所屬科目：技檢◆照顧服務員-單一級
1. 幫案主灌腸時，應協助患者採何種臥位？ (A)仰臥並彎曲其雙腳 (B)右側臥並彎曲其左腳 (C)仰臥並伸直其雙腳 (D)左側臥並彎曲其右腳
2. 女性案主會陰沖洗的正確姿勢為 (A)平躺仰臥 (B)右側臥 (C)左側臥 (D)屈膝仰臥
3. 有關脫臼之處理，下列敘述何者不正確？ (A)使用三角巾包紮固定時，宜將結帶打結固定在肢體內側 (B)冰敷脫臼處 (C)勿試著將脫臼骨頭推回復位 (D)抬高脫臼肢體
4. 塑膠為海洋生態的殺手，所以政府推動「無塑海洋」政策，下列何項不是減少塑膠危害海洋生態的重要措施？ (A)禁止製造、進口及販售含塑膠柔珠的清潔用品 (B)淨灘、淨海 (C)定期進行海水水質監測 (D)擴大禁止免費供應塑膠袋
5. 與聽障者相處時，下列何者無法達到有效溝通？ (A)和他面對面，請他看清楚你的唇形與表情 (B)說話時，口中不要吃東西或嚼口香糖 (C)提高聲調或音量 (D)以筆談或手語或以圖片協助
6. 餐食備妥後切記的一件事為何？ (A)關閉瓦斯及各項烹調電器開關 (B)向案主報告可用餐了 (C)食物趁熱食用 (D)清潔廚房
7. 有關營養不良的症狀，下列何者不正確？ (A)體重明顯下降 (B)皮膚蒼白 (C)皮膚紅潤 (D)容易疲憊
8. 有關觸電的處理方式，下列敘述何者錯誤？ (A)立即將觸電者拉離現場 (B)使用絕緣的裝備來移除電源 (C)通知救護人員 (D)把電源開關關閉
9. 與失能長輩溝通時須注意的事項很多，其中不包括 (A)耐心聽完長輩的敘述 (B)彼此語言和文化差異 (C)請案家從旁協助 (D)以高亢快速的聲音與長輩交談
10. 案主為一單身獨居失能老人，為了維護案主的財產安全，其存摺與印章可由何種方式代管？ (A)由里長代管 (B)由照顧服務員幫忙保管 (C)由社會局老人福利科保管 (D)經由法律途徑辦理財產信託
11. 台灣電力股份有限公司所謂的三段式時間電價於夏月平日(非週六日)之尖峰用電時段為何？ (A)9：00〜16：00 (B)16：00〜22：00 (C)6：00〜11：00 (D)9：00〜24： 00
12. 下列哪一族群屬案主的正式照顧體系？ (A)家人 (B)照顧服務員 (C)親朋 (D)鄰居
13. 被照顧者睡不著，適當的處理方法為？ (A)告訴被照顧者深夜時他都在睡 (B)給予指壓、按摩，使被照顧者身心放鬆 (C)白天不准午睡 (D)吃晚餐後給予洗腳
14. 長期照護機構住民的餐具洗淨後，下列何者處理不當？ (A)曬太陽 (B)自然晾乾 (C)以抹布將水擦乾 (D) 以煮沸或蒸氣消毒
15. 依據台灣電力公司三段式時間電價(尖峰、半尖峰及離峰時段)的規定，請問哪個時段電價最便宜？ (A)離峰時段 (B)尖峰時段 (C)夏月半尖峰時段 (D)非夏月半尖峰時段
16. 下列何者是影響體溫下降的因素？ (A)因需檢查而禁食 (B)新陳代謝增加 (C)肌肉活動增加 (D)強烈情緒反應
17. 下列何種生活小習慣的改變可減少細懸浮微粒(PM2.5)排放，共同為改善空氣品質盡一份心力？ (A)每天喝 500cc 的水 (B)養成運動習慣 (C)少吃燒烤食物 (D)使用吸塵器
18. 每個人日常生活皆會產生垃圾，有關處理垃圾的觀念與方式，下列何者不正確？ (A)可燃性垃圾經焚化燃燒可有效減少垃圾體積 (B)垃圾分類，使資源回收再利用 (C)廚餘回收堆肥後製成肥料 (D)所有垃圾皆掩埋處理，垃圾將會自然分解
19. 家務處理不包括下列哪一項工作？ (A)清潔浴室 (B)整理儲藏室 (C)準備餐食 (D)廚房清潔
20. 受雇者因承辦業務而知悉營業秘密，在離職後對於該營業秘密的處理方式，下列敘述何者正確？ (A) 自離職日起 3 年後便不再負有保障營業秘密之責 (B)離職後仍不得洩漏該營業秘密 (C)聘雇關係解除後便不再負有保障營業秘密之責 (D)僅能自用而不得販售獲取利益
