所屬科目:證照◆公共工程品管人員(機電班)
1601 執行品質稽核工作的成員中,實際執行稽核為何者的工作項目(A)稽核組長 (B)稽核員 (C)專家 (D)觀察員。
1602 執行品質稽核工作的成員中,稽核報告之撰寫為何者的工作項目(A)稽核組長 (B)稽核員 (C)專家 (D)觀察員。
1603 承包商稽核制度稽查完成後,往後即定期執行品質管理「符合度與成效稽核」,至少______,執行一次,查證合約工作之實際執行狀況與公司之品質管理方案及品質計畫間之差異程度,並綜合管理制度及符合度之查證內容,定期評估品質系統執行有效性及與實務需求之落差性,據以進行改善矯正或可行性之檢討。(A)每月 (B)每季 (C)每半年 (D)每周
1604 工程主管機關的稽核應以________,了解主辦機關或其委託或自辦的監造單位是否落實計畫與發揮功效為目標。(A)驗證 (B)考核 (C)抽查驗 (D)品質抽查
1605 各工程主管機關與公共工程委員會都會定期與不定期的依據工程進展,對特定工程實施查核,這種已經跳脫合約甲、乙方的查核,應可歸類為(A)第一者稽核 (B)第二者稽核 (C)第三者稽核 (D)第四者稽核。
1606 稽核報告的目的是要讓公司管理階層瞭解工地所發生之品質管理系統面問題,編寫重點在於(A)發生地點 (B)發生原因 (C)陳述事實 (D)缺失內容。
1607 改正行動作業除應由受稽核單位自行研提矯正措施外,作業必須含蓋下列內容何者不是:(A)調查行動:確認缺失實況與影響範圍 (B)退貨行動:確認品 質材料符合圖說 (C)補救行動:對缺失已造成影響的彌補措施 (D)矯正行動:防止再犯的因應措施。
1608 品質稽核在稽核作業中對已確認未達成之事項,即應進入簽發(A)缺失改進通知單 (B)不合格品報告書 (C)改正行動通知程序 (D)稽核報告,通知受稽核單位檢討成因,據以辦理改善與矯正。
1609 品質稽核時,稽核員除了依據查對表執行工作外,對影響品質的事務須保持高度的敏感,作業上也有些技巧可循,一般而言,影響工作品質的關鍵事務有四項 ,下列何者不是?(A)「生產機具」的能力、訓練等 (B)「物」的型態、數量、能量等 (C)「設備(工具)」的型態、規格、能量等 (D)「資訊」的正確、版本與分發等。
1610 品質稽核工作的成員四種成員中,下列何者是配合稽核員作業需求,對特殊領域之專技知識提供諮詢,惟其意見係供稽核員作品質確認的參考,他們並不實際執行稽核作業?(A)稽核組長 (B)稽核員 (C)專家 (D)觀察員。
1611 成立稽核組織執行品質稽核工作的成員通常可分為四種,下列何者不是成員之一(A)稽核組長 (B)稽核員 (C)專家 (D)工程主辦機關人員。
1612 監造單位稽核的目的是確認承包商品管作業符合其所提送的計畫,且能確實達成合約規定,原則上在核定承包商所提送的計畫文件後,即應針對該計畫的執行 於開工後一段時限內實施第一次稽核,稽核內容應以人員的認知與組織權責的釐清,及執行內容與計畫內容之比對,以確認承包商品質系統執行的相符性,往 後則_______執行定期的稽核,以確認其品質系統執行的有效性及落實性。(A)每季或半年 (B)每月或每季 (C)每半年或每一年 (D)不定期或每一年
1613 稽核計畫與時程,每一分項施工計畫書核定後______內,必須執行該分項作業相關品質作業之制度稽查。(A)三十天內 (B)六十天 (C)九十天內 (D)180天
1614 稽核計畫與時程,對承包商而言,稽核的安排可自合約啟始日至少在幾日內,應執行第一次品質管理「制度稽查」(A)三十天內 (B)六十天 (C)九十天內 (D)180天內。
1615 在CNS 12680 品質管理系統基本原理與詞彙的標準中,將稽核這項工作明確的定位在品質管理系統評估的範疇,下列何者為錯誤(A) 承包商依據作業要點所 執行的是『第一者稽核』 (B) 監造單位的稽核是『第二者稽核』 (C) 各工程主管機關的稽核『第三者稽核』 (D) 公共工程委員會的稽核『第三者 稽核』。
1616 產品品質的表現是組織所擁有整體資源(人、物、設備、資訊)的表現,真正的關鍵是在於:對達成品質目標所需的資源,做適切的調度與運用,也就是(A)成本 (B)進度 (C)設備 (D)管理。
