人力資源管理（人類資源管理）題庫下載題庫

柯夫曼（Kaufman,1982）：「需求評估是一種正式的分析，用以說明現在結果與渴望結果間的差距，將差距（需求）予以排列，做為解決需求的先後順序；換言之，需求評估是一種認識、說明和判斷事實的結果，以及與應有結果間差距的分析過程。」透過各層級的需求評估確定問題或需求後，要做可行性分析，主要原因是因為找尋出來的需求礙於資源的限制等因素，在實施上未必可行，因此，可行性分析可幫助組織排除不可行的方案，並且透過優先順序的排列找到最佳解決方案，使組織內有限資源，做最有利的分配（廖勇凱、楊湘怡，2007）。