96年 - 96 二技統測_護理類(二)_專業科目(一)：醫務管理概論#144265

11. 醫療院所設計各種專業人力固定與變動薪資之結構比率,應遵循的原則是:
(A)工作內容與性質可量化程度愈高,其變動薪資所佔比率應愈高
(B) 工作內容與性質可量化程度愈高,其變動薪資所佔比率應愈低
(C) 薪資愈高之專業人員,其變動薪資所佔比率應愈高
(D) 離職率愈高的專業人員,其變動薪資所佔比率應愈高

12. 我國全民健康保險目前實施總額支付制度的範圍,計有: 中醫門診 ② 西醫基層門診
③牙醫門診醫院門診及住院。有關其實施的順序,下列何者正確?
(A)
(C)
(B) → ® → ® →@
(D) ®→ ® →

13. 有關我國過去數年粗死亡率變化的敘述,下列何者正確?
(A) 由於人口老化,粗死亡率逐年上升
(B)由於意外事故逐年增加,粗死亡率逐年上升
(C)由於醫療科技進步,粗死亡率逐年下降
(D) 由於病床數增加,粗死亡率逐年下降

14. 醫院優先選擇發展臨床路徑(Clinical Path)的診斷或處置,下列何者的可能性最高?
(A) 數量少項目 (B) 高危險項目 (C) 低成本項目 (D) 低危險項目
※請根據下列資料,回答第15至第17題:
某健檢中心提供簡易健檢,每人次收費1,000元。其有關營運費用如表(一)及表(二)所示:
表(一)每月固定費用(單位:元)
員工薪資 360,000
儀器折舊費用 50,000
房租費用 70,000
保險費用 10,000
水電費用 10,000
電話費用 15,000
管理費用 85,000
總固定費用 600,000
表(二)每人次健檢的變動費用(單位:元)
耗材成本 320
點心成本 60
健檢報告書成本 20
變動成本總計 400

15. 請問該健檢中心的損益平衡服務量應為多少人次?
(A) 1,000人次 (B) 1,200 人次(C) 1,250人次 (D) 1,350人次

16. 請問該健檢中心達損益平衡時,每月收入應為多少?(A) 800,000元(B) 1,000,000元(C) 1,200,000元 (D) 1,350,000元

17.

若該健檢中心將每月利潤目標訂為150,000元,則其每月服務量應為多少人次?(A) 950人次(B) 1,250人次(C) 1,350人次 (D) 1,350人次

18.下列哪一項財務指標無法從非營利性醫院的財務報表中獲得?(A) 資產報酬率(return on assets)
(C) 流動比率(liquidity ratio)
(B) 股東權益報酬率(return on equity)
(D) 存貨週轉率(inventory turnover ratio)

19.
未來台灣全民健康保險實施診斷關係群(diagnostic-related groups, DRGs)的住院支付方案
之後,下列哪一種現象最可能發生?
(A) 醫院為節省成本會多招募住院醫師
(B) 醫院為節省成本會多聘用資淺護理人員
(C) 醫院為吸引更多病人會大量投資昂貴醫療設備
(D) 醫院為提高效率會縮短平均住院日

20. 行政院衛生署於民國九十四年元月五日公告的病人安全六大目標,下列何者不屬於六大目標
之一?
(A) 提高較不具侵入性的手術利用率
(C)提升用藥安全
※請根據表(三)資料,回答第21至第23題:
(B) 落實院內感染控制
(D) 提升病人辨認的正確性
表(三)平均與邊際效益簡表
成本效益每元成本的每元成本的
(元) (元) 平均效益邊際效益
專案 A
20,000 100,000 5.00
40,000 160,000 4.00 3.00
60,000 200,000 X 2.00
80,000 240,000 3.00 X2
100,000 260,000 2.60
120,000 270,000 2.25
專案B
20,000 60,000 3.00
40,000 100,000 2.50 2.00
60,000 140,000 2.33 2.00
80,000 180,000 2.25 ?
100,000 210,000 2.10 ?
120,000 230,000 1.92 ?
(提示:最好先算出?號之答案。)

21.表(三)中的X,X,分別為:
(A) 3.33;2 (B) 3.5; 2 (C) 3.8; 1.85 (D) 4; 1.85

22. 下列何者是決定投資於專案A或專案B金額(成本)多寡的主要決策要素?
(A)每元成本的平均效益較高者 (B)每元成本的平均效益較低者
(C)每元成本的邊際效益較高者 (D)每元成本的邊際效益較低者
共8頁第4頁
護理類(二) 專業科目(一)

23. 有關於投資專案A或專案B的決策,下列敘述何者正確?
(A) 無論投資金額多寡,專案A均優於專案B
(B) 無論投資金額多寡,專案B均優於專案A
(C) 投資金額為60,000元時,專案A優於專案B
(D) 投資金額為120,000元時,專案B優於專案A

24. 醫院若成功發展「6 sigma」制度以改善品質,表示該醫院在100萬次的作業中,至多
可容忍幾次的錯誤?
(A) 6600 次 (B) 660次 (C) 340次(D) 3.4次

