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97年 - 97 地方政府特主考試_三等_工業行政：工業管理#31797

科目：工業管理（工業工程與管理） | 年份：97年 | 選擇題數：0 | 申論題數：4

試卷資訊

所屬科目：工業管理（工業工程與管理）

選擇題 (0)

申論題 (4)

一、說明六標準差（Six Sigma）管理的實施步驟。（25 分）
二、逆向供應鏈管理（Reverse Supply Chain Management）包括那些內容？（25 分）
三、何謂「平衡計分卡」（Balanced Scorecard）？（10分）說明此一觀念的重點與做法？ （15 分）
四、製程／服務採用自製或外包（Make or Buy）決策的理由為何？（25 分）