工資 (C)因其為就業能力不足，無法進入競爭性就業市場，需長期就業支持之身心障礙者，故不需為其投保勞工保險 (D)其薪資報直轄市、縣(市)勞工主管機關核備
43. 下列何者不是「從身體展現出溝通誠意」之助人技巧？ (A)提問 (B)身體前傾 (C)眼神接觸 (D)正視對方
44. 特別強調生涯諮商關係是雙方面的相互尊重，以促使當事人更加了解自己，從而採取自己能夠接受的步驟之人本學派學者 (A)G. Corey (B)C. Rogers (C)G. W. Peterson (D)H. Williamson
45. 下列產業中耗能佔比最大的產業為 (A)能源密集產業 (B)服務業 (C)農林漁牧業 (D)公用事業
46. 依就業服務法規定，未經許可從事就業服務業務者，處新臺幣多少元之罰鍰？ (A)50 萬元以上 250 萬元以下 (B)3 萬元以上 15 萬元以下 (C)15 萬元以上 75 萬元以下 (D)30 萬元以上 150 萬元以下
47. 甲君、乙君、丙君 3 人在討論職場倫理的定義，甲君認為倫理是人類是非善惡的標準及行為準則。乙君認為職業倫理是基於道德觀點所做的有關「對｣與「錯｣的判斷。丙君主張一般職場工作規則就是專業倫理。請問他們 3 人對職業倫理的看法，何者最為正確？ (A)甲君與丙君 (B)甲君、 乙君與丙君 (C)甲君與乙君 (D)乙君與丙君
48. 依性別平等工作法規定，家庭照顧假薪資之計算，依下列哪一假別規定辦理？ (A)事假 (B)休假 (C)公假 (D)普通傷病假
49. 下列何者不會減少溫室氣體的排放？ (A)減少使用煤、石油等化石燃料 (B)大量植樹造林，禁止亂砍亂伐 (C)開發太陽能、水能等新能源 (D)增高燃煤氣體排放的煙囪
50. 馬斯洛(Maslow)的階層需求理論常被用於職涯輔導，下列敘述，何者為當事人最高一層的需求？ (A)生理 (B)自我實現 (C)安全 (D)自尊
51. 下列哪一項是我們在家中常見的環境衛生用藥？ (A)乾燥劑 (B)殺蟲劑 (C)體香劑 (D)洗滌劑
52. 依職業訓練法規定，主管機關擬定轉業訓練計畫時，關於農民志願轉業訓練，應會商下列何單位訂定？ (A)漁會 (B)農業主管機關 (C)各地農會 (D)鄉鎮公所
53. 公司發給每人一台平板電腦提供業務上使用，但是發現根本很少在使用，為了讓它有效的利用，所以將它拿回家給親人使用，這樣的行為是 (A)不可以的，因為使用年限未到，如果年限到報廢了，便可以拿回家 (B)可以的，反正放在那裡不用它，也是浪費資源 (C)可以的，這樣就不用花錢買 (D)不可以的，因為這是公司的財產，不能私用
54. 為保持中央空調主機效率，最好每隔多久時間應請維護廠商或保養人員檢視中央空調主機？ (A)1 年 (B)1.5 年 (C)半年 (D)2 年
55. 職業興趣測驗之 6 種興趣碼(R,I,A,S,E,C)中，與興趣碼「A」最不相似的是哪 1 種？ (A)C (B)E (C)R (D)I
56. 營業秘密可分為「技術機密」與「商業機密」，下列何者屬於「商業機密」？ (A)商業策略 (B)程式 (C)設計圖 (D)生產製程
57. 欲探索個人適合的工作或發現個人的工作潛力時，可藉助 (A)成就測驗 (B)人格測驗 (C)性向測驗 (D)興趣測驗
58. 下列何者不屬於良好的專注肢體語言？ (A)雙手抱胸 (B)正視對方 (C)身體微向前傾 (D)常掛微笑
59. 「台灣就業通網站」是勞動部勞動力發展署所設置之政府網站，它的網址為何？ (A)www.evta.ejob.gov.tw (B)www.okwork.gov.tw (C)www.taiwanjobs.gov.tw (D)www.ework.gov.tw
60. 甲君有豐富的國際工作經驗，他發現有些國家將「同志婚姻｣視為合法，但也有國家視為不合法。不同國家有不同的規範，由各國的人民所認同與遵循，此種尊重各國群體利益的倫理守則標準，最有可能是下列何種理論？ (A)自我決定論(Self-determination theory) (B)本我論(id theory) (C)社會契約論(social contract) (D)道義論(deontology)
61. 下列哪 3 者是有效溝通的重點？ (A)同理心 (B)注意文化差異 (C)選擇性的聽 (D)仔細傾聽
62. 發展取向之生涯理論著重在探討人生各不同發展階段的發展特徵與任務。下列哪 3 個學者的理論可歸類為此一取向？ (A)鐵德曼及歐哈瑞(Tideman& O'Hara) (B)舒波(Super) (C)金茲伯(Ginzberg) (D) 沙維卡斯(Savickas)
63. 常用來測量所謂「知己」的工具與方法，不外乎是主觀直覺訊息判斷與客觀科學化測驗量表 2 種，下列敘述哪 3 個是主觀直覺訊息判斷方式？ (A)生肖特質 (B)血型 (C)西洋星座 (D)職業興趣與成就量表
64. 有關求供倍數的敘述，下列何者正確？ (A)當求供倍數大於 1 時，表示勞力需求大於勞力供給 (B)當求供倍數等於 1 時，表示勞力供需處於平衡狀態 (C)它是反映就業市場榮枯的重要指標之一 (D)係指求職人數除以求才人數的比值