25. 下列有關標竿學習 (benchmarking)的敘述,何者有誤?
(A)使組織成員瞭解競爭的本質,產生新觀念
(B)以組織內部為焦點,組織呈現漸進式的改變
(C)提昇成員組織承諾,進而提昇組織的競爭力
(D) 有助於組織採行事前反應,以因應環境的變化

26. 按照費堯 (Henri Fayol)的說法,下列何者不屬於「管理者的功能」?
(A) 獲取(getting)
(C)影響(influencing)
(B) 組織((organizing)
(D) 控制(controlling)

27. 學者吉力克(Luther Gulick) 曾提出管理者的功能,可用「POSDCORB」表示。對於各個
英文字母所代表的意義,下列何者錯誤?
(A) P:預測(predicting);O:組織 (organizing)
(B) S:用人 (staffing);D:指引(directing)
(C) CO:協調(coordinating)
(D) R:報告 (reporting);B:預算 (budgeting

28. 根據「組織理論學派」學者巴納德(Chester I. Barnard)的觀點,所有正式組織都存在的
共通因素,不包括下列何者?
(A)合作的意願 (B)共同的目標 (C)權力的結構 (D) 成員的溝通

29. 「在管理上沒有放之四海皆準的規範,或說,最正確的原則與技術應視管理者當時所面對
的情境而定」之論述,是下列哪一個管理學派的重要主張?
(A)行為科學 (B) 行政管理
(C) 權變理論 (D) 系統理論

30.下列何者是組織內個別成員抗拒變革(change)的可能原因?(A)追求組織卓越的目標
(B) 組織結構慣性(C) 未能確實預測組織變革的結果
(D)追隨科技進步的期望

31. 根據行政院衛生署「一般病床」的定義,下列何者屬之?
(A) 加護病床 (B) 急診觀察床 (C) 嬰兒床(D) 兒童病床

32. 根據護理人員法有關居家護理機構「訪視人次」的定義,下列何者正確?
(A) 護理人員訪視個案之次數(B) 醫師與護理人員訪視個案之次數
(C) 各類人員訪視個案之次數(D) 各類人員或電話訪視個案之次數

33.下列有關各類醫師的定義,何者正確?
(A) 實習醫師(intern):到醫院實習的醫學院各學系學生
(B) 住院醫師 (resident):取得醫師執照到醫院提供專科服務的醫師
(C) 總住院醫師(chief resident):到醫院接受訓練並任醫療行政業務的住院醫師
(D) 主治醫師(visiting staff):獲專科醫師資格獨立提供服務的住院醫師

34. 一般而言,品質成本包括預防成本(preventing cost)、檢核成本(appraisal cost),
及失誤成本 (failure cost)。就成本效益而言,下列敘述何者正確?
(A) 檢核成本的成本效益最低
(C) 失誤成本的成本效益最高
(B) 檢核成本的成本效益最高
(D) 失誤成本的成本效益最低

35. 卓越的顧客關係管理,應該不包括下列何者?
(A) 明確敘明其對顧客的承諾
(B) 積極發展績效管理資訊系統(C)研訂以客為拿的服務標準,並對員工施予訓練及授權
(D) 有效的顧客申訴管道

36. 行政院衛生署已建置多項長期照護服務資訊系統,下列何者不屬於該類服務資訊系統?
(A) 長期照護機構成本會計系統 (B) 護理之家個案管理資訊系統
(C) 社區照護個案管理資訊系統 (D) 出院準備作業連網服務系統

37. 平衡計分卡是一套將組織願景及策略轉化成一系列指標,透過持續溝通使組織實際付諸行動
的有效方法。下列敘述何者不正確?
(A)其基本精神在於將組織的策略遠景轉化成具體的行動
(B) 除傳統的財務面指標外,另加入了作業層面的指標
(D) 若為政府或非營利組織,則尚需加入使命構面
(C)完整的指標系統包括財務、股東、內部流程、學習與成長等構面

38. 醫院的收入內容有：① 藥品收入 ② 居家護理收入 ③ 檢驗收入 ④ 存款利息收入 ⑤ 伙食收入 ⑥ 疫苗注射收入。其中哪些項目屬於營業收入 (operating revenue)？
(A) ① ② ③ ⑤ ⑥
(B) ① ③ ④ ⑤
(C) ① ② ④
(D) ① ④

39.某600 床區域醫院去年整年之平均住院日數為9天,去年整年(有365天)出院病人
共計 15,742人次,則該院之佔床率為?
(A) 57% (B) 65% (C) 74% (D) 80%

