所屬科目：證照◆公共工程品管人員（機電班）
1651稽核查對表的制訂對執行稽核與接受稽核單位都有助益；針對稽核者的益處，下列何者為非?(A)執行稽核作業時之工作導引，並有助稽核員掌握作業進度(B)有助於稽核員間的技術交流與傳承 (C)稽核作業中之作業登錄簿 (D)可完全遵照查對表，無視週遭環境變化狀況，專心執行稽核。
1652稽核員除了依據查對表執行工作外，對影響品質的事務須保持高度的敏感，作業上也有些技巧可循；一般而言，影響工作品質的關鍵事務有四項，下列何者為誤？(A)｢人｣的能力、訓練等 (B)｢物｣的型態、數量、能量等 (C)｢時間｣的消耗、次序等 (D)｢資訊｣的正確、版本與分發等。
1653請問稽核七步驟由淺至深之排序，下列選項何者正確?(A)成本效益、品質管理制度、組織、符合性、制度之有效性、簡化的可能性、改善機率 (B)組織、品質管理制度、符合性、制度之有效性、簡化的可能性、成本效益 (C)組織、成本效益、品質管理制度、制度之有效性、符合性、簡化的可能性 (D)成本效益、品質管理制度、符合性、簡化的可能性、制度之有效性、組織。
1654為能建立全球共識，國際規範組織以「品質查證制度」為架構基礎，納入經營所需的品質成本等觀念，於西元1986年發佈何系列之品質管理與品質查證系統標準規範？(A)ISO 16001 (B)ISO 22000 (C)ISO 9000 (D)ISO 14001。
1655稽核組織中有稽核組長、稽核員、專家以及觀察員，其中那兩者為主要成員?(A)稽核組長、專家 (B)稽核員、專家 (C)稽核員、觀察員 (D)稽核組長、稽核員。
1656下列何者不是稽核組長之工作？(A)稽核作業之規劃與工作分配 (B)參與稽核工作成員之選擇 (C)稽核報告之撰寫 (D)稽核查對表之編擬。
1657品質稽核的定義中，有包含第一者稽核、第二者稽核以及第三者稽核，請問各工程之主管機關或公共工程委員會應歸類為何者？(A)第一者稽核 (B)第二者稽核 (C)第三者稽核 (D)第一與第二者稽核。
1658下列何者錯誤？(A)稽核作業是一種獨立與客觀查核作業 (B)稽核組長與稽核員代表決策者獨立執行查證業務與提出報告，對決策影響至為深遠 (C) 監造單位在完成第一者稽核(內部稽核)後，應能向其委託者或主管機關清楚宣告其監造計畫的落實程度與有效性 (D)承包商依據品質作業要點規定完成第一 者稽核(內部稽核)後，應能向委託者或主管機關清楚宣告品質計畫的落實程度與有效性。
1659稽核結果與改正行動通知事項，受稽核單位改正情形，應由誰辦理追蹤或督導：(A)稽核小組應予追蹤列管稽核結果 (B)稽核小組應予追蹤列管管改正行 動通知事項 (C)目的事業主管機關應予追蹤列管，稽核結果 (D)業務主管應予列管缺失單位自行評定確認完成後，方予通知稽核小組作成效確認。
1660稽核查對表的制訂對執行稽核者的益處？(A)執行稽核作業時之工作導引，並有助稽核員掌握作業進度 (B)稽核作業中之作業登錄簿 (C)提供稽核組長編寫稽核報告時之參考佐證 (D)以上皆是。
1661稽核查對表的制訂對執行稽核者的益處？(A)執行稽核作業時之工作導引，並有助稽核員掌握作業進度 (B)稽核組長與稽核員的溝通橋樑 (C)有助於稽核員間的技術交流與傳承 (D)以上皆是。
1662稽核查對表的制訂對對接受稽核者的益處下列何者正確？(A)協助接受稽核單位準備稽核資料，以供驗證 (B)查對表的內涵都是業務執行之品質關鍵所在 ，有助於掌握工作重點 (C)已經稽核查證事務之佐證 (D)以上皆是。
1663下列何者不正確？(A)制訂稽核查對表的原因是為有效率的執行稽核工作 (B)稽核工作除了稽查組本身所投入的管理資源外，被稽核者也投入相當的配合 資源 (C)稽核查對表的事先制訂，則可免除稽核員思索稽核標的物所耗費的時間 (D)稽核查對表編擬完成後，必須經過稽核專家的審核，以確保稽核作業的完整性。
1664下列何者不正確？(A)稽核時程排定後，品管人員(監造單位)應先非正式的與受稽核單位聯繫，告知稽核範圍及選定雙方都方便的日期 (B)書面通知受稽核單位，其內容應包括：日期、時間、目的、範圍、稽核成員及希望對方配合事項 (C)稽核員負責撰寫稽核報告 (D)確定稽核時程後，品管人員(監 造單位)應針對主要稽核計畫所訂定之目的與範圍，蒐集與彙整相關資料。
