【已刪除】一套有系統、有計畫的服務過程和步驟，用以協助身心障礙者平順的由一個環境轉換到另一個環境，稱之為：

(A)轉介服務

(B)顧客導向服務

(C)轉銜服務

(D)單一窗口服務

(d)單一窗口試圖解決服務片斷化、不協力、資源限制、服務重複，即與社會服務不銜接的弊病。