40. 管理科學學派學者所強調的計量技術,通常包括下列何者?
(A) 計劃評核術(B) 工作生活品質 (C) 時間動作分析 (D) 組織氣候分析

※請根據表(四)所彙整的歷年中央健康保險局財務收支概況,回答第41題至第43題:
表四中央健康保險局財務收支概況(權責基礎;單位:百萬元)
保險收支及安全準備提列
|Insurance Income and Expenditure, Reserve Fund
保險收入年度 Insurance Revenues
Year 合計
Total
保費收入
Premium
Revenues
利息收入買賣票券損益(淨額)
營運資金安全準備
Operational
Fund
Reserve
Fund
營運資金
Operational
安全準備
Reserve
公益彩券
分配收入 Fund Fund Lottery
Income
其他保險收入
| 菸酒社會健康保
險附加捐
Contribution for
Alcohol and
其他收入
Others
Tobacco
八十六年 1997 251315 248228 1069 1657 0 361 0 0 0
八十七年 1998 263788 260686 956 2083 0 63 이 0 0
八十八年 1999 269127 267294 355 1543 7 -71 0
0 0
八十九年 2000 291404 290734 449 483 0 -556 288 0 6
九十年 2001 291572 290870 476 180 0 -76 105 0 17
九十一年 2002 311200 303417 137 17 0 124 1509 5536 459
九十二年 2003 338778 327774 106 23 0 229 1130 7296 2220
九十三年 2004 353263 343966 422 31 0 39 1242 6758 805
九十四年 2005 366058 356100 606 45 0 3 1018 7383 904

41. 請問中央健康保險局九十四年的保費收入，占其總收入的百分比約是？
(A) 50%
(B) 70%
(C) 85%
(D) 超過 95%

42. 中央健康保險局九十四年的公益彩券分配收入，占其總收入的百分比約是？
(A) 50%
(B) 30%
(C) 15%
(D) 低於 5%

43. 中央健康保險局九十四年的收入，占總收入百分比第二大的項目是？
(A) 利息收入
(B) 保費收入
(C) 菸酒稅加捐
(D) 買賣票券收益
「…,擁有健康不再只是靠個人的努力而已,更需要有支持性環境,以促使民眾擁有健康
的生活型態。健康的生活包括:接受預防接種、均衡飲食、規律運動、減少壓力、避免有
害健康危險因子、定期健康檢查及定期接受各項篩檢等。社區健康營造是期望結合不同專
業力量,激發民眾主動參與,提供民眾參與地方事務決策之機制,尊重文化的多元性,將
健康導入日常生活中,建立社區居民自決健康照護需求優先順序,並由居民共同建立健康
生活支持環境,透過居民互相支持,實踐健康的生活,共同營造健康的社區。…」

44. 下列何者不是前文所述之「健康的生活」的內涵?
(A) 規律運動
(C) 尊重文化多元性
(B) 避免有害健康危險因子
(D) 均衡飲食、減少壓力

45.下列何者屬於前文所述之「社區健康營造」的過程或方法?
(A)民眾接受預防接種
(C) 實踐健康的生活
(B)民眾主動參與
(D) 均衡飲食、減少壓力
第7頁共8頁
護理類(二) 專業科目(一)

46.下列何者符合前文所述之「社區健康營造」期望的結果?
(A) 民眾參與地方事務決策之機制
(C) 尊重文化的多元性
(B) 結合不同專業力量
(D)共同營造社區健康
※請根據表(五)所彙整的歷年台灣地區醫院家數(按評鑑等級區分>資料,回答第47至第50題:
表(五)醫院家數按評鑑等級分
單位:家
年底別醫院家數評鑑合格醫院
計醫學中心區域醫院地區醫院精神
專科醫院
非評鑑
醫院
94年 556 477 22 65 352 38 79
93年 590 492 24 72 359 37 98
89年 669 506 23 388 32 163
84年 787 596 14 44 508 30 191
94 vs 93
增減% -5.8 -3.0 -8.3 -9.7 -1.9 2.7 -19.4
94 vs 89
增減% -16.9 -5.7 -4.3 3.2 -9.3 18.8 -51.5
94 vs 84
增減% -29.4 -20.0 57.1 47.7 -30.7 26.7 -58.6
註 : 93年台北市立醫院計有區域醫院6家、地區醫院1家、精神專科醫院1家與非評鑑
醫院1家,於94年合併改制為台北市立聯合醫院1家其評鑑等級暫以區域醫院計。

47. 有關台灣地區最近十年醫院數量的變化趨勢,下列敘述何者正確?
(A) 醫院總數量維持穩定 (B) 非評鑑醫院的數量穩定地增加(C)評鑑合格醫院的數量逐年減少
(D) 醫學中心醫院的數量逐年減少

48. 有關台灣地區最近五年醫院數量的變化趨勢,
(A) 醫院總數量變化趨勢趨於激烈 (B) 精神專科醫院的數量穩定增加
(C) 評鑑合格地區醫院的數量逐漸增加 (D) 醫學中心醫院的數量快速增加

49. 有關台灣地區最近二年醫院數量的變化趨勢,下列敘述何者錯誤?
(A) 醫院總數量變化趨勢趨於緩和
(C) 除精神專科外,其他類醫院都減少
(B) 精神專科醫院的數量仍有增加
(D) 醫學中心醫院的數量仍快速增加

50. 有關台北市最近二年醫院數量的變化趨勢,下列敘述何者錯誤?
(A)至少減少了九家公立醫院
(C)至少減少了一家公立地區醫院
(B)至少減少了五家公立區域醫院
(D) 至少減少了一家公立精神專科醫院

96年 - 96 二技統測_護理類(二)_專業科目(一)：醫務管理概論#144265

試卷資訊

選擇題 (50)

申論題 (0)

相關試卷