1665稽核組長負責執行品質稽核工作包括：(A)稽核作業之規劃、聯繫與工作分配 (B)參與稽核工作成員之擇選 (C)稽核員於作業期間之表現考核 (D)以上皆是。
1666下列何者不屬稽核組長的工作範圍？(A)得在被稽核單位處召開「稽核前會議」介紹雙方與會人員 (B)依事前規劃之稽核查對表所列事項逐項查核 (C)主持稽核後會議 (D)對稽核員於作業期間之表現進行考核。
1667下列何者正確？(A)執行品質稽核工作的成員包括稽核組長、稽核員、專家與觀察員 (B)專家配合稽核員作業需求，對特殊領域之專技知識提供諮詢 (C)稽核員負責稽核查對表之編擬 (D)以上皆是。
1668下列何者不正確？(A)稽核是一項溝通的工作，透過與當事人的交談，迅速與正確傳達彼此的需求與認知 (B)稽核組長於稽核工作進行前應完成稽核查對表之編訂，作為執行稽核之依據 (C)稽核工作的執行，應儘量避免干擾受查單位之正常作息 (D)稽核查對表的事先制訂，則可免除稽核員思索稽核標的 物所耗費的時間。
1669下列何者不正確？(A)品質稽核的目的是在確認品質系統的執行成效 (B)稽核執行單位應就其品質系統之內涵及參與單位之多寡，研訂整體品質稽核計畫 ，通稱為主要稽核計畫 (C)承包商自合約啟始日至少在九十天內，應執行第一次品質管理「符合度與成效稽核」 (D)品管人員得視實際狀況合併相關稽 查項目併案辦理稽核，惟範圍以三十天內者為度。
1670下列何者不正確？(A)稽核指系統的、獨立的及文件化之過程，用以獲得稽核證據，並對他做客觀的評估，以決定稽核『準則』所滿足之程度 (B)準則指作為依據的一組政策、程序或要求 (C)對監造單位而言，應確實審查承包商的稽核計畫與稽核時程，並進而安排其對承包商的第一者稽核 (D)綠數項工作併行，相距未達三十天者，得併案執行稽核。
1671 下列何者錯誤？(A)監造單的『第一者稽核』係以主辦/管機關核定的監造計畫為基礎，確認監造計畫的落實成效 (B)監造單的『第二者稽核』是針對承 包商的品質系統所做的效果鑑別 (C)依據CNS13680說明，監造單位的稽核是包含『第一者稽核』與『第二者稽核』兩種 (D)各工程主管機關與公共工 程委員會都會定期與不定期的依據工程進展，對特定工程實施查核可歸類為『第三者稽核』。
1672下列何者不正確？(A)依據標準2.8.2的說明，承包商依據作業要點所執行的是『第一者稽核』 (B)依據標準2.8.2 的說明，監造單位的稽核僅是『第二者稽核』 (C)依據標準2.8.2 稽核品質管理系統中說明，稽核係用以決定品質管理系統要求所達成的程度，稽核發現係用以評鑑品質管理系統的效果與鑑別改進的機會 (D)國際規範組織以「品質查證制度」為架構基礎，納入經營所需的品質成本等觀念，於一九八六年發佈ISO 9000系列之品質管理與品質查證系 統標準規範。
1673下列何者不正確？(A)民國七十八年正式公佈為國家標準CNS12680系列 (B)公共工程施工品質管理作業要點第3點對承包商的品質計畫與第8點監造單位的監造計畫都有稽核的規定 (C)承包商的品管人員透過稽核確認核定的品質計畫被落實執行，且能達成既定的品質目標 (D)監造單位也應該透過稽核， 確實掌握承包商品質計畫執行狀況，以及監造計畫的執行成效。
1674下列何者正確？(A)CNS 12680 品質管理系統基本原理與詞彙的標準中，將稽核這項工作明確的定位在品質管理系統評估的範疇 (B)國家標準CNS12680系列標準規範中，稽核作業也被明確的定義與要求 (C)工程主管機關的稽應以驗證主辦機關或其委託或自辦的監造單位是否落實計畫與發揮功效為目標 (D)以上皆是。
1675下列何者不正確？(A)品管制度沿革「交貨前檢驗制度(Quality Inspection, QI)」，品質是檢查出來的 (B)期望不要在產品完成後才發現產品良窳的最佳法則，就是『製程』成為新的品管標的(Quality Control,QC)品質是製造出來的 (C)品質查證制度(Quality Assurance, QA)品質是設計出來的 (D)全面品質管制TQC認為品質是習慣出來的。