1617 期望不要在產品完成後才發現產品良窳的最佳法則,就是不要製造不符合規定的產品,在這樣的理念之下,『製程』成為新的品管標的(Quality Control, QC),透過嚴謹的製程規劃,並藉由何種方式讓階段性的確認品質符合,進而確保最終的品質無虞?(A) 檢驗停留點(Hold Point)的設置 (B)材料進場品質檢驗 (C)成品的抽驗 (D)品質管理人員的態度。
1618 稽核前應使用何表單訂定稽核頻率?(A)稽核計畫表 (B)稽核計畫時程管制表 (C)稽核查對表 (D)稽核通知。
1619 調查不合格品之原因,防止不合格再度發生,稱為(A)矯正或改正 (B)矯正措施 (C)預防措施 (D)以上皆是。
1620 由組織最高階層以書面正式宣示,使公司各階層瞭解,共同持續遵行品質之意圖及方針就是(A)品質管理 (B)品質查證 (C)品質政策 (D)品質目標。
1621 某一機電工程承包商稽核組織執行定期工時,發現配管佈置與設計圖面不符,因無法立即改正,稽查員應簽發(A)自主檢查表 (B)預防措施通 知 (C)改正措施通知 (D)稽核查對表。
1622 稽核報告的內容,除了需填寫基本資料外,至少尚需包括下列項目,何者為錯誤?(A)稽核的目的與範圍 (B)稽核結果 (C)簽發預防矯正通知目錄(D)總評。
1623 承包商稽核人員稽核時間不足以讓稽核人員事事追根究底,對於以下哪一缺失, 不應使用「改正措施通知」追蹤管制?(A)施工缺失可當場改正者 (B)管理階層未注重施工品質(C)監造計畫內容有錯誤(D)施工計畫內容有錯誤。
1624 稽核員除了依據查對表執行工作外,對影響工作品質的下列哪一關鍵項目須保持高度敏感?(A)「人」的能力、訓練等 (B)「設備(工具)」 的型態、規 格、能量等 (C)「資訊」的正確、版本與分發等 (D)以上皆是。
1625 稽核查對表對稽核員的益處,下列何者為錯?(A)執行稽核作業時之工作導引,並有助稽核員掌握作業進度 (B)稽核組長與稽核員的溝通橋樑 (C)有助於稽核員間的技術交流與傳承 (D)可供稽核前會議的開會資料。
1626 下列何者不是稽核組長工作?(A)參與稽核工作成員之擇選 (B)稽核查對表之編擬 (C)指揮稽核工作之執行 (D)稽核報告之撰寫。
1627 對承包商要求,每一分項施工計畫書核定後_______內,必須執行該分項作業相關品質作業之制度稽查,查證作業人員對計畫作業的瞭解程度,並確認相關圖說、程序是否確實建立。(A)20天內 (B)30天內 (C)45天內 (D)50天
1628 公共工準則是作為與客觀證據相互比較基準的一套政策、程序或要求事項,下列何者是執行稽核的準則之一?(A)監造計畫 (B)品質計畫 (C)施工計畫 (D)以上皆是。
1629 工除承攬契約另有規定者外,依現行法規規定適用於(A)公告金額工程 (B)2,000萬工程 (C)5,000萬以上工程 (D)任何採購金額之工程。
1630 公共工是一種有系統、獨立及文件化的過程,對承包商稽核組織而言,是用以獲取下列相關客觀證據,何者為錯誤?(A)現場施工缺失 (B)自主檢查表登載不實 (C)未確實停留檢驗 (D)專任工程人員督導未落實。
1631品管人員隸屬______,負責稽核之執行,以上何者為錯誤?。(A)管理階層 (B)工地負責人 (C)工地主任 (D)監造組織
1632 各工程主管機關與公共工程委員會對特定工程實施查核,應可歸類為(A)第一者稽核 (B)第二者稽核 (C)第一者稽核與第二者稽核 (D)第三者稽核。
1633 廠商的內部品質稽核,歸屬於三級品管制度中的哪一項目?(A)第一級品管 (B)第二級品管 (C)第三級品管 (D)自主品管。
1634 公共工程實施工依據的主要法規是(A)政府採購法 (B)政府採購法施行細則 (C)公共工程施工品質管理作業要點 (D)監造計畫暨品質計畫製作綱要。
1635 品管單位(人員)驗證品質的目的,是為了(A)確認統計技術是否完備 (B)檢驗產品品質是否符合規範 (C)確認管理系統是否正常與有效運作 (D)確認生產人員的員額是否足夠。
