所屬科目：人因工程
(一)清淤作業會產生工作負荷，是否能完成該作業，則與個人工作能力相關。然而個人實體工作能力（physical work capability）受許多內部與外部複雜因素影響，請詳述影響身體工作能力的因素。（25 分）
1.請以熱交換方程式說明身體熱交換過程，及其代表之意義。 （12 分）
2.請列出並詳細說明可能發生之四種熱傷害。（12 分）
(三)使用鏟子鏟土為全身施力作業，長時間重複此作業有導致肌肉骨骼傷 病之風險，而該風險可由德國聯邦勞動及社會事務部所屬的聯邦職業安全與健康研究所（BAuA）研發的關鍵指標法（Key Indicator Method, KIM）工具進行評估。請詳細說明該風險評估工具開發之模型、2019 年修正後之風險值及其對應之負荷強度、是否超過身體負荷及可能之 健康危害，與相對應之處置措施。（26 分）
(一)依據國際人因工程聯合會（IEA）所提出之三大領域，請列出此三個領域並舉例說明設計時需要考量之因子。（9 分）
(二)飛行員在飛行時，需要接收大量的訊息，以做為決策之依據。請繪出人類資訊處理模型（Human Information Processing Model, HIP Model） ， 並說明其流程及相關性。（16 分）
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