21. 照顧服務的敘述，何者不正確？ (A)有效率、愉悅、平靜地完成工作 (B)尊重案主以及案家的意願和生活方式 (C)提昇案主自我照顧及自立的能力 (D)為了工作方便及效率，幫案主做好他所有的事情
22. 忘記吃藥時正確處理方式為？A.忘記就算了 B.才剛過服藥時間，可立刻補吃 C.等下次服藥時再補吃藥量來彌補 D.補吃藥物的方法依藥物種類、服藥頻率、想到的時間而有所不同 (A)AB (B)CD (C)BD (D)AC
23. 依勞動基準法規定，雇主應置備勞工工資清冊並應保存幾年？ (A)10 年 (B)2 年 (C)1 年 (D)5 年
24. 下列有關貪腐的敘述何者錯誤？ (A)貪腐會破壞倫理道德與正義 (B)貪腐會危害永續發展和法治 (C)貪腐會破壞民主體制及價值觀 (D)貪腐有助降低企業的經營成本
25. 照顧服務員資格訓練計畫規定，核心課程的時數為多少小時？ (A)50 小時 (B)55 小時 (C)40 小時 (D)30 小時
26. 面對緊急事故，下列處理何者不適當？ (A)迅速離開現場 (B)態度沉著 (C)報告主管 (D)尋求支援
27. 當照顧服務員發現案主出現瀕死症狀時，以下何種措施不正確？ (A)持續密切觀察其生命徵象 (B)提醒家人通知殯葬禮儀公司 (C)維持案主身體清潔及舒適 (D)通知家屬或機構
28. 協助案主作被動運動時應 (A)規律運動 (B)幅度越大越好 (C)時間越久越好 (D)力量越大越好
29. 下列哪些被照顧者需執行床上沐浴？A.中風癱瘓者；B.意識不清者；C.早期的失智症患者；D.憂鬱症而無法自行沐浴者 (A)ABC (B)BCD (C)ACD (D)ABD
30. 被照顧者解鮮紅色血便時，可能身體那個部位有異常？ (A)胃 (B)大腸 (C)小腸 (D)肝臟
31. 照顧服務員挪用案主之金錢，可能涉嫌觸犯哪一項罪名？ (A)贓物罪 (B)詐欺罪 (C)業務侵佔罪 (D)竊盜罪
32. 照顧服務員替被照顧者至郵局或銀行領錢時，下列何者為正確？ (A)隨身攜帶被照顧者的提款卡 (B) 與被照顧者當面點清錢數，並請其簽收 (C)代替被照顧者於領款單上簽名 (D)保管被照顧者圖章及存摺
33. 給案主氧氣時的注意事項，下列何者不正確？ (A)不可突然停止氧氣的供應 (B)懸掛禁止吸煙告示牌 (C)濕化氧氣 (D)看病人喘就給他氧氣
34. 若案主有出血、骨折及呼吸停止時，第一優先要採取的措施為 (A)固定 (B)送醫 (C)人工呼吸 (D)止血
35. 依環境影響評估法規定，對環境有重大影響之虞的開發行為應繼續進行第二階段環境影響評估，下列何者不是上述對環境有重大影響之虞或應進行第二階段環境影響評估的決定方式？ (A)有民眾或團體抗爭 (B)環評委員會審查認定 (C)自願進行 (D)明訂開發行為及規模
36. 照顧意識不清被照顧者，下列組合何者不正確？A.不必與他談話；B.雖沒反應仍要跟他說話；C.隨自己高興，決定說話與否；D.有他人在時不可與他談話以免被認為神經病 (A)ACD (B)ABC (C)ABD (D)BCD
37. 有關肢體扭、撞傷時的處理措施，下列何者是正確的？ (A)48 小時後才可以冰敷 (B)立即冰敷 (C)24小時內都可以熱敷 (D)立即熱敷按摩
38. 有關協助案主下床坐入輪椅之注意事項，下列何者不正確？ (A)可多使用自己的力量抬起案主，來幫助案主移位 (B)輪椅放在床尾，與床尾平行或呈 45 度角 (C)移位時兩腿分開，可增加底面積及穩定度 (D)應藉助身體轉身的力量將案主移位，以達省力作用
39. 下列有關臥床休息案主的陳述，何者不正確？ (A)臥床休息不活動的案主，容易導致關節僵硬、肌肉萎縮 (B)臥床休息有助於減輕疼痛及促進癒合 (C)臥床休息的案主不可以參與其日常活動 (D)臥床休息的合併症包括壓瘡、便秘、尿路感染與肺炎