65. 在就業市場中的政府調查統計，有關求才利用率(rate of effective job opening filled)的廣義敘述，下列哪 3 者正確？ (A)一般而言，因受調查技術限制，整體就業市場的總推介就業人數(求才僱用人數)和總求才人數推算不易 (B)係指成功推介就業人數(求才僱用人數)除以求才人數的比率 (C)一般係利用公立就業服務機構(含政府人力網站)的業務統計，就其中的成功推介就業人數(求才僱用人數)占求才登記人數的百分比來計算 (D)求才利用率的高低，絕對能夠完全反映出就業市場的榮枯
66. 維吉尼亞•薩提爾(Virginia Satir)認為人際溝通方式，包括下列哪 3 者？ (A)討厭型 (B)責備型 (C)電腦型 (D)討好型
67. 依私立就業服務機構收費項目及金額標準規定，營利之私立就業服務機構接受外籍看護工委任辦理就業服務業務，每月得向外國人收取服務費，下列何者正確？ (A)第 3 年起每月不得超過新臺幣1,500 元 (B)第 2 年每月不得超過新臺幣 1,700 元 (C)曾受聘僱工作 2 年以上，因聘僱關係終止或聘僱許可期間屆滿出國後再入國工作，並受聘僱於同 1 雇主者，每月不得超過新臺幣 1,800 元 (D)第1 年每月不得超過新臺幣 1,800 元
68. 依就業服務法施行細則規定，公立就業服務機構接受雇主委託招考人才所需之費用，得向雇主收取之。準此，公立就業服務機構依法得向雇主收取哪些費用？ (A)命題費 (B)行政事務費 (C)廣告費 (D)購置事務機費用
69. 依就業服務法有關政府就業服務之規定，下列哪些正確？ (A)主管機關得視業務需要，在各地設置公立就業服務機構 (B)公立就業服務機構設置準則，由勞動部定之 (C)直轄市、縣(市)轄區內原住民人口達 3 萬人以上者，始得設立原住民公立就業服務機構 (D)直轄市、縣(市)轄區內原住民人口達2 萬人以上者，得設立原住民公立就業服務機構
70. 有關就業服務人員之責任敘述，下列敘述何者正確？ (A)協助當事人學習解決問題之知識 (B)提供當事人主觀的資訊 (C)提供當事人客觀的資訊 (D)提供當事人完整與正確的資訊
71. 下列哪 3 者是個案工作紀錄的主要內容？ (A)處遇服務診斷與經過 (B)社區居民的需求與行動計畫 (C)問題分析與建議 (D)個案基本資料
72. 下列哪 3 個是何倫(Holland)興趣碼中事務型 C 的特性？ (A)發展組織、文書和計算技能 (B)喜歡能以井然有序的方式組織資訊的活動 (C)具有負責任、可靠和注意細節的傾向 (D)偏好與事務之建造、製作或維修有關的職業
73. 依就業保險促進就業實施辦法規定，臨時工作津貼之發給，下列哪些正確？ (A)最長 6 個月 (B)按中央主管機關公告之每小時基本工資核給 (C)每月最高發給 176 小時 (D)一個月合計不超過月基本工資
74. 依就業保險法規定，有關請領眷屬加計給付規定，下列哪些正確？ (A)請領職業訓練生活津貼期間亦得申請眷屬加成發給津貼 (B)所稱受扶養眷屬，指受被保險人扶養之無工作收入之父母、配偶、未成年子女或身心障礙子女 (C)保險人請領失業給付期間，有受其扶養之眷屬者，每一人按申請人離職辦理本保險退保之當月起前 6 個月平均月投保薪資 10％加給給付 (D)最多加計至 30％
75. 後現代主義反對現代化主義所追求的普遍與客觀理性。有許多職涯輔導人員應用後現代的觀點協助當事人進行職涯探索。下列敘述，有哪 3 個是後現代主義的特徵？ (A)「去中心性」 (B)「驗證 性｣ (C)「不確定性」 (D)「多元性」
76. 「基氏人格測驗量表(The Guilford Martin Personality Inventory)之 5 種典型的敘述，下列哪 2 個項目是正確？ (A)C 型，情緒不安定，又稱「暴力型」(Calm type) (B)D 型，消極內向的性格，又稱「怪癖型」(Eccentric type) (C)A 型，又稱平均型(Average type)，此類型者是平凡人，被動性格 (D)B 型，情緒不安，又稱「暴力型」(Black list type)
77. 依勞資爭議處理法規定，下列敘述何者正確？ (A)裁決委員任期 3 年，並由委員互推 1 人為主任裁決委員 (B)中央主管機關為辦理裁決事件，應組成不當勞動行為裁決委員會 (C)裁決委員由中央主管機關遴聘熟悉勞工法令、勞資關係事務之專業人士擔任 (D)裁決委員會置裁決委員 7 人至 15 人
78. 依性別平等工作法規定，受僱者或求職者於釋明差別待遇之事實後，雇主應就差別待遇之下列哪些因素，負舉證責任？ (A)該受僱者或求職者所從事工作之特定性別因素 (B)非經濟因素 (C)非性別因素 (D)非性傾向因素
79. 下列哪 3 者是非結構性面談的缺點？ (A)面談人員的問題品質影響效度 (B)因面談人員的自由裁量太多而降低信度 (C)面談時間會太快結束 (D)缺乏經驗者可能問不出與工作有關的重點
80. 就業服務人員在就業媒合諮詢時，應該出現的詢問方式為哪 3 者？ (A)堅持追問失業民眾個人問題 (B)以誠懇態度詢問失業民眾的失業感受 (C)適度詢問失業民眾對於就業意願的看法 (D)採取開放式問句詢問失業民眾對職涯目標的看法
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