1636 現行公共工程承包商與監造單位的品質管理系統,主要是參照依國際標準組織(ISO)_______標準的條文訂定。(A)9001 (B)9002 (C)9003 (D)9004
1637 『PDCA』的品質循環是由下列哪一位提出?(A)日本石川馨(Kaoru Ishikawa) (B)美國戴明(William Edwards Deming) (C)美國菲利浦·克勞士比(Philip B. Crosby) (D)美國朱蘭(Joseph M. Juran)。
1638關於受稽核單位改正行動作業必須含蓋之內容描述,下列何者為非?(A)遮掩行動 (B)調查行動 (C)補救行動 (D)矯正行動。
1639 對稽核工作應有正確的認知,以下何者為錯誤?(A)對稽核工作應有正確的認知,它尋求的是找錯(fault),而非事實(fact) (B)稽核員的言行舉止及措詞用 字,將帶動受查單位的互動與管理決策階層的態度 (C)稽核者要如朋友、嚮導與哲學家般的心境,為決策管理與執行兩者間,建立有效的溝通管道 (D) 品質系統的落實施行,將提升組織效率與競爭力。
1640 稽核後會議中,稽核組長須有效掌握議程,避免冗長的辯解與探討,對雙方認知不同的事項,請對方收到報告後再作書面答覆,其中會議時間以多少分鐘內完成為佳?(A)九十分鐘 (B)三十分鐘 (C)四十五分鐘 (D)六十分鐘。
1641 有關稽核查對表之說明何者錯誤?(A)制訂稽核查對表的原因是為有效率的執行稽核工作 (B)有助於稽核員間的技術交流與傳承 (C)不同於一般傳統檢查工作,企圖以趁其不備找到瑕疵,品質稽核為一嚴謹之保密作為 (D)為輔助稽核的利器。
1642 下列對於品質稽核工作成員的敘述何者錯誤?(A)稽核員必須為受過稽核訓練,並曾以觀察員身分,多次參與稽核工作者 (B)稽核組長為稽核員之進階,需參與多次稽核,並獲稽核組長考核表現優良者 (C)在一個組織中,稽核員、稽核組長資格之界定與稽核組織人員選派,均應建立作業程序書,予以管控(D)專家配合稽核員作業需求,對特殊領域之專技知識提供諮詢,並實際執行稽核作業。
1643 稽核時間的安排並不足以讓稽核人員事事追根究底,對於下列哪種狀況不應考慮列管追蹤?(A)制度性缺失,需研修現行品質制度者 (B)無缺失徵兆,不需進一步調查影響範圍者 (C)重複性缺失或以往曾列管缺失再犯者 (D)無法在稽核期間改善完成可見實效者。
1644 對承包商而言,每一分項施工計畫書核定後幾天內,必須執行該分項作業相關品質作業之制度稽查?(A)30天 (B)45天 (C)60天 (D)75天。
1645品管人員得視實際狀況合併相關稽查項目併案辦理稽核,惟範圍以幾天內者為度?(A)三十天 (B)四十五天 (C)六十天 (D)七十五天。
1646 稽核查對表的制訂對執行稽核與接受稽核單位都有助益;針對接受稽核者之益處,下列何者為非?(A)協助接受稽核單位準備稽核資料,以供驗證 (B)已經稽核查證事務之佐證 (C)受稽核單位間的技術交流與傳承 (D)查對表的內涵都是業務執行之品質關鍵所在,有助於掌握工作重點。
1647在確定稽核時程後,品管人員(監造單位)應針對主要稽核計畫所訂定之目的與範圍,蒐集與彙整相關資料,內容包括:計畫書、程序書、工作說明書、檢測計畫、規範(標準)等,如以往已有稽核紀錄,應一併取得下列何者?(A)前年度之稽核報告 (B)歷次稽核報告 (C)近五年之稽核報告 (D)近10年之稽核報告。
1648 以下對於成立稽核組織之描述,何者為非?(A)品管人員日常工作必須配合專案的成本與進度去規劃 (B)執行稽核必要時可以用主觀的好惡去影響判斷(C)嚴謹的評估與判斷偏離程序或標準的潛因,提出前瞻的建議 (D)執行品質稽核工作的成員通常可分為四種。
1649技術方面的專業人士必須受過稽核訓練與通過稽核員必要之養成教育後,始可成為「稽核員」,否則僅應以下列何種身份,提供技術方面之咨詢,協助稽核員執行稽核工作?(A)專家 (B)助理 (C)秘書 (D)觀察員。
1650 改正行動作業除應由受稽核單位自行研提矯正措施外,何者不是作業必須含蓋的內容?(A)調查行動 (B)補救行動 (C)調閱行動 (D)矯正行動。