40. 下列哪一項會妨礙與聽力障礙者之溝通？ (A)保持昏暗的光線 (B)儘量在聽障者面前說話 (C)輪流發言，不要同時說話 (D)儘量保持環境的單純
41. 下列何者不是身心障礙者權益保障法中對於身心障礙者的定義？ (A)因生理或心理因素使參與社會及從事生產工作活動功能受到限制 (B)經訓練後具有工作能力 (C)經鑑定符合主管機關所訂等級之障礙 (D)領有身心障礙手冊
42. 急救時需最優先處理的狀況為何？ (A)控制出血 (B)固定骨折 (C)預防休克 (D)維持呼吸道通暢
43. 有關老人呼吸系統的敘述，下列何者不正確？ (A)若大量失血，呼吸次數會增加 (B)呼吸與脈博之比約為 1：4 (C)正常範圍是 12〜20 次/分 (D)溫度高時，呼吸次數會減少
44. 踝關節扭傷的第一天，可做的處理方式有：A.按摩患肢 B.固定患肢 C.抬高患肢 D.放低患肢 E.冷敷扭傷部位 F.熱敷扭傷部位 (A)ACE (B)ACF (C)BDE (D)BCE
45. 以下哪一項員工的作為符合敬業精神？ (A)運用雇主的資源，從事個人工作 (B)未經雇主同意擅離工作崗位 (C)利用正常工作時間從事私人事務 (D)謹守職場紀律及禮節，尊重客戶隱私
46. 給予吞嚥困難個案流質時，最安全的方式為 (A)用吸管吸食，以能足量攝取 (B)用杯子喝，不必限制量 (C)吞嚥困難個案通常不能給予流質 (D)一次喝一小匙，慢慢喝
47. 成人發燒的認定為腋溫 (A)36.6℃～37℃ (B)37.1℃～37.4℃ (C)37.5℃及以上 (D)36℃～36.5℃
48. 照顧服務員幫案主作關節運動，不慎造成案主骨折時，照顧服務員應負何種責任？ (A)蓄意傷害的刑責 (B)不需負任何責任 (C)過失傷害的刑責 (D)只需負擔醫療費用
49. 下列何者是構成感染的要素：A.環境；B.氣候；C.致病菌；D.宿主 (A)ACD (B)ABC (C)BCD (D)ABD
50. 意外災難時，運送中風或體重過重的案主，下列方法何者為宜？ (A)抱持法 (B)毛毯拖拉法 (C)背負法 (D)肩負法
51. 腹瀉的護理措施，下列何者不正確？ (A)增加水分攝取量 (B)預防肛門周圍皮膚破損 (C)必要時需禁食 (D)增加含纖維質食物之攝取
52. 下列何者是適當的繃帶結帶固定處？ (A)肢體外側平滑處 (B)傷口處 (C)肢體內側 (D)關節處
53. 照顧服務員資格訓練計畫規定，臨床實習課程的時數為多少小時？ (A)50 小時 (B)12 小時 (C)30 小時 (D)40 小時
54. 使用鑽孔機時，不應使用下列何護具？ (A)護目鏡 (B)棉紗手套 (C)耳塞 (D)防塵口罩
55. 臨終關懷的目標不包括以下哪一項？ (A)讓每個人生死無悔 (B)讓每個人享有安詳去世的人權 (C)讓每個人免於死亡的痛苦 (D)讓案主安樂死以得到解脫
56. 有關糖尿病案主的照護，下列敘述何者正確？ (A)絕不可吃糖 (B)只要多運動並注意飲食，就可不吃藥 (C)要經常監測血糖 (D)只要有頭暈的現象，就表示血糖低
57. 為了節能及兼顧冰箱的保溫效果，下列何者是錯誤或不正確的做法？ (A)冰箱門的密封壓條如果鬆弛，無法緊密關門，應儘速更新修復 (B)食物存放位置紀錄清楚，一次拿齊食物，減少開門次數 (C)冰箱內上下層間不要塞滿，以利冷藏對流 (D)冰箱內食物擺滿塞滿，效益最高
58. 對罹患高血壓的案主，為了瞭解藥物的效果，照顧服務員應做的事項之一，下列何者是正確的？ (A) 收集血壓的資料是醫師專屬的工作，無關照顧服務員的事 (B)照顧服務員事情忙，有空再為案主測量 (C)定時為案主測量血壓並做記錄 (D)案主想測量時再測量
59. 勞工為節省時間，在未斷電情況下清理機臺，易發生危害為何？ (A)捲夾感電 (B)崩塌 (C)缺氧 (D)墜落
60. 火場逃生時，應立即協助案主採取下列那一種方式？ (A)直立姿勢 (B)開窗呼救 (C)走向樓梯間 (D)低俯姿勢