1676下列何者正確？(A)產品的品質-由檢驗開始；演進到對製程的品質管制，以至整個規劃設計及製成的品質查證 (B)品質大師戴明先生提出『PDCA』的品 質循環後，其實已經將品質管控的技術提升到管理的層次 (C)石川馨先生的『全員品管』與克勞斯比先生的『品質免費』與『不流淚品管』，更是將品質管理的工作推動到組織的每一個角落 (D)以上皆是。
1677下列何者正確？(A)品質大師戴明先生提出｢ＰＤＣＡ｣的品質循環 (B)石川馨先生的｢全員品管｣ (C)克勞斯比先生的｢不流淚品管｣與｢品質免費｣ (D)以上皆是。
1678 品質稽核工作旨在確認(A)品質檢驗成效 (B)品管人員的專業知識 (C) 工人能力及態度 (D)品質制度之成效。
1679品質稽核缺失改正措施的執行，缺失工作的執行單位辦理情形，由誰負責督導？(A)稽核組長 (B)稽核員 (C)品管人員 (D)該單位的管理階層。
1680受稽核單位評估無法於原訂時間完成改善時，應(A)在原訂時間內提報已完成成果，未完成者俟完成後再報 (B) 不管原訂時間，等全部完成再報 (C)先通知稽核單位，無法完成之原因並訂定新的提報時程 (D)受稽核單位自行改善即可，不必通知稽核單位。
1681改正行動由誰辦理(A)稽核單位 (B) 受稽核單位 (C) 工程會 (D)驗證單位。
1682 何者不是影響工作品質的關鍵事務(A)人員 (B) 物料 (C) 檢驗 (D)資訊。
1683稽核前會議是(A)稽核前的工作 (B)稽核中的工作 (C)稽核後的工作 (D)以上皆非。
1684稽核查對表由誰使用？(A)稽核組長 (B)稽核員 (C)專家 (D)觀察員。
1685稽核報告之撰寫是誰的工作(A)稽核組長 (B)稽核員 (C) 專家 (D)觀察員。
1686廠商對分包商之稽核是(A)內部稽核 (B)第一者稽核 (C)第二者稽核 (D)第三者稽核。
1687營造廠對工地工務所之稽核是(A)外部稽核 (B)第一者稽核 (C)第二者稽核 (D)第三者稽核。
1688工程會之工程查核是(A)內部稽核 (B)第一者稽核 (C)第二者稽核 (D)第三者稽核。
1689ISO 9000系列之品質管理與品質查證系統標準規範是民國幾年發布(A)75年 (B)79年 (C)86年 (D)91年。
1690工程使用年限主要影響要因是在(A)可行性研究階段 (B)規劃設計階段 (C)施工階段 (D)營運維護階段。
1691品管(Quality Control, QC)標的是(A)成品 (B)製程 (C)技術 (D)管理。
1692影響品質最大的關鍵角色是(A)工人 (B)領班 (C)品管工程師 (D)經營決策階層。
1693人類追求品質的歷史何時開始？(A)古時候 (B)1900年初期 (C)第二次大戰以後 (D)工業革命以後。
1694品質是誰的責任？(A)工人 (B)領班 (C)品管工程師 (D)以上皆是。
1695哪位品質大師提出『品質免費』？(A)戴明 (B)石川馨 (C)克勞斯比 (D)費根堡。
1696哪位品質大師提出『全員品管』？(A)戴明 (B)石川馨 (C)克勞斯比 (D)費根堡。
1697哪位品質大師提出PDCA品質循環？(A)戴明 (B)石川馨 (C)克勞斯比 (D)費根堡。
1698下列哪一項對稽核的描述有誤？(A)稽核作業是一種獨立與客觀查核作業 (B)品質稽核工作旨在確認所運作品質制度之成效 (C)監造單位在完成第一者稽核(內部稽核)後，應能向其委託者或主管機關清楚宣告其監造計畫的落實程度與有效性 (D)稽核工作是在找錯(fault)，而非尋求事實(fact)。
1699稽核報告的編寫重點編寫重點在於"陳述事實"，下列何者內容不符"陳述事實"？(A)一樓C1柱混凝土有蜂窩情形 (B)混凝土配比不當，坍度太小，施工性不佳，造成一樓柱蜂窩產生 (C)欠缺振動機，混凝土澆置搗實不良，造成一樓柱蜂窩產生 (D)卸料不當或垂直距離過高，造粒料析離，造成一樓柱蜂窩 產生。
1700稽核改正行動作業應由受稽核單位自行研提矯正措施外，矯正作業不含下列那一項內容？(A)調查行動 (B)補救行動 (C)矯正行動 (D)確認改正成效。
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