試題詳解

試卷：【已刪除】108年 - 2019年第二回初階行銷企劃證照：行銷策略實務#81633 | 科目：行銷策略實務

試卷名稱：【已刪除】108年 - 2019年第二回初階行銷企劃證照：行銷策略實務#81633

年份：108年

科目：行銷策略實務

【已刪除】41. 在同一家餐廳中，顧客可能因為面對不同的服務生，而得到截然不同的服務品質。以下解決方案何者有誤？
(A)增聘兼職人員
(B)將服務流程標準化
(C)進行內部行銷
(D)建立顧客抱怨與控訴系統

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