61. 照顧服務員如何充分且有效的運用時間為案主服務？ (A)一邊用洗衣機洗衣服一邊清潔環境 (B)一邊為案主洗澡一邊清潔浴室 (C)不與案主聊天，埋頭努力工作 (D)邊做菜邊唱歌
62. 當案主因財物遺失懷疑照顧服務員偷竊時，服務員應如何處理？ (A)禮貌但堅定向案主表達清白，並尋找失物可能放置地點 (B)在案主面前向天發誓，表示自身清白 (C)大聲駁斥案主，表達抗議 (D)立即向機構督導請辭，表達抗議
63. 下列何者不屬於營業秘密？ (A)具廣告性質的不動產交易底價 (B)須授權取得之產品設計或開發流程圖示 (C)不是公開可查知的客戶名單分析資料 (D)公司內部管制的各種計畫方案
64. 下列有關被照顧者的進食水分的敘述何者不正確？ (A)平常每天應喝水 2000-2500cc (B)多吃水果，且越多越好 (C)特殊需限水的被照顧者應依照醫囑指示 (D)菜湯或稀飯都應納入每日飲水量的計算
65. 與失智長者溝通時應注意的技巧，下列何者為非？ (A)提供多元選擇 (B)告訴對方我們的名字 (C)說話時視線交會 (D)說話時速度放慢
66. 協助被照顧者移位時，被照顧者身上最容易用來使力的點是 (A)肢體，如手臂 (B)頭頸部 (C)肢體的遠端，如手掌 (D)軀幹
67. 醫療人員視家庭照顧者為以下何種角色，有利於共同促進案主的照顧品質？ (A)既是共同案主，又是共事者 (B)是專業的共同夥伴 (C)只是消費者 (D)只是共同案主
68. 當繃帶包紮時，案主肢體出現下列何種現象時，表示繃帶過緊，需要鬆開重新包紮？ (A)肢體感覺發麻 (B)肢體溫度上升 (C)結帶固定帶處繃帶脫落 (D)肢體皮膚發紅
69. 用餐時王媽媽表示想上廁所，以下處理何者正確？ (A)告知吃飯時間說這個很不衛生 (B)告知已包了尿褲直接尿下去就行了 (C)告知吃飽飯再去 (D)立即帶去廁所
70. 食物料理方式需考慮哪些因素？ (A)有口感嚼勁夠 (B)重口味有味道 (C)被照顧者咀嚼及吞嚥能力 (D)依照食譜烹調
71. 拖地時應注意事項為何？ (A)要大支拖把才能快速完成工作 (B)拖把要濕一點否則不易達到乾淨標準 (C)從門口開始拖向房間裡 (D)拖把沾水不可太濕預防案主跌倒
72. 心肺復甦術進行口對口人工呼吸要吹幾口氣？ (A)2 (B)1 (C)3 (D)4
73. 下列何者不會使電路發生過電流？ (A)電氣設備過載 (B)電路漏電 (C)電路斷路 (D)電路短路
74. 與被照顧者家屬溝通時，下列何種方式錯誤？ (A)設身處地感受家屬的照顧壓力 (B)真心關懷 (C)擔任被照顧者與家屬間的橋樑 (D)積極給予家屬建議並要求家屬依照建議改變
75. 家務服務內容安排的依據為何？ (A)家屬的要求 (B)案主的需求 (C)照顧服務員自行規劃 (D)照顧服務員的專長
76. 關於藥物保存下列何者錯誤？ (A)口服藥與外用藥應該要分開保存 (B)藥物不要存放在浴室、廚房或陽台邊 (C)放在小孩拿不到的地方 (D)藥物冷藏比常溫保存來的好
77. 預防厭世案主自殺，以下處置方式何者不合適？ (A)注意其談話內容，是否常提到死 (B)移除案主身邊危險物品 (C)注意其行為是否有異於平常 (D)讓他獨處冷靜，不要吵他
78. 照顧居家案主時，照顧服務員的工作範圍不包括下列那一項？ (A)案主本人 (B)鄰居或親戚 (C)案主所住個人範圍 (D)案主的主要照顧者
79. 下列有關舖床的姿勢，何者為正確？ (A)兩腳盡量伸直 (B)應盡量彎腰 (C)重心放於背部 (D)脊柱保持平直
80. 依馬斯洛學說，人類最低層次的需要是 (A)安全的需要 (B)生理的需要 (C)愛與所屬感的需要 (D)自尊的需要
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